警银联动精准反诈守护群众资金安全 [复制]

发表于 2026/09/16 10:20:51 来自浙江宁波

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为切实筑牢金融反诈防线，有效守护人民群众财产安全，近日，民生银行宁波分行依托高效的警银联动反诈工作机制，成功拦截一起虚假贷款电信诈骗，为客户规避15万元大额资金损失，以专业、快速、精准的处置举措守住群众“钱袋子”。明察秋毫，敏锐排查诈骗风险近日，客户翁先生前往民生银行宁波明州支行，申请调高银行卡非柜面交易限额。网点工作人员在接待办理业务过程中，细致观察到客户神情焦虑、状态异常，凭借丰富的反诈工作经验，立即对客户交易行为开展风险问询。经耐心沟通核实得知，翁先生轻信不法分子编造的“缴纳保证金可降低贷款利率”虚假话术，此前已向陌生私人账户转账3万余元，此次调额正是准备再次转账15万元，用作所谓贷款保证金。工作人员随即开展全方位风险核查，发现诈骗分子全程仅提供私人微信收款二维码，无任何官方资质认证，还诱导客户开启手机屏幕共享功能，完全契合当前高发的虚假贷款诈骗作案特征，客户即将面临大额资金被骗的重大风险。快速联动，警银携手紧急止险风险确认后，该行立即启动反诈应急处置流程，第一时间对客户银行卡账户采取临时管控措施，彻底阻断涉案资金流出通道，杜绝大额资金被骗。同时，网点工作人员迅速对接属地派出所，精准上报案件线索与风险情况。属地公安民警接警后火速赶赴现场，与网点工作人员开展联合处置。警银双方密切配合、协同发力，面对面为客户拆解虚假贷款诈骗套路，详细讲解电信网络诈骗常见作案手段、识别要点及防范技巧，引导客户通过正规金融机构咨询办理贷款业务，帮助客户彻底认清不法分子的诈骗骗局。经过工作人员与民警的耐心劝导、科普宣教和心理疏导，翁先生幡然醒悟，彻底识破诈骗谎言，主动放弃转账操作，并积极配合公安机关完成报案登记工作，成功挽回15万元经济损失。此次高效处置，充分彰显了民生银行宁波分行一线员工高度的风险敏锐度、扎实的反诈业务能力和强烈的为民服务担当，也体现了公安干警快速响应、专业高效、守护民生的优良作风，构建形成“早预警、快处置、强止损”的警银反诈闭环防线。固本强基，筑牢金融安全屏障此次成功止损案例，是该行深化警银联动、抓实反诈工作的生动缩影。下一步，民生银行宁波分行将持续深化与公安部门的反诈协作联动机制，常态化开展全员反诈知识培训、新型诈骗案例复盘和日常客户资金风险排查，不断提升一线员工对变异化、新型化电信网络诈骗的识别和应急处置能力。同时，该行将持续拓宽反诈宣传覆盖面，下沉社区、深耕客群，多形式、全方位开展金融反诈科普宣传，切实提升群众防骗、识骗、拒骗能力，多措并举织密金融反诈防护网，坚决守护好人民群众的财产安全，全力维护辖区金融环境安全稳定、有序可控。