平安产险宁波分公司高效完成台风“沙德尔”首笔车险赔案 [复制]

发表于 2026/08/28 09:58:50 来自浙江宁波

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8月27日，受台风“沙德尔”外围环流影响，宁波市遭遇强风袭击，多地出现树木倒伏、广告牌及铁架坠落等情况，导致部分停放车辆受损。灾情发生后，平安产险宁波分公司迅速响应，全面启动台风理赔应急机制，依托数字化远程理赔服务，在风雨中为车主筑起坚实的保障防线。当日，公司即高效完成台风期间首笔车险理赔，多起案件实现“小时级”乃至“分钟级”办结。当日下午14时许，鄞州区下应街道胡女士的车辆不幸被大风刮倒的铁架砸中。接到报案后，平安产险定损员立即启动线上快赔流程，通过视频连线远程指导客户采集现场证据，并协助其对接合作服务站敲定维修方案。从报案到赔款全额到账，全流程仅耗时2小时，首笔5032元赔款迅速抵达客户账户。面对这一极速顺畅的理赔体验，胡女士给予高度肯定，连连点赞。当天下午，鄞州区贸城中路的许先生车辆也因外物坠落受损。平安产险定损员同样依托线上理赔模式，全程引导客户提交材料，仅用40分钟即完成损失确认与案件全链路闭环，处置高效有序。 17时30分，北仑区中河路的易先生车辆遭遇类似险情。平安产险定损员及时开启“台风快赔通道”，全程线上指引客户完成取证与核验。该案从报案到结案仅耗时10分钟，如此神速的处置令易先生倍感惊喜，他当即在朋友圈发文，盛赞平安产险的“硬核”服务效率。面对台风“大考”，平安产险宁波分公司充分发挥“线上化、智能化”理赔优势，打破时空限制，让数据多跑路、群众少跑腿。后续，分公司将始终践行“以人民为中心”的发展理念，持续优化应急理赔机制，以科技赋能服务升级，全力守护人民群众生命财产安全。稿件来源：平安产险宁波分公司