宁波鄞州区青少年宫引入健成星云AI心理服务，守护青少年心理健康  [复制]

每到暑期，宁波市鄞州区青少年宫都会迎来一年中的活动高峰。书画、科技、体育、文化素质等课程与实践活动陆续开展，孩子们在这里学习知识、培养兴趣、结识伙伴。今年，除了丰富多彩的校外教育活动，一项关注青少年心理健康的新服务也走进了青少年宫。

近日，宁波市鄞州区青少年宫正式引入由深圳市健成星云科技有限公司自主研发的星智友AI心理师服务终端。依托AI心理对话、深度评估、心理测评、心理课程、自助调节及风险预警等功能，终端将为青少年宫现有育人服务增加更加便捷、低门槛的心理支持入口，帮助青少年及时觉察情绪、认识自我，在成长过程中获得更多理解与支持。

丰富暑期服务，完善校外心理关怀

宁波市鄞州区青少年宫成立于1990年，目前设有惠风宫、吉庆宫两个分宫，总建筑面积超过1.7万平方米。多年来，青少年宫坚持育人为本和公益性原则，年均开展各类活动100余次，吸引4万余名少年儿童参与，并持续组织艺术、科技、体育、文化素质培训及社会实践活动。

作为区域内重要的校外教育阵地，鄞州区青少年宫始终重视未成年人思想道德建设，先后打造蒲公英假日学校、红领巾队长学校、朝晖书画院等公益品牌项目，通过主题教育、实践体验、社团活动和公益服务，为青少年提供知识学习、能力培养和品格塑造的平台。

随着青少年成长环境日益多元，心理健康也成为素质教育中不可忽视的一环。学习压力、同伴交往、亲子沟通、环境适应以及对自我评价的困惑，都可能影响青少年的情绪状态。然而，一些孩子并不善于直接表达烦恼，面对老师、家长或陌生的心理工作者时，也可能因为紧张、顾虑或不知道如何开口而选择沉默。

尤其在暑期，青少年脱离校园相对规律的学习生活节奏后，作息变化、居家独处时间增加、亲子相处摩擦增多等问题更容易集中显现。再加上学业压力、人际交往困惑及夏季高温带来的情绪波动，部分青少年可能出现焦虑、浮躁、低落等状态，对个性化、私密化、即时性心理支持的需求也随之增加。与此同时，青少年宫课程和实践活动较为集中、参与人数较多，如何在现有活动体系中增加一个便捷、私密且易于接受的心理支持渠道，成为完善校外育人服务的一项现实需求。星智友AI心理师服务终端的引入，正是对这一需求的进一步回应。

用AI心理聊愈，为情绪表达增加一个入口

此次引入的星智友AI心理师服务终端，以拟人化的心理咨询数字人为主要交互入口。孩子们可以通过文字或语音方式和AI心理聊愈师展开交流，在相对轻松的环境中，说出近期的烦恼、压力与情绪变化。

据悉，该终端搭载健成星云自研的PsyLLM心理健康大模型，融合人本主义、认知行为疗法、辩证行为疗法、接纳承诺疗法及动机式访谈等300余种心理咨询理论与技术。AI心理聊愈师能够结合对话内容，帮助孩子梳理当下的情绪和困扰，理解自身感受与内在需求，并寻找相应的调节方向。对于不善表达，或一时不知道如何开口的孩子而言，人机对话也提供了一种更加低门槛的情绪表达方式。

如果孩子想更深入地了解自己的心理状态，还可以使用终端的AI深度评估功能。该功能通过半结构化访谈的方式展开，基于DSM-5和生物—心理—社会评估理论，结合多模态技术，对33种行为与情绪状态进行分析识别，并生成个性化评估报告。据介绍，该功能经广东省精神卫生中心验证，评估准确率达到92%，帮助孩子更全面地认识自身心理状态，也为后续进行针对性的自我调节提供参考。

同时，星智友还整合了心理测评、心理课程和心理自助工具等内容。孩子既可以通过心理测评快速了解自身状态，也可以通过心理专家开发的线上微课学习心理健康知识，并借助不同的心理自助工具进行日常情绪调节。由此，心理支持不再局限于单一的测评或聊愈对话，而是覆盖情绪表达、状态了解、知识学习和自主调节等不同需求。

从日常关怀到风险识别，为成长多加一道支持

对于青少年心理健康服务而言，除了日常情绪支持，潜在心理风险能否被及时识别同样重要。

因此除了满足孩子日常倾诉、评估和自我调节的需求，星智友也具备风险预警的能力。终端可在孩子们与AI心理聊愈师的互动中，自动识别高风险行为，并向管理平台推送预警信息，为工作人员及时关注相关情况、开展后续支持提供参考。通过这种方式，孩子可以更自主地使用心理服务，青少年宫也能在日常服务之外进一步提升对潜在心理风险的发现和响应能力。

此外，心理交流涉及较多个人情绪和隐私信息，能否安心使用，同样是青少年心理服务落地的重要前提。健成星云已通过网络安全等级保护三级认证，并通过加密协议、分级加密、数据隔离、端到端加密等多重安全措施，加强对心理数据和交流内容的保护。服务终端同时支持本地运行与云端结合部署，可根据不同应用场景进行相应的数据管理和权限控制，尽可能减少无关人员接触个人心理信息的风险，为孩子安心表达、放心使用提供更扎实的安全保障。

从思想道德教育、兴趣培养、社会实践，到进一步关注青少年的情绪与心理成长，鄞州区青少年宫的校外育人服务正在不断丰富。此次与健成星云携手引入星智友AI心理师服务终端，也让AI技术成为青少年心理健康服务的一项新补充，让孩子们在增长知识、发展兴趣的同时，也能够拥有更加便捷的心理支持渠道，为健康成长增添一份科技力量。

如想了解最新AI心理产品，请联系健成星云胡老师18165703072