招商银行宁波北仑支行圆满护航2026年世界男排联赛总决赛支付服务保障工作 [复制]

发表于 2026/08/13 16:13:22 来自浙江宁波

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7月28日至8月2日，2026年世界男排联赛总决赛在宁波市北仑区成功举办。来自全球多个国家和地区的顶尖球队汇聚北仑，赛事规模大、境外人员多、社会关注度高。作为赛区的金融服务机构，招商银行宁波北仑支行坚决贯彻人民银行关于重大赛事支付服务保障工作的部署要求，紧紧围绕“保障有力、服务优质、支付便捷”的工作目标，以极致服务为引领，扎实开展了为期一周的专项保障工作。外币兑换全天候畅通，从容应对跨境需求赛事期间，招商银行宁波北仑支行保持周一至周日全周对外营业，确保客户在任何营业时段均可办理外币兑换业务。在现金储备方面，支行根据参赛国家名单，重点增加了美元、欧元、日元、英镑等主要币种的现钞储备，同时备足港币、澳元、加元等常用币种，每日营业前由专人负责外币库存核查与调拨，确保币种齐全、库存充裕。开赛前一周，该行还组织全员开展了外币现钞防伪识别、外籍客户服务礼仪、常用外语服务话术等专项培训，确保一线员工能够专业、高效地处理各类外币兑换业务。小面额现金充足供应，“零钱包”服务暖人心针对赛事工作人员、出租车司机、周边商户等群体在日常消费中的零钞需求，招商银行宁波北仑支行在常规库存基础上额外增配了50元、20元、10元、5元及1元纸币、硬币等小面额货币，确保网点柜台每日备付量不低于日常水平的三倍。同时推出“零钱包”专项服务，为赛事工作人员提供便捷的小面额兑换通道。比赛日中，一位工作人员急匆匆来到网点要求兑换1元硬币50枚，厅堂工作人员立即通过绿色通道快速办理，有效缓解了赛事工作人员“找零难”的问题。赛事期间，支行累计服务涉赛人员及工作人员达千余人次。数字人民币推广火热，支付体验再升级为积极响应国家推动数字人民币发展的号召，招商银行宁波北仑支行结合本次男排赛事，开展了以“看精彩男排比赛，用数币畅快支付”为主题的数字人民币推广活动。同时，活动现场设置流动宣传台，向过往群众发放数字人民币知识折页，讲解数字人民币“支付即结算、可控匿名、无手续费”等特点，并指导群众完成下载、注册、绑卡、支付等全流程操作。活动累计吸引超百人参与，现场开立个人数字人民币钱包49个，产生交易笔数108笔。爱心冰箱送清凉，传递城市温度赛事举办期间，北仑区持续高温，最高气温达38摄氏度。招商银行宁波北仑支行在网点门口特别设立了“爱心冰箱”，每日准备矿泉水、凉茶、绿豆汤等消暑饮品供环卫工人免费取用。冰箱上贴有“冰爽助力甬创佳绩”的暖心标语，成为赛事保障工作中一道独特的“清凉风景线”。从外币兑换到现金保障，从数字人民币推广到暖心公益服务，招商银行宁波北仑支行以极致服务诠释了金融为民的初心与担当。未来，招商银行宁波北仑支行将不断提升支付服务保障水平，以更优质的综合服务为区域经济发展贡献招行力量！来源：招商银行股份有限公司宁波分行