科技赋能抗台风党员先锋显担当 ——平安产险宁波分公司台风“巴威”理赔服务纪实 [复制]

发表于 2026/07/12 15:34:26 来自浙江宁波

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7月11日至12日，第9号台风“巴威”强势来袭，狂风骤雨肆虐甬城。在这场与风雨赛跑的战役中，平安产险宁波分公司迅速启动防汛应急理赔预案，依托数字化科技手段实现案件高效办结，更有一支党员先锋队冲锋在前，在风雨中筑起守护百姓财产安全的坚实防线。科技赋能，跑出理赔“加速度” 台风期间，高空坠物、树木倒伏等险情集中爆发，车辆报案件数激增。平安产险宁波分公司依托成熟的数字化远程理赔体系，深化应用线上定损服务模式，让客户足不出户即可完成理赔全流程，实现案件处理效率与服务体验的双提升。 “没想到近万元的案子也能这么快！”在余姚梨洲街道，车主马先生的爱车不幸被倒伏树木砸中，车损金额高达8380元。面对大额案件，传统查勘往往耗时较长。平安产险理赔员采用远程定损模式，通过视频连线耐心指导车主拍摄影像，结合当地市场精准核价，仅用不到3小时便完成从报案到结案的全流程，令马先生倍感安心，并自发在朋友圈点赞好评。科技的温度更体现在对时间的极致压缩上。北仑区吴先生遭遇高空坠物砸车，从上午10时37分报案到10时55分结案，全程仅用时18分钟；慈溪孙先生的车辆后挡风玻璃被砸碎，从报案到赔付仅耗时55分钟；奉化王先生深夜遭袭，次日清晨报案，平安产险理赔员线上极速响应，两小时内高效完成赔付；象山客户王女士房屋漏水在半小时内获赔450元。平安产险宁波分公司凭借成熟的数字化理赔体系，打破时间与地域的束缚，确保每一笔赔款及时抵达受灾群众手中，赢得客户的高度赞誉。党员冲锋，彰显服务“硬担当” 如果说科技是提升效率的利器，那么党员先锋队则是温暖人心的力量。在台风肆虐的最前线，平安产险宁波分公司的党员们主动亮身份、冲锋在前，化身“排险员”与“守护者”，用实际行动诠释保险人的责任与担当。在象山，理赔人员依托“理赔好伙伴”系统，主动开展黑点路段排查，提前锁定隐患车辆，并在现场协助车主挪开倒伏树木，有效防范次生灾害。在北仑，党员志愿者发现主干道隔离护栏被风吹倒侵占车道，立即合力搬运复位，同时在树木倒伏路段主动清障，疏通人行道，消除通行风险。在余姚临山镇汝东村，农险理赔专员深入田间地头，实地丈量受灾水稻面积，面对面讲解理赔政策，开通绿色服务通道，全力保障农户灾后复产，守住粮食安全底线。在海曙洞桥社区这一历史重灾区，党员先锋队联合交警部门，冒雨排查水淹车辆，引导车主将车辆撤离至地势高位，最大程度减少群众财产损失。风雨见初心，危难显担当。在这场与台风的较量中，平安产险宁波分公司将科技创新与党建引领深度融合，以高效数字化理赔服务回应客户关切，以党员先锋队的实际行动践行社会责任。从18分钟的极速结案到田间地头的精准查勘，从道路清障的默默付出到主动排查的风险减量，平安人用专业与温情守护了甬城百姓的财产安全，赢得广大客户的赞誉。未来，平安产险宁波分公司将继续深化科技赋能，强化党建引领，切实做到应赔尽赔、应赔快赔，以专业、暖心、高效的保险服务，为人民群众生命财产安全保驾护航！稿件来源：平安产险宁波分公司