【风险提示】谨防“代理理赔”骗局，守护您的理赔权益 [复制]

发表于 2026/03/13 15:20:05 来自浙江宁波

楼主

一、案例简介李女士在短视频平台看到“代办理赔可多赔20%”的视频，联系后对方称“只需提供身份证、银行卡和保单照片，3天就能到账”。李女士信以为真并按要求发送资料，之后对方又索要“材料公证费”2000元。几天后李女士收到保险公司因理赔材料不实的拒付通知，对方也自此失联。李女士拨打保险公司客服电话后才知道该团伙伪造理赔材料骗保未遂，还擅自用其信息办理了保单退保，试图进一步骗取保费。二、案例警示：警惕“非法代理退保理赔”：声称“代办理赔、全额退保”的陌生APP、微信群多为非法中介，切勿轻信！他们常以“多赔、快退”为诱饵，实则过度索取身份证、银行卡信息，甚至伪造材料侵害消费者合法权益。拒绝“过度信息索取”：正规理赔仅需提供保单信息、身份证明、医疗材料、费用单据等必要材料，若对方索要银行卡密码、短信验证码等敏感信息时，切勿轻信！个人信息被非法机构盗用可能导致财产、信用、隐私等多种风险。防范“冒用名义误导”：收到“监管通知理赔失效”、“保险公司升级需补缴费用”等信息时，切勿轻信！此类信息多为诈骗分子冒用监管或机构名义，附带的陌生链接可能植入木马窃取信息。用好官方渠道，保障切身权益：如需办理理赔、查询进度、核实信息，请联系您的保单服务人员，也可通过平安金管家APP、95511客服热线等官方渠道办理。守护理赔安全，就是守护您的切身权益。平安人寿宁波分公司将持续优化服务，与您共同抵制金融乱象，营造清朗金融环境！来源：中国人寿保险股份有限公司宁波市分公司