近日,有网友发视频称,吉林长春一家电竞酒店有顾客退房后,保洁人员发现房间内垃圾堆积成山,饮料瓶、食品包装袋、外卖餐盒等垃圾占据了房间内的大部分空间,厕所里堆放的厕纸高度甚至超过了马桶。12月15日,酒店工作人员告诉@极目新闻 记者,这名顾客入住时间超过2年,目前已经退房,仍有2千多元的房费未结清,房间也需要重新装修。
视频画面显示,房间门一打开,映入眼帘的就是堆积约1米多高的垃圾,其中不乏饮料瓶、食品包装袋、外卖餐盒等,房间内的桌椅、厕所里的洗漱台上也全部堆满了垃圾,堆放的厕纸高度甚至超过了马桶,地面上遍布日积月累的污渍。有网友评论称,很好奇这名顾客怎么能住这么久。
极目新闻记者注意到,12月14日,该电竞酒店在社交平台上发视频称:“耗时三天清理出来的垃圾房,所有物品全部扔掉,消毒处理”,视频画面中出现的房间和之前相比明显干净许多,但墙角处仍有损伤痕迹。
12月15日,@极目新闻 记者联系到视频中的电竞酒店,一名工作人员表示,12月12日确实有一名顾客退房后,保洁阿姨发现房间内堆满了垃圾,经过3天的清理,垃圾已经被清运完,房间也进行了消毒处理,但还需要重新装修才能开放。这名顾客在酒店入住了2年多的时间,其间很少出门,“我来酒店1年多了,从来没见过这名顾客”,因此她并不清楚这名顾客的身份信息,但他退房后还剩余10多天的房款未结清,总金额大概2700余元,目前酒店正在和该顾客协商处理,具体情况向酒店经理咨询。
随后,极目新闻记者致电该电竞酒店的经理,她表示,有关该顾客的情况属于其个人隐私,房间的受损情况她也不方便透露,“酒店没有报警,也不打算追究他的责任。”房间虽然清理完毕,但后续会重新装修后才会对外营业。