平安人寿推出“保险康养顾问”，重塑保险代理人职业内涵 [复制]

发表于 2025/10/18 07:57:56 来自浙江宁波

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面对中国加速进入长寿时代，平安人寿突破传统保险边界，赋予代理人“金融顾问、家庭医生、养老管家”三重身份。 2023年我国65岁及以上人口约2.2亿，约占世界老年人口的四分之一。预计到2030、2040年，该人口将分别达2.6亿、3.5亿，老龄化加速正重塑市场需求。（数据来源：泽平宏观《中国老龄化报告2024》） 2025年4月，国家金融监管总局发文要求推动保险销售顾问走向专业化、职业化。作为行业头部险企，平安人寿推出“保险康养顾问”全新品牌，重新定义代理人角色。 ## 01 市场背景：老龄化催生康养新需求中国加速迈入长寿时代，国民对养老管理、健康管理的需求持续提升。高净值人群对“财富稳健、医疗资源和品质养老”的需求也日益旺盛。（注：国家卫生健康委员会（及前卫生部），每年发布的《我国卫生健康事业发展统计公报》中，人均预期寿命是最关键的指标。例如，从2010年的74.83岁提高到2023年的78.2岁。）以宁波为例，截至2021年底，60周岁及以上户籍老年人口占比已达26.3%，逼近深度老龄化。预计到2025年，该比例将高达30%。（数据来源：宁波日报《预计到2025年，10个宁波人中3个是老年人，宁波已逼近深度老龄化社会》）政策层面，国家陆续出台《“十四五”健康老龄化规划》等政策，为康养产业提供保障。预计2030年康养产业市场规模将突破43万亿元。（数据来源：《“健康中国2030”规划纲要》） ## 02 战略回应：从销售到一站式解决方案提供者平安集团依托“综合金融+医疗养老”战略，构建医疗养老生态圈。平安人寿推出“保险康养顾问”，直面传统渠道“重销售、轻服务”等瓶颈。该角色升级归纳为“1234”： - 1个品牌（提供一站式解决方案的价值传递者） - 2个价值（对内实现个人价值，对外成为客户信赖伙伴） - 3重身份（金融顾问、家庭医生、养老管家） - 4项支持（基本法、培训、客户开拓、产品） “保险康养顾问”经过专业培训和认证后，将作为平安集团战略布局与市场需求精准对接的关键触点，致力于成为“金融顾问、家庭医生、养老管家”三大服务体系的价值传递者。 ## 03 支持体系：四大维度赋能职业成长平安人寿已具备涵盖 “职涯发展、技能提升、客户服务、产品覆盖”四大维度的“十好”优势，为“保险康养顾问”的成长提供体系化支持，助力队伍向专业化、职业化发展扎实迈进。平安人寿构建“十好”优势，涵盖四大维度：职涯发展：以“好机制、好荣誉、好环境”为队伍夯实发展根基。“好机制”重构双轨发展路线，为喜欢单兵作战的人群提供系统化培训，为喜欢团队作战的人群提供“轻创业”平台。技能提升：以“好培训、好师父”为顾问成长保驾护航。为公司新人打造内外部的双重培训以及认证体系，更通过主管、导师、教练“三位一体”的导师体系，全程呵护新人快速成长。客户服务：以“好客户、好场景、好科技”赋能顾问高效服务客户、管理团队。打造了立体化的客户经营生态、高品质的客户经营场景，提升客户粘性。产品覆盖：以“好产品、好服务”帮助队伍形成差异化优势。“好产品”打造覆盖客户不同人生阶段、不同需求的保险货架；“好服务”则依托平安集团的医疗养老布局，为客户提供全生命周期服务。 ## 04 招募与培养：打造高质量人才队伍面向全社会进行招募，匹配对应入职规划，搭配不同培养方案，提供多元化收入及综合福利保障。高才年龄：25-55岁学历：本科及以上年收入：40万及以上优才年龄：25-45岁学历：大专及以上普才年龄：20-55岁学历：高中及以上（金融、保险行业从业者、公司高管及有销售经验者优先） ## 05 未来展望：保险康养融合塑造行业新生态平安人寿将持续贯彻“综合金融+医疗养老”双轮驱动战略，深化代理人高质转型，推进“三省”工程。这种服务边界的拓宽，为行业转型升级提供了新范式，也为应对老龄化挑战提供了重要解决方案。 --- 未来五年，中国养老护理人才缺口将达300万。平安人寿“保险康养顾问”模式不仅为个人职业发展提供新路径，更试图解决行业人才短缺问题，推动行业高质量发展。（注：“保险康养顾问”仅为内部称呼，“三重身份仅为职业定位，无实际意义，材料旨在招募保险代理人）来源：中国平安人寿保险股份有限公司宁波分公司