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    淘宝不行了，系统不完善就不要坑我们  [复制]

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    发表于 2025/10/12 10:05:12 来自 浙江宁波

    最后编辑时间： 2025/10/12 10:15:59

    楼主

    分享到： qq sina

    今年2月份买了一件东西，破的，拍给卖家，跟卖家说好退款退货的，运费卖家承担，然后上门提货，货也是及时拿走，卖家也承认收到货了，因为货破的（次品），EMC快件没有问我拿，因为现在很多退货就是产品（次品）问题退货，运费卖家承担，我们当时都协商好的，快件没有问我拿，以为运费险，就没当回事。 过去7个多月，突然淘宝问我要12元快件费，（快件也是奇葩，你当时问买家拿这个运费，买家立马付款，卖家也是可以报销给买家）还是2月份的事情，我今年淘宝买的少，基本别的平台买的，没想到遇到这样的事情，可恶，我跟淘宝客服说，淘宝客服人工客服像机器人一样回复，找卖家，卖家说2月的事情，卖家不管，也不付，要的2月份的付款记录，那不是我们买家承担吗？就是次品，破的我们才退，好东西，大家会退吗，淘宝说，找卖家，你们听懂了吗？淘宝不行了，大家来评评理，这么简单的事情叫我们买家承担，大家以后买淘宝多注意，这么多平台，大件不要淘宝
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    发表于 2025/10/12 20:01:26 来自 浙江宁波
    这方面多多服务不错
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      发表于 2025/10/12 21:45:37 来自 浙江宁波
      上次收到一件瑕疵品，跟淘宝客服投诉，回复很及时，但都是无效答复，答非所问，明显是机器人，淘宝这是自己在作死
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        发表于 2025/10/13 08:46:14 来自 浙江宁波
        我现在买东西都是多多上买，服务比TB好太多了。
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          发表于 2025/10/13 10:35:34 来自 浙江宁波
          过去7个多月，突然淘宝问我要12元快件费
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            发表于 2025/10/13 07:33:04 来自 浙江宁波
            哈哈哈，我家现在全部转为PDD。

              来自: 东论 Android客户端

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              发表于 2025/10/13 08:01:33 来自 浙江湖州
              你要允许淘宝有机器人，怎么办呢？降本增效呀
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                发表于 2025/10/13 08:10:55 来自 浙江宁波
                应该是快递小哥没及时点寄件方收费吧，过了7个月想起来了。一般都是当天都会有收费信息
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                  发表于 2025/10/13 08:19:07 来自 浙江宁波
                  不如PDD，有问题联系店铺客服PDD客服直接自动回复仅退款
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                    发表于 2025/10/13 08:53:08 来自 浙江宁波
                    淘宝买个88vip还是很好的，同理如京东的PLUS
                    PDD的东西质量实在不敢恭维
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                      发表于 2025/10/13 08:53:34 来自 浙江湖州
                      我前几天买了个棉花糖机，京东显示10.7前发货，一直到10.11还没发货，投诉也是机器人，最后自己手动退款了。

                      至少淘宝我一点催货，就会赔付我5元的红包券。
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                        发表于 2025/10/13 09:12:48 来自 浙江宁波
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                          发表于 2025/10/13 09:17:17 来自 浙江宁波
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                            发表于 2025/10/13 09:32:02 来自 浙江宁波
                            PDD平台的售后服务是挺好的，现在小东西都PDD上买
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                              发表于 2025/10/13 09:45:33 来自 浙江宁波
                              为什么以前都骂PDD，现在都去PDD买呢？
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                                发表于 2025/10/13 10:16:33 来自 浙江宁波
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                                  发表于 2025/10/13 11:19:21 来自 浙江宁波
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                                    发表于 2025/10/13 15:02:45 来自 浙江宁波
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                                      发表于 2025/10/13 15:28:33 来自 浙江杭州
                                      抖音上买过好多次了。一说质量问题，马上退款，不用退货。。。。。
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