昨晚在三江实验商城店买了两盒蓝莓,到家打开吃发现居然有好几颗已经发霉腐烂了。立刻反映至售后,不久有专员联系我。来电之人是位中年男子,一口宁波话老气横秋的,一上来就强调什么农副产品发霉正常的,又说盒装蓝莓消费者可以自己打开盖子挑选,好像说我自己挑选不慎才买到发霉一样。着实无语。。。问我想怎么样,我说这种态度那我也上纲上线按食安法148条来,退款加赔偿1000元。对方听毕表示处理不了,说后面会有人与我联系,也没说时限旋即挂断电话。 ![]() ![]() |
发表于 2025/04/04 11:49:37 来自 浙江宁波
怎么堕落了?三江本身就是大众、低端的超市。
水果腐烂发霉(当然买给你是烂的价格)、土豆发芽……是可以理解的。 按148条赔你1000?你想多了,简直是法盲。真的能按148赔偿,估计很多人做梦都会笑醒。 |
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发表于 2025/04/05 15:14:08 来自 浙江宁波
不懂问豆包:
在超市买到发霉腐烂蓝莓可以投诉。 法律依据 《中华人民共和国食品安全法》第三十四条规定,禁止经营腐败变质、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品。超市售卖发霉腐烂的蓝莓,违反了这一规定。 投诉方式 • 与超市协商:先尝试与超市客服或相关负责人沟通,说明情况,要求退换货或给予合理赔偿。保留好购物凭证、蓝莓的照片等证据。 • 向消费者协会投诉:若与超市协商不成,可拨打12315向消费者协会投诉。消费者协会会进行调解,督促超市承担相应责任。 • 向市场监管部门投诉:也可以向当地市场监管部门投诉,市场监管部门会依法对超市进行调查处理。 赔偿依据 根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,还可以要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。 |
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发表于 2025/04/04 12:55:31 来自 浙江宁波
一点点东西 上纲上线的、钱不到位、就是态度不好。。给你换两盒就好了、不行在多送你两盒、真的我去水果店买耙耙柑、买了一箱、没拆开看、有几个烂了、直接又回去换了一箱就好了。多大点事、如果按照你的想法来 10家水果店 9家就要被罚到破产
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发表于 2025/04/04 11:51:54 来自 浙江宁波
发表于 2025/04/04 12:00:58 来自 浙江宁波
发表于 2025/04/04 14:56:54 来自 浙江宁波
发表于 2025/04/04 19:07:09 来自 浙江宁波
发表于 2025/04/04 20:17:53 来自 浙江宁波
小事一桩,没必要大动肝火。本来一肚子气,自己去换二盒或者退货就行了。网上一发变成二肚子气了。 ![]() |
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发表于 2025/04/05 07:13:30 来自 浙江宁波
?
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发表于 2025/04/05 07:53:02 来自 浙江宁波
发表于 2025/04/05 18:58:22 来自 浙江宁波
就是要花精力
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发表于 2025/04/05 22:34:16 来自 浙江宁波
以前买到过坏的,都是算了或去换
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发表于 2025/04/06 13:39:49 来自 浙江宁波
叫你贪小便宜。都说了便宜没好货 ![]() |
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