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苹果中国店大欺客，老婆竟说我钻空子！不理解！ 之前买了个iPhone12手机，保修期内有绿屏问题就投诉找了官方客服也去了天一广场直营店，最后投诉到315平台，最终反馈说等待后续系统更新。 后来拖了几年还是没解决，再次找售后，苹果天一直营店的店员说过保了，付费更换屏幕可以解决，那我肯定是不答应的，继续投诉，最终苹果官方的高级售后经理来电，也是东拉西扯找系统的原因，最后又说到需要付费更换屏幕。 我是实在气不过，于是前阵子就起诉到浦东法院了。老婆得知我要去上海打官司，居然说别钻空子了，大家评评理，这是我钻空子吗？ 下面配2张图片和一段视频，拿苹果手机拍的绿屏苹果手机的发绿效果。21年去店里的时候就是这样的，明明发绿，店员居然说检测是正常的！就是不肯承认有问题。 但是过了保修期，说只有付费更换屏幕解决了。  
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发表于 2024/12/20 08:40:03 来自 浙江宁波
热门发表于 2024/12/19 10:27:38 来自 中国
热门
 支持你维权
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发表于 2024/12/20 09:54:52 来自 浙江宁波
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支持你维权!!那怕明天就到保修日期，今天坏掉，也要免费。法律就是法律，如果法律也可以变通，那还有法律有何用。人类社会乱像丛生的原因就是有权有势的人不遵守法律法规。
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发表于 2024/12/20 14:57:00 来自 浙江宁波
发表于 2024/12/20 05:06:40 来自 浙江宁波
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这有点鸡蛋里挑骨头的意思。
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来自: 东论 iPhone客户端
发表于 2024/12/20 10:53:50 来自 浙江宁波
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1.这其实小问题，完全不影响使用。 2，你去搜搜hua wei的重启门， mate20 mate30 30pro p30，特别严重，我周边朋友出现n个了，都是不停重启，不定时重启。
应为是cpu用的低温锡焊，麒麟980处理器比较热，长期冷热就会导致虚汗，随便一个视频网站，维修师傅不知道修了多少个了。 这么严重的问题都没召回，苹果这个屁大点的问题算什么 |
发表于 2024/12/19 09:54:35 来自 浙江宁波
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稍暗一点的情况下查看深色图片就是这样的效果，保修期内苹果官方信誓旦旦说检测是正常的！！！ 实在咽不下这口气
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来自: 东论 iPhone客户端
发表于 2024/12/19 11:57:41 来自 浙江宁波
发表于 2024/12/19 14:36:46 来自 浙江宁波
发表于 2024/12/19 15:49:02 来自 浙江宁波
发表于 2024/12/19 21:09:29 来自 浙江宁波
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楼主你的什么证据证明，这个质量不合格的？没有吧？
只能说我们私底下觉得这个质量不行，而不是实际能举证这个不行。万一人家厂家标准，能亮就算合格品，你怎么搞？ |
发表于 2024/12/19 22:48:26 来自 浙江宁波
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回 新小吉 因为我说的内容比较长，所以另开一层。
质量合不合格当然是有标准，但是有些东西明眼一看就知道是有质量问题的。比如你看这个图。 2部苹果12手机，用我接近黑色的图片测试都是发绿的，右侧我的那个情况特别严重，其实就是显示面板的缺陷。 苹果当年其实是恶意的欺诈消费者进行销售的。本质就是面板的缺陷，但是承认缺陷这个损失是不可估量的，意味着那一代iphone就垮台发布失败了。（算上资本市场的影响，损失至少几千亿甚至上万亿，苹果股价有可能一夜就会暴跌30%） 最终他们选择了借嘴骗人（和借刀杀人差不多），于是他们就从小道散播消息到各媒体平台说官方回复了，和硬件没关系，是系统的原因。 所以几天之间网络新闻就刷屏了，全中国消费者都知道是系统原因了。 但是你没发现，苹果中国根本不敢以官方的渠道堂堂正正的来公告说是系统原因，你去官网也找不到关于绿屏的方案公告。因为他们自己知道公然欺诈被揭穿的话苹果公司形象都会被毁掉了。所以他们巧妙的借嘴骗人！ 其实他们所谓的升级，其实就是在系统更新的时候写入特定的程序算法来抑制绿色显像管的发光功率，对于特定的色彩深度采用特定的优化值，从而表面上解决了绿屏的情况。最明显的就是微信的界面，因为微信界面设计的RGB色彩是固定不变的，这种最容易优化，只需要针对微信界面的那个色深进行优化数值关闭绿色通道就解决了。但是当你用了其他色深图片去测试的时候就原形毕露了，因为用算法掩盖只能在他们优化过的色深才起左右。 还有一个问题就是手机面板批次不同，尤其是有缺陷的面板，这种优化就起不了什么作用。 |
发表于 2024/12/20 06:53:44 来自 中国
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买华为
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来自: 东论 iPhone客户端
发表于 2024/12/20 08:51:28 来自 浙江杭州
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回 新小吉 因为我说的内容比较长，所以另开一层。
质量合不合格当然是有标准，但是有些东西明眼一看就知道是有质量问题的。比如你看这个图。 2部苹果12手机，用我接近黑色的图片测试都是发绿的，右侧我的那个情况特别严重，其实就是显示面板的缺陷。 
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来自: 东论 iPhone客户端
发表于 2024/12/20 08:54:16 来自 浙江杭州
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其实他们所谓的升级，其实就是在系统更新的时候写入特定的程序算法来抑制绿色显像管的发光功率，对于特定的色彩深度采用特定的优化值，从而表面上解决了常用APP界面绿屏的情况。最明显的就是微信的界面，因为微信界面设计的RGB色彩是固定不变的，这种最容易优化，只需要针对微信界面的那个色深进行优化数值关闭绿色通道就解决了。但是当你用了其他色深图片去测试的时候就原形毕露了，因为用算法掩盖只能在他们优化过的色深才起左右。 还有一个问题就是手机面板批次不同，尤其是有缺陷的面板，这种优化就起不了什么作用。
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来自: 东论 iPhone客户端
发表于 2024/12/20 08:58:21 来自 浙江杭州
发表于 2024/12/20 09:08:29 来自 浙江宁波
最后编辑时间： 2024/12/20 09:12:27
发表于 2024/12/20 09:12:18 来自 浙江宁波
发表于 2024/12/20 09:20:05 来自 浙江宁波
发表于 2024/12/20 09:28:45 来自 浙江宁波
发表于 2024/12/20 09:41:12 来自 浙江宁波
发表于 2024/12/20 10:17:56 来自 浙江宁波
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支持维权
我碰到两个事情，苹果都很垃圾。 1：一个无线耳机坏了，另外一个之前弄丢了。坏的这个质保期内去授权店维修，苹果说必须另外一个也在，要么补买一个，否则坏的这个也不能修。 2：手机尾插接触不好，去天一店咨询能不能换个尾插。回复说不行，必须整个主板一起换。 这种售后简直无法无天 |
发表于 2024/12/20 10:43:19 来自 浙江宁波
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最后投诉到315平台，最终反馈说等待后续系统更新。 后来拖了几年还是没解决， 这么长时间，你应该速战速决，拖到过期没有用啊，不处理就当时就投诉，上庭啊，干嘛拖呢，当时保内就应该换，除非换了也是这样的，你不认可你就告，之前保内你不告，现在告毛线啊
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