第一次在京东遇见商家虚假发货，气死。- 东论东方热线·东方论坛-宁波论坛—

发表于 2024/09/18 14:53:45 来自浙江宁波

楼主

在京东上买了一个德国喷油壶，物流显示已签收，去驿站多次，查询都没查到入库记录，打电话给韵达派送员，打不通发短信不回，最后打韵达客服95546，韵达客服说商家发了个0.01克的物品，已经拦截。接下来就开始了和商家无休止的扯皮，商家居然下架了产品，订单链接也居然变成了一个便宜货漏斗。怒而联系京东，绕一圈联系不上。申请售后，只有退货退款和换货2个选项，但是我没有收到货，叫我怎么办。。。求支招

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1375741

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发表于 2024/09/18 19:47:19 来自浙江宁波


淘宝上多次碰到过这现象，退款秒到，有一次系统还送了5元通用券

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1375741 2024/09/18 21:35:55 来自浙江宁波举报 0 回复

京东上的第三方真是不可信，毫无信誉

alesiii 2024/09/19 14:05:46 来自浙江宁波举报 0 回复

淘宝客服还可以，疫情期间买HK药，我投诉商家药不对版，图片不符合，退款还返现

芳连家维

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发表于 2024/09/19 08:26:58 来自浙江宁波


不会向京东投诉？

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大树下人

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发表于 2024/09/19 08:35:27 来自浙江宁波


这个就是拼多多厉害了，直接一言不合秒退钱给你了

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xhxf_xt 2024/09/19 10:10:31 来自浙江宁波举报 3 回复

的确，这方面拼多多牛，，，京东上面不要买第三方商家的，最少也得是官方直营店或者京东自营店。。。

alesiii 2024/09/19 14:04:50 来自浙江宁波举报 0 回复

淘宝也退，试过几次了。而且淘宝客服投诉很准。垃圾东算了

nb米@qq

alesiii 2024/09/20 08:39:48 来自浙江宁波举报 0 回复

淘宝没办法，只能学拼多多，现在你跟卖家聊问题，客服也会直接介入，是也可以一言不合也快速退款了

nb米@qq

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发表于 2024/09/19 09:29:59 来自浙江宁波


这个时候我就得吹一下拼多多了直接秒退款不退货还给你道歉送无门槛券

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贷款小杨

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发表于 2024/09/19 13:21:58 来自浙江宁波

最后编辑时间： 2024/09/19 13:23:02


我上二天就碰上了，商家也是虚假发货，后来又发了一单，也是韵达，打电话韵达客服说商家发了个0.01克的物品，已经拦截，已经拦截为何显示是签收，不应该显示退回吗，感觉是韵达和商家联手在虚假发货韵达快递我已经碰上三次这样的了

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johnnysun 2024/09/19 15:58:19 来自浙江宁波举报 0 回复

京东投诉没用吗，没用可以投诉邮政总局

1375741 2024/09/19 19:57:33 来自浙江宁波举报 0 回复

天啊，韵达这个快递真是烂，电话联系派送的联系不上，发短信不回，以后买东西坚决不能用韵达快递，以免踩坑上当，明天就投诉韵达！

1375741 2024/09/19 22:14:30 来自浙江宁波举报 0 回复

我怎么和你的遭遇一抹一样，明天向邮政管理部门投诉韵达

迷路的蜗牛

1375741 2024/09/20 14:59:50 来自浙江宁波举报 0 回复

我投诉过，韵达狡辩是对方在虚假发货，他们只是送，我问退回了为何显示签收呢，这不是你们在配合商家虚假发货吗

beanflying 2024/09/20 15:02:21 来自浙江杭州举报 1 回复

韵达最垃圾了，那次在小区里撞了我的车（还撞了几次），然后肇事逃逸。问他说有录像就认，没录像就不认。垃圾！

迷路的蜗牛

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发表于 2024/09/18 22:13:51 来自浙江宁波

最后编辑时间： 2024/09/18 22:14:11


你也给他邮寄0.01克的退回去魔法打魔法呗

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johnnysun 2024/09/19 15:59:28 来自浙江宁波举报 0 回复

这个不用退，投诉就行，京东不处理，可以投诉邮政韵达未送达的事

dfg1987

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发表于 2024/09/19 06:37:24 来自浙江宁波


阅

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微信18957411831

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发表于 2024/09/19 07:59:24 来自浙江宁波


呵呵

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杰克睡觉了

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发表于 2024/09/19 08:06:25 来自浙江


京东还行的。

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msnmsn@qq 2024/09/19 11:56:43 来自浙江宁波举报 1 回复

退款没有拼多多那么好，那么快，不行。

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混在江湖nb

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发表于 2024/09/19 08:19:25 来自浙江宁波

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杨柳摇清风

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发表于 2024/09/19 08:27:53 来自浙江宁波


京东和苏宁，已经被拉进黑名单了

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江南过客

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发表于 2024/09/19 08:52:51 来自浙江宁波

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一叶秋萍

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发表于 2024/09/19 08:57:15 来自浙江宁波


这就是买京东第三方商品的风险！京东上第三方货千万不要买！京东平台只能买京东自营的,物流是京东的，售后也是京东的。售后是第三方的也非常麻烦。

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jqka

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发表于 2024/09/19 09:24:34 来自浙江宁波

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发表于 2024/09/19 09:31:37 来自浙江宁波

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蚪二蚪

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发表于 2024/09/19 09:54:16 来自浙江宁波


德国喷油壶

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微微安楼

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发表于 2024/09/19 10:02:20 来自浙江宁波


没办法的，很多这样

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martinshi

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发表于 2024/09/19 10:10:20 来自浙江宁波


那你也退一个空包裹啊

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宁静致远qq@qq

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发表于 2024/09/19 10:31:27 来自浙江宁波

最后编辑时间： 2024/09/19 10:32:09


“抖音、淘宝、拼多多”遇到不好的货都是只退款货随便你处理，京东不知道能不能妙退款。

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野鹤闲云风自由

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发表于 2024/09/19 10:34:34 来自浙江宁波

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mjy9910

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发表于 2024/09/19 10:37:08 来自浙江宁波


某宝也碰到过。快递到宁波一直没配送，退货都退不了的，其实就是个空包，幸好我是先收货再付款

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蓝雪人

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发表于 2024/09/19 10:59:35 来自浙江宁波


我也是买了次发错货，退货花了很久，从此远离京东。

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1375741 2024/09/19 11:23:27 来自浙江宁波举报 0 回复

退货售后很麻烦，还要审核，还审核有时候不通过，不通过就要扯皮，这个平台只能买他自营的。

david11111@qq

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发表于 2024/09/19 11:15:02 来自浙江宁波


如果要买第三方产品的，千万不要在京东平台，淘宝拼多多的售后有保障多了京东只能买自营的

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玻璃酸纳

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发表于 2024/09/19 12:19:02 来自浙江宁波

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海阔天空小许

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发表于 2024/09/19 12:50:17 来自浙江宁波


电话投诉，说明情况并求尝，三千京豆逃不过。如果客服怠慢就警告投诉市监局。维权也是技术活，这种好事可遇不可求，财神来敲门。。。

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stone0576 2024/09/20 19:13:13 来自浙江宁波举报 0 回复

无论拼多多，京东，淘宝总体来说都是偏向消费者的，这种情况小二是百分百判楼主赢的，楼主居然申请客服介入，投诉也不知道操作，哎，可能是老年用户吧。

大太雁

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发表于 2024/09/19 14:11:02 来自浙江宁波

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羽界五哥

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发表于 2024/09/19 19:23:19 来自浙江宁波


京东的第三方还不如淘宝呢，更不用说pdd了，退款是pdd最爽快

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ericxu@wechat

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发表于 2024/09/20 08:56:58 来自浙江宁波

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发表于 2024/09/20 11:50:10 来自浙江宁波


离谱

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1375741 2024/09/20 12:26:36 来自浙江宁波举报 0 回复

韵达配合商家发空包，驿站未入库我没收到货，但显示已经签收。

stone0576

1375741 2024/09/20 19:10:26 来自浙江宁波举报 0 回复

你是不是配合刷单的？如果不是，申请京东客服介入啊！这种虚假发货京东小二百分百会判你赢的，而且店家还要被处罚，除了给你退款京东应该还会给有优惠券之类的补偿。

1375741

stone0576 2024/09/20 19:57:28 来自浙江宁波举报 0 回复

你没看到我买的货是德国喷油壶吗，韵达快递显示商家发了0.01克的物品，已经拦截了，既然拦截了为何我这里显示签收了。联系京东花了十几分钟的电话费都没联系上，垃圾狗东

stone0576

1375741 2024/09/21 16:27:46 来自浙江宁波举报 0 回复

不用电话联系直接手机上售后就可以申请京东小二介入，我也不知道你为什么会找不到，是不是老年用户，老年用户的确对这些东西不熟悉。

1375741

stone0576 2024/09/21 20:11:22 来自浙江宁波举报 0 回复

因为过了7天，售后入口只有退货退款和换货2个选项，我没收到货叫我怎么退换货，申请京东介入，需要审核24小时，商家电话我说给我退款他们发错货了就拦截了，既然拦截了怎么显示我签收了，既然发错了怎么韵达总部说物品重量只有0.01克，而且物流显示的是宁波的派送信息，派送员电话不接短信不回，商家看我申请京东介入，就打我电话说退款，我同意了退款，但我电话费都花费了最起码10元有（打了很多电话），因为是一个很贵的德国喷油壶，我去驿站找了好几趟，大热天的还有花费的时间，真是气死了。已经向国家邮政管理局网站投诉了韵达快递。商家退款了就放过商家，省得给我打骚扰电话，以后长记性绝对不敢买京东第三方的商品。

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快乐满盈

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