在京东mall购买了三台美的梦想家Pro风管机,今年夏天第一次使用空调发现不会制冷,安装师傅第一次上门修发现氟漏光,重新加氟,加氟后又放氟,没有检查出问题;第二次换了师傅来修,又重新加氟,内机外机重新拆接口检查,发现喇叭口没有做好,又重新做了接口,最后里里外外检查很久,发现外机电线接错。事后联系销售,一直没有回复,又联系了商场,打了N电话,每次重复一遍事情经过,结果答复延保2年,后续没有任何消息。1000多元每台的安装费,三台机子用了大半天的时间安装完成,邻居过来看后发现安装师傅敷衍了事,安装细节的都没有做好,连内机都是用炮钉固定。事后想想,这样的安装隐蔽工程保障又在哪里?现在新空调氟都漏光,重新加氟又放氟,电线接错,当老空调来修,家里老空调用了几十年都未加一次氟。难道线下京东mall售后保障就是这样?另外当时买空调付款给你们商场的,为什么部分发票又不是你们京东开的发票,销售还要私下付一部分款给他,又是什么原因?
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发表于 2024/09/05 06:03:56 来自 浙江
好
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发表于 2024/09/05 06:04:07 来自 浙江
好
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发表于 2024/09/05 10:02:17 来自 浙江
不买这种,坏了没法整。买立式空调。
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发表于 2024/09/05 10:41:40 来自 浙江宁波
经常听说电器要线下实体店买,网上和实体店流水线不一样,质量不同,可是线下实体店的售后保障又在哪里?
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