民生银行宁波分行全面启动2024年“金融教育宣传月”活动 [复制]

发表于 2024/09/01 12:16:58 来自浙江宁波

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为加强金融消费者教育和金融知识普及工作，民生银行宁波分行积极响应监管部门号召，以“金融为民谱新篇守护权益防风险”为活动口号，精心策划活动方案，围绕提升金融消费者和投资者风险识别和防范能力、行业诚信建设两大核心主题，全面启动“金融教育宣传月”活动，积极开展丰富多彩、特色鲜明的宣教活动，推动金融消费者教育工作深入人心，落至实处。　　用好网点渠道，创新开展金融宣教活动　　 9月1日起，民生银行宁波分行依托网点宣教主阵地，在43家经营机构统一在LED屏、海报机、公众教育区等醒目位置布放宣传内容，向金融消费者和投资者警示金融消费风险。各经营机构结合自身网点优势、业务特点、客群特点等实际情况，主动深入社区、工厂、商圈、企业、养老院、学校等，开展“金融知识进校园”、送金融下乡、幸福晚年讲座、小小银行家、“百场电影进基层”、“金融知识赶大集”、“金融知识宣讲团”等多元活动，积极宣传基础金融知识和金融风险防范技能，引导人民群众依法理性开展金融投资和维护自身权益，深度揭示风险，防范非法金融活动，持续提升人民群众防诈“免疫力”。展现金融风尚，为民办实事传播暖心服务　金融消费者的教育和保护，是与人民群众切身利益密切相关的重要工作。民生银行宁波分行坚持以人民为中心的发展思想，积极践行金融工作的政治性、人民性，聚焦金融消费者的难点、痛点问题，以教育活动为切入点，金融为民为出发点，持续推进“为民办实事”工程。针对老年人，民生银行宁波分行充分发挥“社区管家”作用，疏通金融服务“最后一公里”。持续开展老年科普工程，内容涵盖智能手机普及、反诈科普、健康科普、艺术美育、公益互助等领域，助力老年人跨越“数字鸿沟”，畅享美好生活。同时不断完善金融惠民利民措施，针对不同群体推出精准化、个性化服务，切实解决金融服务过程中的难点、堵点问题,实现为群众服务“零距离”,为群众办事“零障碍”。丰富宣教载体，探索差异化的分众宣教　　民生银行宁波分行创新思维，积极运用金融科技为金融教育宣传赋能，借助官方微信公众号和网络媒体平台，推出“金融风险提示每日一签”“消保微课堂”等内容，通过图文、微电影、动画短片等形式的宣教作品，将抽象枯燥的金融知识转化为“图文并重，视听一体”的宣教，便于消费者更易接受和理解。聚焦“一老一小一新”等重点人群，探索差异化宣教，提供适应不同人群需求的传播方式和宣教形式，满足不同年龄、职业、教育层次、兴趣爱好等不同人群的金融需求。聚焦社会热点，用消费者喜闻乐见的形式宣传金融知识，确保消费者看后能有共鸣、有反响，有反思，取得积极的宣教效果。强化技能提升，为金融消费者保驾护航　　民生银行宁波分行定期组织员工开展消费者权益保护工作专题培训，加强金融从业人员教育，引导行内员工树立诚信理念，规范营销行为，从源头上保护好金融消费者和投资者的合法权益。面对养老诈骗、非法集资、电信诈骗、非法代理维权等侵害消费者权益和金融稳定安全的行为，民生银行宁波分行加大风险提示力度，采取演练、培训和考试等方式，不断提升员工的消费者保护意识和技能。通过持续不断的教育培训，员工将所学知识应用于日常工作中，成功拦截多起潜在的风险事件，有效保障了客户的资金安全。在“金融教育宣传月”活动期间，该行将邀请外部专家，开展专题培训，进一步提升消保工作质效。民生银行宁波分行坚持守正创新，充分利用数字时代金融科技手段，通过全方位、多角度、多样化的金融知识宣传教育，持续加大重点群体的金融知识普及和服务力度，切实为消费者解决金融领域的难题、困惑，积极营造全民学金融、懂金融、用金融的良好氛围。