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规则与人情  [复制]

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发表于 2024/08/23 08:42:34 来自 中国

楼主

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今天上班高峰期,某地铁站,一位70多岁的老大爷,忘记携带老年卡,和乘务员发生争执。公共交通规定,老年卡是老年人免费乘车优惠的凭证,没有它,老者就无法享受到相应的待遇。但是早高峰是需要收取半价车票的。
乘务员按照规定行事,拒绝让老者无卡乘车。我觉得他做的对!但是我回到工厂,和同事说了这个事,同事说,这一事件也暴露出了规则与人情之间的冲突。老者可能因为年事已高,记忆力有所减退,忘记携带老年卡也是情有可原。在这种情况下,如果乘务员能够展现出更多的同情和理解,让他等到早高峰过后再上车也可以。没带卡,下次记得带过来不就好了。
我思考了一下,也是。要是自己的家人也遇到这个情况,自己是不是会网开一面呢。同样的情况,我在某医院门口也见到过,一个保安对司机说,这个门不允许出入,请从西门出。因为这个门是救护车专用的。但是其实,这不过是一个按钮的事儿。
规则和人情,两难全啊。

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发表于 2024/08/23 11:54:44 来自 中国

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没有规矩不成方圆,这次开了口子以后所有人每天都可以不带,每天几万人上车都可以说谁都有忘记的时候。
    TA共获得: 回复:12
    宁波市级优秀青年
    宁波市级优秀青年 2024/08/23 16:26:23 来自 浙江宁波 举报 1 回复
    道理是这个道理,我只是看到这一幕,忍不住思考,想着这事有没有更好的解决方案。或者完善一下这个制度,比如可以先登记一下老人的信息,联系电话,让老人在旁边休息一下,然后等早高峰过了后再让他上车。又或者是启用面容识别?针对老人家? 当然,今天早上我看虽然老人家骂的很凶,但是乘务员并没有上头和他争吵,反而还害怕他摔倒,一路护送他上电梯,这一幕,我很感动。
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    小老太1
    小老太1 2024/08/23 20:43:04 来自 浙江宁波 举报 2 回复
    是的, 人犯错或出问题总是有这样那样的理由的。 自己失误自己承担过错, 没道理让规则来包容你。 规则如果是橡皮筋,要这规则干嘛。 你想咋就咋好了!
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    游客6
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    宁波市级优秀青年 2024/08/24 09:58:43 来自 浙江宁波 举报 0 回复
    你不用感动,帮助付钱或者给钱就可以,我好几次帮助过别人。
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    69蜂人
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    宁波市级优秀青年 2024/08/24 10:11:18 来自 浙江宁波 举报 0 回复
    建立老人数据库,比如景区、公交、公园等可享受老人优惠的门票售票处可接入人脸系统,老人一年办理一次数据更新,就能不带各类的卡,享受老龄优惠!
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    宁波市级优秀青年 2024/08/24 10:20:44 来自 浙江宁波 举报 0 回复
    看到一些老人开口就骂,你觉得是什么心情?本来出台这项政策,是为了利民,但好多人是当成了应该,
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    69蜂人 2024/08/24 14:00:17 来自 浙江宁波 举报 0 回复
    现在有啊,很简单的,什么证件都可以不带的,你刷浙里办啊。
    无论是老年优待,还是军人优待,浙里办都要的。
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    辞慕尔尔 2024/08/30 08:34:36 来自 浙江宁波 举报 0 回复
    老人刷“浙里办”比刷脸简单?
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    山里-山外 2024/08/30 08:59:32 来自 浙江宁波 举报 0 回复
    任何事情都有个成本问题,
    老两口在家,一般都是凑活一口得了,真做七八个菜,再弄个老火靓汤,钱包吃得消,你也要考虑自己精力的问题。
    这个道理放在社会资源上也是一样,景区,多少个出口,每个出口装一个人脸识别要多少钱,
    公交车多少辆,要装多少个人脸识别,还要考虑数据安全问题,相比之下。
    浙里办就是一个读码器的问题,只要接通数据即可。

    怎么家里做个饭,都要考虑性价比的老同志们,为了自己方便,祸祸起公共资源倒是丝毫不考虑社会成本吗??
    老同志们看病的时候会刷浙里办的医保卡,怎么到了做个免费公交的时候,倒是嫌弃不方便了??
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    辞慕尔尔 2024/08/31 07:24:46 来自 浙江宁波 举报 0 回复
    别扯太远那么多,仅仅是在议论比较老年人进入免费场所是刷脸还是刷“浙里办”简单方便。突然发现你连刷脸系统应该安装在”入口“还是”出口“都没搞清楚
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    山里-山外 2024/08/31 11:03:52 来自 浙江宁波 举报 0 回复
    说明,您真不懂,出口也是要安装的,特别是老年人,如果刷脸进入,那么必然刷脸出,
    否则如果老年人忽然身体不适,发生的滞留,甚至意外伤害,怎么办??
    所以说,考虑问题,你不能想起一桩是一桩,
    方便?给每个老年人配个全职保姆最方便,24时跟随,随时帮着处理类似事情最方便,
    可行吗??
    老年人,中年人,都是成年人,要规范自己的言行,不要满嘴跑舌头。
    那是未成年人干的事。
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    山里-山外
    山里-山外
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    辞慕尔尔 2024/08/31 15:12:32 来自 中国 举报 0 回复
    呵,看来你是处处内行,除了一样不懂、样样知晓
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    辞慕尔尔
    辞慕尔尔
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    山里-山外 2024/08/31 16:48:32 来自 浙江宁波 举报 0 回复
    甭阴阳怪气的,真的,
    绅士永远比流氓更会战斗。
    不说话,仅仅是因为,我对自己现在还有底线。
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    发表于 2024/08/23 16:07:09 来自 澳大利亚

    规则就是规则
      TA共获得: 回复:5
      宁波市级优秀青年
      宁波市级优秀青年 2024/08/23 16:28:52 来自 浙江宁波 举报 1 回复
      这话没错, 就是规则毕竟是人定的,是会存在历史局限性的。所以我们不能一刀切,完全按照规则来。我发出来,也只是想忘记带公交卡这种事每个老人都有可能发生,有没有更好的解决方案。
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      宁波市级优秀青年
      宁波市级优秀青年
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      宁波市级优秀青年 2024/08/23 16:30:42 来自 浙江宁波 举报 1 回复
      当然,今天这个老人家骂得很凶。我觉得他做的不对。
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      小老太1
      小老太1
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      宁波市级优秀青年 2024/08/23 20:29:01 来自 浙江宁波 举报 0 回复
      一定要一刀切,教训深才不会忘记。还有你文中最后说,人家医院规定怎么出就怎么出, 不是一个按钮的事。 对你来说只有一次, 对保安来说就会有无数次, 最后就是混乱! 规则错,也要按规则来。 规则错多了自然以后会修正!
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      小老太1
      小老太1
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      宁波市级优秀青年 2024/08/23 20:34:37 来自 浙江宁波 举报 3 回复
      我觉得司机可以投诉老人,让老人道歉,同时以后禁止他乘坐公共交通。 凭啥让司机受骂, 人家也是爹娘生的! 乘客撒泼,工作人员活该受辱吗?
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      69蜂人
      69蜂人
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      宁波市级优秀青年 2024/08/24 10:08:47 来自 浙江宁波 举报 0 回复
      有,人脸识别接入大数据库,以后只要看到他那张脸,屏幕提示红色或绿色,看他是否符合条件,就是一次输入终身受用!
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      发表于 2024/08/23 17:44:19 来自 浙江宁波

      工作人员做的无可厚非,应该按照规定来做
        TA共获得: 回复:1
        宁波市级优秀青年
        宁波市级优秀青年 2024/08/23 21:38:53 来自 浙江宁波 举报 1 回复
        是的,就像我的原文中这样写道:乘务员按照规定行事,拒绝让老者无卡乘车。我觉得他做的对!按规矩来办事,出了问题一定没问题。不按规矩办,出了问题,看你担不担的起责任了。
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        发表于 2024/08/23 17:47:48 来自 浙江宁波

        这个也是难题,诚信的人反而吃亏

          发表于 2024/08/23 18:08:06 来自 江苏

          老头子买票进站不就可以了吗?本地人退休金那么高!非得刷免费票占便宜进站,没带卡不是自己原因造成的吗?
            TA共获得: 回复:2
            tommy_lxx
            tommy_lxx 2024/08/23 18:54:14 来自 浙江宁波 举报 1 回复
            老年机,也没带现金,理由多的是
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            宁波市级优秀青年
            宁波市级优秀青年
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            tommy_lxx 2024/08/23 21:42:32 来自 浙江宁波 举报 1 回复
            是的,不管哪方面,找理由从小就信手拈来。学校里,老师说作业拿出来,没写作业的学生回答:忘在家里了。医院里面做检查,迟到了,患者:车停不进。
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            西湖龙井@wechat
            西湖龙井@wechat
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            tommy_lxx 2024/08/23 21:51:06 来自 浙江宁波 举报 1 回复
            便宜占习惯了,一次没占到就撒泼打滚,为老不尊。
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            发表于 2024/08/23 19:08:27 来自 浙江宁波

            买票进站
              TA共获得: 回复:1
              贝贝老爸@qq
              贝贝老爸@qq 2024/08/24 10:33:11 来自 浙江宁波 举报 0 回复
              没带米也忘记了
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              发表于 2024/08/23 19:09:18 来自 浙江杭州

              呵呵

                发表于 2024/08/23 19:47:49 来自 中国

                规则也要分情况,这司机一根筋。

                  来自: 掌上东论

                  发表于 2024/08/23 20:44:49 来自 浙江

                  你这个宁波市优秀青年,就这么点小事还需要再去思考一下?
                    TA共获得: 回复:1
                    宁波市级优秀青年
                    宁波市级优秀青年 2024/08/23 21:36:34 来自 浙江宁波 举报 2 回复
                    我以为,人与人之间的事就没有小事。见小知大,可以学到很多事情,悟出很多道理。就像你评论这话,我也会思考后再回复。
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                    发表于 2024/08/23 16:25:28 来自 浙江宁波

                    我只想说,站着说话不腰疼
                      TA共获得: 回复:1
                      宁波市级优秀青年
                      宁波市级优秀青年 2024/08/23 16:33:05 来自 浙江宁波 举报 1 回复
                      我的原文中这样写道:乘务员按照规定行事,拒绝让老者无卡乘车。我觉得他做的对!
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                      发表于 2024/08/23 16:30:36 来自 浙江

                      这种小事被卡也没什么。看开点吧。
                      你们是没遇到气人的,我们的120急救车都被保安拦住,死活不让我们进那个门,最后院前急救的一边推着车,车上放着便携抢救设备一路绕路狂奔进去的,等医生跑到目的地,自己也快需要要抢救了。
                      后来病人没出事情,抢救成功,否则,这保安人家一定是要起诉他的
                        TA共获得: 回复:3
                        宁波市级优秀青年
                        宁波市级优秀青年 2024/08/23 16:39:02 来自 浙江宁波 举报 1 回复
                        对吧,我觉得医院的保安真的要好好培训一下,不能只知道墨守成规,人命最大嘛。
                        我就很喜欢第二医院里有个做CT的医生。我说我预约时间还没到。他说反正机器空着,让你早点做完早点回家不好吗? 遵守规矩是对的。但是太遵守也不对,要辩证的看
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                        宁波市级优秀青年 2024/08/23 18:47:07 来自 浙江 举报 0 回复
                        不是医院保安,是某小区保安,死活不让120进小区。医院保安哪敢,不想工作了他
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                        宁波市级优秀青年 2024/08/23 18:49:12 来自 浙江 举报 1 回复
                        120进医院是有专门通道的,车上直接和医院对接的。120专业的叫是院前急救。有事还是120,比自己打车有保障。虽然120是收费的,但是200多市内大多数都承担的起。
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                        发表于 2024/08/23 17:06:31 来自 浙江宁波

                        留下老人号码,下回拿来刷一下不就OK了。
                          TA共获得: 回复:3
                          宁波市级优秀青年
                          宁波市级优秀青年 2024/08/23 17:32:50 来自 浙江宁波 举报 1 回复
                          我同事想的解决方案就是这个。原文中:没带卡,下次记得带过来(补刷一下)不就好了
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                          dddf001
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                          回复
                          宁波市级优秀青年 2024/08/23 19:41:18 来自 浙江宁波 举报 4 回复
                          信不信他下次照样没带卡
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                          小老太1
                          小老太1 2024/08/23 20:38:44 来自 浙江宁波 举报 2 回复
                          这也想得出来。 火车飞机你没带身份证,能不能留个手机号, 下回补。
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                          发表于 2024/08/23 19:34:12 来自 浙江宁波

                          让老人不刷卡坐车,司机要扣钱的

                            发表于 2024/08/24 09:55:28 来自 浙江宁波

                            老年卡是买过保险的,无卡乘车的话,出事保险公司要拒赔的,那公交地铁公司要自己赔了。
                              TA共获得: 回复:2
                              贝贝老爸@qq
                              贝贝老爸@qq 2024/08/24 10:35:21 来自 浙江宁波 举报 0 回复
                              啊?还有这说法索.
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                              • :激动:
                              • :惊吓:
                              • :纠结:
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                              宁波市级优秀青年
                              宁波市级优秀青年 2024/08/24 17:53:36 来自 浙江宁波 举报 0 回复
                              我也考虑到这个问题了,所以乘务员按规矩来做绝对没错,不按规矩来,出了事自己就要担责任了
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                              发表于 2024/08/24 10:18:02 来自 浙江湖州

                              乘务员不安规定来,就是违反规定,最后可能被警告,或是记过。

                                发表于 2024/08/24 10:35:45 来自 浙江宁波

                                  发表于 2024/08/24 11:07:52 来自 浙江宁波

                                  这种情况通融了就是给他下次机会,不是不近人情是不能助长连最起码规则都做不到的行为。
                                    TA共获得: 回复:1
                                    宁波市级优秀青年
                                    宁波市级优秀青年 2024/08/24 18:12:54 来自 浙江宁波 举报 0 回复
                                    是的,我有一个医生朋友,他心很软,患者一说家里有事要加号,他就会加。护士劝他,你这样没有规矩,患者随便找个理由你就给他看,你自己都没饭吃了。
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                                    发表于 2024/08/24 12:29:24 来自 湖南永州

                                    就好比公交车在站台启动离开几米后要不要停车给人上车的问题,如果离开站台一米可以上,那两米也要可以上,那三米四米呢。所以规定就是规定

                                      发表于 2024/08/24 12:34:26 来自 浙江杭州

                                      坏人变老了
                                        TA共获得: 回复:1
                                        宁波市级优秀青年
                                        宁波市级优秀青年 2024/08/24 18:00:41 来自 浙江宁波 举报 0 回复
                                        你别说,大爷骂的真的很凶,一点也没体谅人乘务员。
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                                        • :鄙视:
                                        • :不要啊:
                                        • :大汗:
                                        • :大哭:
                                        • :大笑:
                                        • :呆呆:
                                        • :得瑟:
                                        • :顶:
                                        • :发火:
                                        • :激动:
                                        • :惊吓:
                                        • :纠结:
                                        • :可怜:
                                        • :抠鼻:
                                        • :哭:
                                        • :困:
                                        • :泪奔:
                                        • :潜水:
                                        • :亲亲:
                                        • :伤心:
                                        • :偷乐:
                                        • :吐:
                                        • :晚安:
                                        • :围观:
                                        • :献花:
                                        • :疑问:
                                        • :晕:
                                        • :赞:
                                        • :早安:
                                        • :em102:
                                        • :em103:
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                                        • :em105:
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                                        • :em109:
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                                        • :em111:
                                        • :em112:
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                                        • :em118:
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                                        • :em128:
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                                        发表于 2024/08/24 12:43:28 来自 浙江宁波

                                        感觉吧,规则还是需要遵守的,否则就会乱了套。
                                          TA共获得: 回复:1
                                          宁波市级优秀青年
                                          宁波市级优秀青年 2024/08/24 17:59:17 来自 浙江宁波 举报 0 回复
                                          是的,规则是要遵守的。只是看规则能不能有限度的调整修改一下。完全用制定好的规则去规范也不行,毕竟规则的制订是有时间局限的
                                          • :+1:
                                          • :啊哈:
                                          • :爱心:
                                          • :拜拜:
                                          • :鄙视:
                                          • :不要啊:
                                          • :大汗:
                                          • :大哭:
                                          • :大笑:
                                          • :呆呆:
                                          • :得瑟:
                                          • :顶:
                                          • :发火:
                                          • :激动:
                                          • :惊吓:
                                          • :纠结:
                                          • :可怜:
                                          • :抠鼻:
                                          • :哭:
                                          • :困:
                                          • :泪奔:
                                          • :潜水:
                                          • :亲亲:
                                          • :伤心:
                                          • :偷乐:
                                          • :吐:
                                          • :晚安:
                                          • :围观:
                                          • :献花:
                                          • :疑问:
                                          • :晕:
                                          • :赞:
                                          • :早安:
                                          • :em102:
                                          • :em103:
                                          • :em104:
                                          • :em105:
                                          • :em106:
                                          • :em107:
                                          • :em108:
                                          • :em109:
                                          • :em110:
                                          • :em111:
                                          • :em112:
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                                          • :em118:
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                                          发表于 2024/08/24 12:45:21 来自 浙江宁波

                                          规则和人情,两难全啊。它们是两条平行线,没有交集的,讲规则就不要讲人情。法治社会就是如此,不然就是中庸之道,模糊数学
                                            TA共获得: 回复:1
                                            宁波市级优秀青年
                                            宁波市级优秀青年 2024/08/24 17:57:58 来自 浙江宁波 举报 0 回复
                                            可以说是相对平行,这并不意味着规则可以完全排除人情的影响。实际上,规则与人情可以相互影响,人情建立在规则之上,而规则也可以因人情而有所调整。很多起案件的判决,都受到人情的影响。
                                            • :+1:
                                            • :啊哈:
                                            • :爱心:
                                            • :拜拜:
                                            • :鄙视:
                                            • :不要啊:
                                            • :大汗:
                                            • :大哭:
                                            • :大笑:
                                            • :呆呆:
                                            • :得瑟:
                                            • :顶:
                                            • :发火:
                                            • :激动:
                                            • :惊吓:
                                            • :纠结:
                                            • :可怜:
                                            • :抠鼻:
                                            • :哭:
                                            • :困:
                                            • :泪奔:
                                            • :潜水:
                                            • :亲亲:
                                            • :伤心:
                                            • :偷乐:
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                                            发表于 2024/08/29 10:51:26 来自 浙江宁波

                                            就二元钱的费用,没带优惠卡就投币哦,本来享受免费的,要知足了。不过,如果我在车上,那肯定会代付的,也就一元二吧。搞得太复杂不好。
                                              TA共获得: 回复:1
                                              宁波市级优秀青年
                                              宁波市级优秀青年 2024/08/29 16:29:11 来自 浙江 举报 0 回复
                                              妙啊,我就从来没想到过代付这个方案,看来我的境界还是不够。我只停留在思想上,是纸上谈兵,而你却能在第一时间做出了实际的行动真正地解决了这个问题。好啊,好。我就说东论人才济济,我是能学到东西的。
                                              • :+1:
                                              • :啊哈:
                                              • :爱心:
                                              • :拜拜:
                                              • :鄙视:
                                              • :不要啊:
                                              • :大汗:
                                              • :大哭:
                                              • :大笑:
                                              • :呆呆:
                                              • :得瑟:
                                              • :顶:
                                              • :发火:
                                              • :激动:
                                              • :惊吓:
                                              • :纠结:
                                              • :可怜:
                                              • :抠鼻:
                                              • :哭:
                                              • :困:
                                              • :泪奔:
                                              • :潜水:
                                              • :亲亲:
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                                              • :偷乐:
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                                              • :疑问:
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                                              发表于 2024/08/30 10:27:56 来自 浙江宁波

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                                                发表于 2024/09/08 23:58:19 来自 浙江舟山

                                                规则大于人情,这就是法不容情。
                                                  1 到第

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