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宁波电信很霸道  [复制]

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发表于 2024/08/01 20:29:16 来自 浙江宁波

楼主

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本人家里有一条宽带是与固定电话绑在一起的,是以前单位办的套餐,过去叫ADSL,是通过电话线来传网络的,到现在已经用了20年有余,费用一直付的是89一个月。在2022年的七月电信有人来电说:你们小区宽带升级了,可以提高到300兆了,我说我100兆够用了,他们与我说了升级后的好多好处,后问他们费用提多少?回答是费用不变,后来电信工作人员就上门安装,还送了个摄像头,当时还真以为是电信真诚为民做好事了。今年七月有电信客服打电话来说,我二年合同期到了,要增加费用了,但2022年来电叫我安装时候并没有说二年只是说费用不变,今年我叫电信工作人员去看看原来合同和录音,他们答复是这么多年合同没有了,录音也没有了,我就当时给他们说你给我恢复到原来的100兆好了,不想增加费用,但今天八月第一天就扣了我130多。这里就想问一下电信,你们办业务是不是按合同办,还有工作人员讲话是不是算话,我们作为消费者有应该知情权有选择权吧?二年前为什么不告知此“升级”二年后要增加费用?我现在要退回原来为什么不可以(这个要求我二年前就与他们说过)?今年有客服来电时候我与她说,我们都要讲社会主义核心价值观,他们的客服居然说:我不知道“社会主义核心价值观”,难道我们做了电信的客户,就任凭电信当牛养宰割吗?(上面所述均有录音为证)

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发表于 2024/08/02 08:52:55 来自 浙江宁波

一、钱拿牢,别让自动扣,问题不解决拒付,大不了转网。
二、投诉工信部,专治电信行业各种的坑,最有效!

    发表于 2024/08/02 17:20:37 来自 浙江宁波

    他们其实是半哄半骗的把你给耍了 应该是前两年优惠费用不变后面就开始要原价也就是130每月了 没给你把话说清楚 其实跟移动流量套餐加量不加价一个套路 只是前三个月加量不加价 后面就恢复原价了
      TA共获得: 回复:1
      miracle1987
      miracle1987 2024/08/03 08:49:09 来自 浙江宁波 举报 0 回复
      都是套路,坚决不理睬才能防止掉坑
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      发表于 2024/08/02 17:31:23 来自 浙江宁波

      以前好象是座机费20元ADSL60元,89元啥套餐?现在最实惠还是199元套餐,二年内返50元一月,三张卡50G通话好多800分钟。遗憾的是以前用好象149套餐不限量,升级到199元套餐反而限50G了。

        发表于 2024/08/02 17:47:35 来自 浙江宁波

        现在电信宽带很便宜啊,我刚装了100兆的398一年,50块安装费

          发表于 2024/08/02 18:32:40 来自 浙江宁波

          电信几次来电话,说能升级300兆,我说我是旧电脑,现在100兆够用了,升级300兆后就好比拖拉机上高速,快不了

            发表于 2024/08/02 18:34:57 来自 浙江宁波

            又被审查了。老电脑,升级300兆也是拖拉机上高速,快不了

              发表于 2024/08/02 19:25:24 来自 浙江宁波

              这个其实是套路,小区线路的端口就这么大,升级以后白天也许网速会快一点,到了晚上大家都开机了,速度其实还是一样

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