先生一个人在国外,突然发现手机号码无法拨打电话,后来才知道被号码被移动莫名其妙停机了,理由是根据什么防诈中心条款,发现这个号码有异常,请问移动,机主是有诈骗前科还是信用不良还是什么问题?????????一个诚实守信的良民,哪里有异常了???说停机就直接停机,他本人连10086都打不了,我在国内打10086让他给我复机,得到回复是,让本人拿身份证回归属地营业厅办理复机,你们说搞不搞笑,我先生一个人在国外手机都无法正常使用,你移动让他现在为了复机回国真是好大一个派头啊!!!然后说把问题反馈上去48小时内回复我,我说能不能加急,这个情况比较特殊,手机无法正常使用,无法付钱,一个人现在在国外很困难的,万一出点事,你们移动能负得起这个责任吗?在我再三协商要求下给出第二个方案,说发送一个移动连接给我,让我先生用酒店wifi登入微信接收,然后点击链接进去人脸识别复机,问题又来了,点进去要手机验证码,手机停机是收不到验证码的,他移动不知道吗?非说有手机一键登入功能不用验证码的,我们试过了,在使用wifi情况下要验证码,不用wifi点不开链接,等于这个方案是行不通的!!!我从前天5点30打的电话,陆续打了7.8个,在追问进度,都是让我耐心等待,没有一个准确答复,我说难道真的有这么忙,这么紧急的事情不能加急,好了刚刚4点30给我来电,比原计划48小时早了一个小时,宁波移动给我回电了,说让我准备一些身份证照片等这些书面资料,添加什么企业微信上传就能复机了,我反问她,我说就这么简单的事情为什么非要等47小时才能回复,客服7462回复说,比较忙,我的天,我真接在电话里说移动是垃圾,祝你们跟移动一样都是垃圾,这点办事效率,机主不是你们移动的亲人,你们一句轻巧巧的耐心等待,一等就是47小时,被我说垃圾后,直接把我电话挂了,现在打过去又要提交资料等48小时了,哈哈哈哈哈,真没见过这么垃圾的移动!!!以后出国谁还敢用移动????在不给我解决我只能求助110人民警察帮我解决这个问题了 |
发表于 2024/07/26 08:23:01 来自 浙江宁波
你要打浙江省通信管理局投诉,这个是它爹。10086是自己投诉自己。
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发表于 2024/07/26 11:10:47 来自 浙江宁波
发表于 2024/07/25 22:42:01 来自 浙江宁波
发表于 2024/07/25 19:41:20 来自 浙江
发表于 2024/07/25 22:34:21 来自 浙江宁波
发表于 2024/07/26 06:07:10 来自 浙江宁波
带两个手机。
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来自: 东论 Android客户端
发表于 2024/07/26 06:47:00 来自 浙江宁波
发表于 2024/07/26 07:11:27 来自 浙江宁波
也许移动号不一定移动的事
因为以前出国门移动不是很正常的 |
来自: 东论 Android客户端
发表于 2024/07/26 10:36:11 来自 浙江温州
移动各种乱收费,竟然还好意思电话打来要求给评价,各种莫名其妙业务给你后台开通,投诉以后以前扣费也不给退,开通收费业务时候甚至都不需要跟你电话口头确认一下,要求取消流氓业务的时候各种证件各种验证码,就这样的公司还能把市值做到两万多亿,垄断生意真的是太好做了
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发表于 2024/07/26 14:23:36 来自 浙江宁波
说一个我正在投诉的中国移动宽带的事情。 |
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