尊重和信任是相处前提。
1、学会倾听,且允许别人发脾气。
学会倾听,是沟通的第一步。假如对方正为某事在气头上要允许他发脾气。不妨先坐好,安静地看着对方,全神贯注地倾听,停下手边的工作,这等于告诉她:你是被我们在意的,我们在认真地听在注意你所说的感觉或问题。
2、真诚地作出反应,表达自已的真实感受。
3、不取笑,对方的想法和自已是不同的,不管对方说什么,除非对方自己也在笑,否则别去笑他。当他很认真的向你诉说,你轻蔑或不相信的态度,只会伤害他的内心,而且以后也不再愿意跟你说。交谈中的幽默是好的,但要小心使用幽默,要看对方能否了解幽默与取笑的不同。
3、主动与他分享,当然,做朋友的,不需要把心中的担心向对方表明,去增加对方担忧的心理负担,但有时不妨主动地与他分享自己的心情、感受,及对事情的看法,他当然也就比较容易向你诉说他的心情、感受与看法了。
相片往往是非常敏感的,在与对方的交流中语调暗含着一种态度,它同谈话的内容同样重要。