办理个医保换卡业务，跑了4次都没办成- 东论东方热线·东方论坛-宁波论坛—

发表于 2024/05/14 11:42:38 来自浙江宁波

最后编辑时间： 2024/05/14 11:46:49

楼主

跑了某银行4次办理业务，都没办成功，感觉挺郁闷的。因小孩改了名字，医保卡要去相应的银行办理换卡。考虑到上班请假不方便，银行午休时间也办公的。第一次，选择工作日午休时间去了趟某行，到了被告知办理此业务需要1点30以后，11点30至13点30期间工作人员休息无法办理。第二次，选择周末休息时间去了某行，又被告知周末无法办理此项业务，只能工作日，并建议下次来办理之前打个电话问下是否能办理，因为办理这个需要过两个系统，需要两个同事同时都在，其中一个不在的话，即使工作日也无法办理。第三次，选择了工作日去，还事先打过电话确认可办，但是因有事走不开临近下午4点15到达银行，取了号并叫号到了柜台，得知我办理的是医保换卡业务，就直接说今天来太晚了，无法办理了，系统啥的也即将要关闭，并建议办理此业务最好提前1到2个小时到银行。第四次，还是选择工作日去，因下午正好在另外一家银行附近办事，就选择去了这边的银行办理，被告知他们正在办理对公业务，这个对公业务需要花费很长时间（可能1至2个小时），下午个人业务肯定是办不了了，建议下次再来。真是一波三折下来，到头来还是没办好，挺心累。换句话说，个人市民办理这个业务，要想不白跑，要想一次办成功，首先你得提前打电话给网点问好是否今天可以办理今天几点来办理是否可行。既然社保中心与银行之间合作了，那这方面业务办理，银行是不是应该也要给予市民方便。

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一1加1一

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发表于 2024/05/14 15:19:20 来自浙江宁波


现在银行办理相关事项真的不如以前方便了，什么都要预约，柜台跟客户经理之间还要沟通，真的要提前电话沟通预约好。不然就是白跑。而且有些小支行中午或者周末时间都是休息的，要等上班了才可以办理。

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music7386 2024/05/15 10:18:22 来自浙江举报 0 回复

西方看病都要预约，除非你躺着进去。不然医院都不收你。

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雨中的誓言

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发表于 2024/05/14 15:42:07 来自浙江宁波


从贴子看，系统是对接医保的（有时间段），而且这个业务银行没有专人负责，只是兼职（业务量很少），所以等接待的客户办理完，才能过来办理医保业务。

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悠然小憩

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发表于 2024/05/15 07:50:53 来自浙江宁波


现在银行窗口办事效率极低极低

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若普 2024/05/15 09:46:04 来自浙江宁波举报 0 回复

确实有这种现象，很多是新手，对业务不熟悉。

johnnysun

若普 2024/05/15 17:02:34 来自浙江宁波举报 0 回复

现在临柜大多是新招的应届生

lliixxff

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发表于 2024/05/15 08:55:49 来自浙江宁波


第二次其实是白跑的，第一次的时候就应该问清楚周末是否能办。还有所有的总行周末都是可以办理业务的，你可以直接去总行。第三次临近银行下班时间，的确是办不了。一般4点以后我就不去银行了。第四次是运气不好，现在银行柜台开得极少，如果碰到在做对公业务，那要么等要么撤。我之前为了装ETC，生生等了一个半小时，然后2分钟搞定。

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一1加1一 2024/05/15 11:50:22 来自浙江宁波举报 0 回复

其实第二次，周末去的时候，她也没说周末不能办，就是说今天另外一个同事不在，办这个要两个同事同时在才可以，后面有次周末我又去了，才告诉我周末不能办，实际上加上这次的话我是跑了5次了。总行周末可以办的吗，我说平时请假啥的也不方便，那人也没和我说周末可以总行办，我以为所有银行都一样的呢。

玻璃酸纳

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发表于 2024/05/15 09:41:44 来自浙江宁波


自己蠢，能怪谁

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兔波波2

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发表于 2024/05/15 14:16:34 来自浙江宁波


前几年短信说医保卡到期，在网上办理了更新换卡，15元邮费。拿到手才发现是银行储蓄的到期而且还要再去柜台激活，被骗了！也就不去激活反正其他功能都正常

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icewong@wechat

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发表于 2024/05/14 12:26:15 来自浙江宁波


可以投诉的吧，白跑一次又一次，干啥不一次性告知啊。

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iori123@wechat 2024/05/15 15:09:07 来自浙江宁波举报 0 回复

自己的问题是只字不提，窗口又不是为你一个人服务的。

渴望蓝天666

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发表于 2024/05/14 22:02:39 来自浙江丽水


医保把这事甩给银行了，确实比较麻烦，我给我女儿办卡，也跑了两次

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龙叔@qq

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发表于 2024/05/14 23:55:10 来自浙江宁波


不是最多跑一次吗

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lyh2001 2024/05/15 07:28:42 来自浙江宁波举报 0 回复

银行什么时候给你承诺最多跑一次？

陆翎侯 2024/05/15 08:43:14 来自浙江宁波举报 0 回复

理论至上

璐璐是宝宝 2024/05/15 08:50:36 来自浙江宁波举报 0 回复

银行可没承诺

沉默的灰太狼

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发表于 2024/05/15 04:56:44 来自浙江宁波


我去年在建行换的，也很周折，排队很长速度很慢

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tr1123

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发表于 2024/05/15 05:03:04 来自浙江宁波


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微信18957411831

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发表于 2024/05/15 07:26:06 来自浙江


浙里办

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一1加1一 2024/05/15 11:51:26 来自浙江宁波举报 0 回复

便民中心那边说换卡要去银行弄的

johnnysun

一1加1一 2024/05/15 17:01:55 来自浙江宁波举报 0 回复

他说的应该是电子社保卡

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wd6785

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发表于 2024/05/15 07:45:25 来自浙江宁波


我也要去换卡。工行的医保卡和一张储蓄卡，就要收年费了。问了宁波银行，他们那边两张一类卡，免收费

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l7210

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发表于 2024/05/15 07:59:57 来自浙江宁波


无语

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符一@wechat

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发表于 2024/05/15 08:10:14 来自浙江宁波

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杨柳摇清风

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发表于 2024/05/15 08:10:59 来自浙江宁波


哪就到医保单位窗口去办理。。。。。。

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玻璃酸纳 2024/05/15 08:56:19 来自浙江宁波举报 2 回复

现在医保卡都是自行去银行，医保窗口不办理卡类业务

游泳

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发表于 2024/05/15 08:11:31 来自浙江宁波

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mjy9910

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发表于 2024/05/15 08:28:31 来自浙江宁波


银行的问题，我也办理了这个业务，是在中国银行，第一次拿了临时身份证去办的，银行建议等正式身份证有了再去办理，不然就要换两次，接受建议了。第二次去办，花了点时间，就办好了。还算顺利。因为中国银行支行点的撤换，我选择了去总行办理，都是周末去的。

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飘零叶魂

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发表于 2024/05/15 08:34:55 来自浙江宁波


再多跑一次

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贝贝老爸@qq 2024/05/15 11:50:20 来自浙江宁波举报 0 回复

那是上新闻

随缘是福@wechat 2024/05/15 14:44:39 来自浙江宁波举报 0 回复

银行什么时候给你承诺最多跑一次？

johnnysun 2024/05/15 17:03:30 来自浙江宁波举报 0 回复

那是行政服务中心，现在服务很好的

roboy6586

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发表于 2024/05/15 08:58:12 来自浙江宁波


各个保护系统都没共融共通，各自为政，但偏偏又要吹牛，便利老百姓什么的，然后私底下就晦气老百姓了

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一根棍子捅上天@wechat

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发表于 2024/05/15 09:03:33 来自浙江宁波


我去年去换卡，应该当银行卡用的，号码不能变，然后系统有问题，一天只能第一张卡能刻出来一样的号码，后面的都是失败，然后去了3天，终于排到第一个了，而且这个机器好多分行嫌太麻烦都对办理的人说没有（有个员工说漏嘴了）

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猴子墩墩

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发表于 2024/05/15 09:11:04 来自澳大利亚


既然不方便，就不能让银行退出呢，这家不行换一家

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正立执绥

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发表于 2024/05/15 09:19:47 来自浙江宁波

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一叶秋萍

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发表于 2024/05/15 09:37:27 来自浙江宁波


楼主一看就是老实人，第二次当场发飙，看他们搞不搞

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leess@qq

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发表于 2024/05/15 09:42:48 来自浙江宁波

最后编辑时间： 2024/05/15 09:43:44


前两次银行有点冤，一般都是工作日的工作时间。后两次这银行也太敷衍了

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cecily陈大燕@wechat

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发表于 2024/05/15 10:10:18 来自浙江宁波


现在信息社会，孩子取名不是儿戏，不要轻易更改。很多证件及记录要伴随一生，改名后，对孩子今后很多情况要带来麻烦的~~~

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lix315

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发表于 2024/05/15 10:10:21 来自浙江宁波


我女儿改名我去办过，很麻烦，我办了至少2个小时，银行办事人员一个人还办不了，还要主管什么的核实，签名之类的，麻烦的很

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蓝雪人

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发表于 2024/05/15 10:17:48 来自浙江宁波


感觉挺郁闷的

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微微安楼

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发表于 2024/05/15 10:20:09 来自浙江宁波


我也去银行换了个储蓄卡，号码不变，第一次去就弄好了，就是要等制作好后2-3周后再来取卡。别的都很顺利。是工作日早上去的。