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发表于 2024/04/14 12:24:35 来自 浙江宁波
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我用了十几年的电信169套餐,二条宽带(一条1000兆,一条300兆)三个手机,一个机顶盒,每个月费用在210至230这样子 上个月有个电信客服打电话给我,说我是电信黃金用户,有一个送流量包活动,可以送我每个月35G 的免费流量包,然后我说这玩意送我也没用,本身的套餐里就有流量可以用,如果不加钱,你要送随便送,如果加一分钱我就不要,后来她一直说一直说,这是免费送的,绝对不加钱,一直啰嗦不停,最后我又重复了上面的话。直接把电话挂了 这个月初电信发来信息欠费293.7元 看到这信息一开始真不相信,第二天去了营业厅,柜员一查就要这么多钱,我叫她把明细拉出来看一下,什么地方增加的费用,查出来说我上个办了35G流量 包,费用69元.以后每个月在原来的基础上都要增加69元,后来是各种电话投诉,没啥用,要把上个月的费用先结清 , 然后把上个月的费用结清后,又是各种扯逼, 最后我说我不要电信所有的业务,全给我停掉,营业员说停掉可以,要我付4千元违约金,(去年三月份领过一个华为手机,优畅享30e)市场价不会超过500元 目前最终的协商是恢复到原来月费用210至230 取 消一切额外业务,最后把二条1000 和300的宽带都变成300 兆
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