【民生消保在行动】 "3·15"消保金融知识微课堂——擦亮双眼强分辨，警惕保险退保骗局 [复制]

发表于 2024/03/15 17:30:14 来自浙江宁波

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客户李阿姨在某银行购买一份终身寿险，理财经理对产品条款进行了充分的解释，并对购买过程全程进行录音录像。两个月后，客户李阿姨联系理财经理欲将之前购买的终身寿险进行退保，但此时保单已过犹豫期。理财经理告知客户现在退保会损失本金，并耐心为客户再次讲解保险条款。在沟通过程中，工作人员得知李阿姨近期加入了一个微信投资群，群里的“投资专家”称其购买的保险风险较大，会影响保险金的兑付，建议退保。该“投资专家”向李阿姨推荐了一款可以定期保单分红的产品，收益非常可观，李阿姨颇为心动。听到这里，理财经理马上意识到李阿姨可能遭到诈骗，所谓“专家”推荐的保险产品可能涉及非法集资。上述案例中，不法分子通过投资群骗取消费者信任，并贬低消费者已购买的保险产品价值，以定期分红、高收益为噱头，诱导欺骗消费者购买“高收益”投资产品，此行为有可能涉及诈骗或非法集资。民生银行宁波分行温馨提示广大消费者：一是树立正确的保险意识。保险的主要功能是提供风险保障，消费者应提高自我防范意识，谨慎办理退保或保单质押。不受所谓的"高额回报"蒙蔽，不与所谓的"代理人"签订任何私下协议。二是注意保护个人信息。妥善保管身份信息、敏感金融信息，不轻易将所持保单、个人身份证件等出示或委托他人，以免在不知情的情况下"被退保"或"被理财"。三是积极维护自身合法权益。消费者可以通过保险公司网站、统一客服电话等正式渠道查验真实情况和相关人员资质，了解保单分红具体情况，核实保险机构办公场所等。消费者对保险产品有疑问或发生争议纠纷的，可通过金融机构或监管机构公布的官方维权热线反映。若发现所购买的"理财产品"涉嫌非法集资等违法犯罪行为，请及时向公安机关报案。