传承六十余载,雷锋精神熠熠生辉。为深入开展落实学雷锋活动的精神,全面把握新时代雷锋精神的深刻内涵,进一步激励员工坚定信仰、奋发向上、不懈奋斗,3月以来,工商银行宁波东门支行组织开展了形式多样的“雷锋精神薪火传”志愿服务活动,全辖志愿者积极响应,充分发挥创造力、激发能动性,以实际行动践行新时代雷锋精神、书写新时代雷锋故事。 衣旧有爱·学习雷锋榜样——衣物捐赠活动 3月5日,该行“工行驿站”学雷锋志愿服务角迎来了一波又一波热心的员工。大家热情高涨,纷纷将自家整理出的干净整洁、适宜穿着的衣物带到捐赠点。捐赠衣物丰富多样,涵盖了春夏秋冬四季,包括羊绒衫、羽绒服、T恤等多种类型。志愿者们有条不紊地接收、清点捐赠物品,做好打包寄送工作,确保每一件衣物都能送到真正需要的人手中。 智慧金融·传承雷锋品质——公益宣教活动 “学雷锋纪念日”当天,该行还组织志愿者来到宁波书城开展了“乐享书香,智慧金融”金融知识宣讲志愿服务活动,利用书店人流量大、普及面广的优势,向群众分发宣传折页,普及存款保险、防范电信诈骗、防范非法集资等方面内容。志愿者们还介绍了工行手机银行的日常使用方法和便捷功能,并现场演示如何利用手机银行来大大提升办理业务的效率和便捷度,加深群众对各类金融知识等的了解,提高群众金融服务安全感。 该行又以网点为阵地,面向到店客户和周边商户开展反诈宣传,列举近期发生的电信诈骗案例,详细讲解最新电信诈骗的手段、方式和应对举措,让客户警惕电信诈骗陷阱,牢记未知链接不点击,陌生来电不轻信,个人信息不泄露,转账汇款多核实,提高客户的风险防范意识,帮助群众守好钱袋子,向诈骗say no。 客户至上·实践雷锋行动——银客互联活动 对区域内的企业客户,该行主动“出击”,前往客户单位走访调研,深入一线了解生产经营情况,详细听取遇到的困难,了解客户单位及员工的金融需求,认真研究、对症开方、按需施策,为客户策划了高质量、个性化的综合金融服务方案,做到精准滴灌。仅3月以来,该行服务团队就走访了区域内的10余家对公客户,成功利用“经营快贷”、“e抵快贷”等普惠金融产品帮助小微企业解决融资需求,既为企业送去金融“甘霖”,助力实体经济发展壮大,又为企业员工送上了贴心的金融服务。 该行还把客户“请进来”,由客户经理现场为邀约的客户分析当前金融市场发展趋势,介绍健康的投资理财观念,为客户讲解不同理财产品的优势和适合人群,并现场逐一为客户“诊脉”,提供资产配置建议和方案,获得了到场客户的纷纷点赞。 送暖到家·赓续雷锋大爱——上门服务活动 送暖到家、送爱上门,是该行一贯以来坚守的服务理念。该行积极发挥员工奉献、互助、友爱、进步的志愿服务精神,多次组织上门为行动不便的老年客户提供特事特办服务,采用灵活变通的服务策略,突破常规的工作时间和营业厅地点限制,将客户服务“送”到家中,让即使是因为身体情况无法到店的客户也能享受到金融服务。 “雷锋是时代的楷模,雷锋精神是永恒的。”雷锋精神,人人可学;奉献爱心,处处可为。工行宁波东门支行将立足新时代、展现新作为,让雷锋精神在建功新时代、奋进新征程中焕发绚丽的时代光彩! |
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