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总行营业部成功堵截一起电信网络诈骗案件 [复制]

发表于 2024/03/14 09:14:04 来自浙江宁波

楼主

3月13日，总行营业部成功堵截一起电信网络诈骗案件。客户袁某前来总营营业部办理异地汇款业务，柜员在与客户交流中，发现客户疑似接受某平台客服指挥，柜员立即引起警觉，并向运营经理报告。运营经理到场后向客户询问本次汇款具体情况，客户回答出现多个版本答案，无法准确回答收款人与实际用途；经柜面及查控平台查询后发现，该客户账户曾多次被公安系统保护性止付。基于客户资金安全考虑，在稳住客户的前提下，运营经理迅速向分行反诈专员汇报，分行反诈专员与96110联系，最终在公安部门的配合下，网点成功阻止客户汇款11万元，避免了客户资金损失。反诈永远在路上。总行营业部将始终“以客户为中心”，通过科技赋能，将技防与人防相结合，提升反诈识别能力；广泛宣传，强化宣传对象的精准性，不断提高客户的反诈意识，守护客户的“钱袋子”。来源：宁波通商银行

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东论财经

发表于 2024/03/14 21:27:57 来自浙江宁波


“该客户账户曾多次被公安系统保护性止付”——让他家人带去庄市看看吧。

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hdragon

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