警惕“非法代理维权”风险 [复制]

发表于 2024/03/12 13:49:46 来自浙江宁波

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近年来，以“代理退保”“代理修复征信”等为主要形式的“代理维权”问题正呈现快速增长态势。这些专职“代理维权”的团伙，打着为消费者维权的旗号，收取高额手续费，煽动消费者反复向相关部门“维权”，从中牟利，严重侵害消费者权益。李先生在某平台上办理5万元贷款，因生意经营困难，未能及时还款。李先生看到以“法律咨询”名义的短视频宣传可提供逾期减免方案，抱着侥幸心理，便支付了2000元的咨询费，可李先生不但没有按照“减免方案”与放款机构协商“减免”还款，2000元服务费也打了“水漂”，还留下了不良征信记录。对此，监管部门也在此前发布了相关风险提示，提醒消费者“非法代理维权”存在以下四个风险：风险一，纠纷解决遇阻碍：非法代理维权机构通过诱骗、恐吓等手段阻止消费者与金融机构正常沟通。风险二，信息泄露隐患多：消费者提供的各类个人信息存在被恶意使用、违法泄露或被买卖的风险。风险三，经济负担更沉重：消费者除支付高额的“代理维权”费外，还存在资金被截留、遭遇诈骗等风险。风险四，征信受损影响大：如消费者轻信教唆，采取暂停或拒绝还款等行为，或导致个人信用受损。宁波通商银行秉持“以人民为中心”的理念，主动倾听群众呼声，推进纠纷多元化解。在此提醒消费者，提高风险防范意识，不轻信“代理维权”“代理修复征信”等虚假承诺，通过以下正规渠道理性维权： 1.与金融机构协商解决。可通过与发生纠纷的金融机构协商或向其上级机构投诉解决。 2.向行业监管机构投诉。当纠纷不能通过与金融机构协商解决时，可以向金融机构所在地的直属监管机构进行投诉。 3.向第三方机构请求调解。对于协商无法达成一致意见的，可以申请行业组织或第三方机构进行调解。 4.申请仲裁或向人民法院提起诉讼。经三方调解未达成一致，还可以向仲裁机构申请仲裁或向人民法院起诉，通过法律途径来维护自身合法权益。来源：宁波通商银行