风险提示：掌握要点，让保单安心伴终身 [复制]

发表于 2024/03/09 19:46:16 来自浙江宁波

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人寿保险的保障期限往往很长，消费者在购买保险后，在未来的几十年漫长岁月里，保险公司发现常会发生客户因各种情况造成保单状态异常，客户失联无法领取保单权益，保单遗失等情况。保单状态与保险合同的效力息息相关，保险合同效力需要保险公司与投保人共同维护。为保证自身的合法权益，人寿保险的消费者在持有保单的过程中，建议关注以下四点，令购买人寿保险的初心持续守护自己和家人，顺利实现保单权益。一、关注自己保单的缴费情况。目前大部分的消费者会选择通过银行卡自动转账缴纳每期保险费，在到达保单的应缴日后，保险公司会自动发起扣费。因消费者银行账户冻结、账户注销、银行卡政策变化等原因，可能导致自动扣费失败；一些附加医疗险的保单，也可能因被保人年龄增长、保费变化导致银行账户余额不足，自动扣费失败。建议消费者在保单交费期关注保费是否成功缴纳，若扣费失败，及时向保险公司了解原因，更换银行卡或存入足额资金，以免错过交费期影响保单效力。二、及时更新个人信息。若个人联系电话、通讯地址、电子邮箱等信息发生变化，请及时与保险公司联系，更新在保险公司预留的个人信息，保证信息的真实、准确，以便于保险公司的对账单、服务提醒、重要权益等能及时传达给消费者。一些涉及生存金、养老金领取的险种，还需关注领取的银行卡是否发生变化，以免造成转账失败，资金无法到账。三、了解保险公司售后渠道，如有疑问及时与保险公司联系。保险公司的官方网站、官方微信、官方APP以及保单等材料中均有关于理赔、投诉、客服热线等售后服务信息的公开披露，如有疑问，可通过公示的官方渠道、官方门店向保险公司咨询。四、正确认识保险产品，珍惜保险保障。随着时代发展，保险产品不断更新迭代，每位消费者的需求与情况不同，适合的保险产品也是不一样的，不可简单类比，切勿轻信他人对自身保单的评价。消费者若有新的保险需求，可购买新险种对风险缺口进行补充，或可提升原有保单的保险额度。保险产品的费率与被保人的年龄、健康状况息息相关，谨慎面对“退旧投新”“代理退保”等套路，保护个人财产安全。来源：平安人寿宁波分公司