赏花灯、猜灯谜、吃汤圆……工行宁波市分行各网点纷纷开展元宵节活动,让客户在浓浓的喜庆氛围中体验金融服务、欢度元宵佳节。 天寒难锁新春意,炉暖宜烹白玉丸。汤圆是宁波传统小吃,每到元宵佳节,宁波人就会煮上一锅热气腾腾的汤圆,驱散寒气、分享甜蜜。“平时就习惯来家门口的工行办理业务,这次来正赶上元宵佳节,吃到了今年第一口汤圆。”在工行宁波市分行营业部大厅,张女士没有想到在排队等候的过程中也能吃上一碗热腾腾的汤圆。近日,该行开展“‘工’度元宵”主题活动,为每位上门办理业务的客户送上一碗热气腾腾的汤圆和一支鲜花,与客户共享这一团圆时刻。 图为工行宁波市分行营业部员工为正在排队办理业务的客户送上一碗热气腾腾的汤圆。 厅堂虽有界,服务却无边。近日,为了让更多市民朋友感受到元宵佳节的金融“烟火气”,工行宁波分行联合各社区、各单位开展元宵系列活动。 在潜龙社区,工行彩虹支行联合鄞州潜龙社区新时代文明实践站,以欢度元宵佳节为契机,将传统文化与金融知识宣传相结合,一边与社区居民一起包汤圆、猜灯谜,一边引导社区居民理性选择投资渠道,自觉抵制非法金融活动。岁末年初是各类非法集资、金融诈骗等违法犯罪行为的高发时段,该行通过民俗活动加强社区居民对非法集资的防范意识。“过年可要把自己的钱袋子捂紧了,高利息、高回报都是陷阱,千万不要上当。”在活动过程中,张阿姨向该行工作人员咨询了一个高额回报的投资项目,在工作人员指出其中可能存在的非法集资特征后,表示一定谨慎决策自己的投资理财。 图为潜龙社区志愿者正在揉面团准备包汤圆。 在宁波市李惠利医院、鄞州平桥社区的活动大厅,挂满了灯谜和红灯笼,张灯结彩,节味十足。工行江东支行、分行营业部员工分别与医护人员、社区居民一起赏灯笼、猜灯谜。该行准备了多条灯谜,内容涵盖党史、人民币知识、医疗常识、元宵节诗词等。任女士在一条灯谜前驻足良久后,猜中了谜底“猜中灯谜不仅是一份快乐,更是为新年讨了一个好彩头。” 图为工行江东支行员工与宁波市李惠利医院医护人员一起猜灯谜。 在这个元宵佳节,这些系列活动展现了该行与客户之间浓厚的“烟火气”和“人情味”,不仅弘扬了传统文化,也加深了与客户之间的情感纽带。下一步,该行将继续聚焦客户体验、深耕服务内涵,不断创新和丰富客户交流模式,让金融服务更有温度,让文化传承更有力度。 |
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