坚守与更新|龙湖的时代“命题” [复制]

发表于 2023/11/09 17:27:51 来自浙江宁波

楼主

1 （鄞州天街马戏团现场活动照）在观看了精彩的马戏节目之后，凭借“龙民护照”，梁静还和家人在鄞州天街使用尊享福利券免费享用了美食、看了一场酣畅淋漓的电影。同时，附赠的大礼包中，还有诸多店铺代金券，带着孩子体验一场惊险刺激的真人CS运动、来一场比拼智力与勇气的密室逃脱、拍一张全家福照片......寓教于乐的同时，更有助于构建和谐良好的亲子关系。 “尽管‘龙湖龙民节’已经办了很对年，但每年的‘龙民节’都能给我们不一样的惊喜，”梁静表示，“对孩子而言，这是一次特别的体验，而对业主来说，这本‘龙民护照’让我们有了更强的归属感。” （龙民节护照/活动照片）在现场，像梁静一样的业主还有很多，从原本初入龙湖“大家庭”的羞涩，到如今成为龙湖的“安利官”，他们对于“龙民节”的一切总能侃侃而谈。而从大家飞扬的神色中，看到的不仅是对活动的赞赏与认可，还有身为“龙民”的自豪与小确信。 2 事实上，从2015年至今，龙湖便为龙民节源源不断注入新的元素、打造新的生活场景，截止目前，全国龙民人数已超过2300万（数据来源：龙湖）。今年的传统节日“龙民百家宴”，落地在杭州、宁波、绍兴、温州等地近30个社区，邻里之间分享自家制作的美食，交流烹饪心得，不仅是才艺的比拼，更是情感的交融。 “平时很少有机会与邻居碰面交流，这场百家宴让我们仿佛回到了小时候，大家坐在一起无话不谈，像是认识了很多年的朋友，整个社区更像是一个其乐融融的大家庭。”龙湖·天琅业主陈森告诉我们。据龙湖·天琅社区管家付英介绍，今年是小区交付后开展的首次百家宴活动，提前半月，大家便开始了筹备工作，在200多位业主们积极响应、物业妥善筹备下，一场热闹的“秋日蟹宴”在声声祝酒词中拉开序幕。（宁波龙湖天琅龙民百家宴现场）家住滟澜海岸的乔阿姨今年85岁了，在小区住了7年，每天早上都会晨练，对每次经过跟她打招呼的管家小毛印象深刻，赞不绝口：“2020年一天，我意外摔倒，是小毛和我的家人一起把我送上车去医院的。”在本次滟澜海岸的千人百家宴现场，乔阿姨不仅献曲一首，老伴还为小区做了一首诗《滟澜海岸之歌》：北仑春晓滟澜，高楼绿树叠院。小区绿化生态好，迎来白鸟唱枝端。一处庭院一首歌，一树玉兰一树诗。满园春色关不住，烂漫芙蓉出墙院。窗含西岭千层绿，门泊舟山万里船。龙民春歌唱不尽，幸福生活万万年！（宁波滟澜海岸业主乔阿姨在百家宴献唱）在节日的仪式感里，大家献上才艺表演、拍照晒厨艺，还能参与惊喜互动抽奖，获取龙民专享礼包。在部分社区活动现场，还有张小泉匠师大厨不定时“空降”社区，为大家带来刀剪修磨便民服务、非遗凿花工艺体验等，让这场百家宴更有“温度”。（宁波滟澜海岸龙民百家宴现场）与此同时，在龙民节活动期间，龙湖还植入了“龙民有好市”、“龙民过把影”、“龙民益起来”等丰富的线下主题活动。解锁可置换好物的二手跳蚤市场、烟火气满满的后备箱夜市、甜蜜杂货铺、公益配捐等多样化场景，让龙民们感受不一样的市集体验。（冠寓青创店观影活动现场图）作为龙民的专属活动，“龙民节”至今已连续举办9届。随着龙民队伍的日趋庞大，龙民节也已不仅仅是一场简单的活动，更是“龙湖式生活方式”的具象表达：趣味、相聚和分享。 3 正如龙湖的使命初心【善待你一生】，如今的龙湖，已不止步于焕新城市空间，更希冀于打造有生命的空间、有温度的服务和可持续的“生态闭环”。在“一个龙湖”的生态体系下，集团已形成了集地产开发、商业投资、长租公寓、物业管理、智慧营造五大航道为一体的“1+2+2”业务格局，更将品牌服务拓展至全生态链体系。入甬13载，龙湖已开发落地了18个住宅项目。从首入宁波的北仑滨海“封面”滟澜海岸，到冠绝2020园冶奖/大区金奖、最佳住宅金盘奖的天琅，到荣获2022美国MUSE Design Awards景观设计金奖的“TOD上盖”天玥，再到龙湖2023迭代升级产品——城市级艺术奢品“云河颂”，不难看出，龙湖已不再囿于单纯地打造一个项目，而更多的去赋予产品一种“身份构建”。（龙湖宁波云河颂项目效果图）更值得一提的是，目前，作为龙湖集团“现金压舱石”的商业航道，已在浙江网格化布局了19座商业项目，在宁波已布局三座，均为“TOD上盖”模式，除了已经开业的双天街——鄞州天街和海曙天街，未来也将迎来宁波的第三座天街——滨江天街。三座“超级TOD综合体”不仅为宁波带来了三点辐射式流量级购物中心，还将以标志性的“天街效应”，焕活宁波城市商业的下一个“关键节点”。（宁波鄞州天街、海曙天街实景图）鲜有人知的是，随着龙湖多航道业务的开展，龙湖的服务已逐渐融入宁波人生活的方方面面。从初入甬城：龙湖冠寓已在鄞州、镇海、北仑三地落地四个项目，运营约1500间房源，助力留甬青年住有所享；到日常生活：龙湖智创生活在甬管理面积达到约557万平方米，服务对象涵盖住宅、商业、写字楼、学校等多种业态，共计37各项目，覆盖用户超27000户，整体满意度超92%。每年龙湖的“善居计划”、“小龙人计划”、“龙民节”等活动，龙湖始终在业主身边，用行动，深刻践行着“善待你的一生”的品牌承诺。 4 如今，龙湖的服务对象也已不再局限于业主，天街的顾客、冠寓的租客等珑珠用户，都已成为龙湖生态体系的重要组成部分。如果将龙湖整个行业体系比作是一个动态平衡的生态系统，珑珠便是其中必不可少的“水资源”。 2020年，龙湖正式推出属性为消费积分的“珑珠”积分，广大用户可在龙湖集团旗下住宅、购物中心（天街/星悦荟）、长租公寓（冠寓）、物业服务（龙湖智创生活）、房屋租买换售（塘鹅租售）等各类场景中消费或参与活动所获得的积分。（珑珠用户使用场景）不同于传统的积分玩法，龙湖赋予了“珑珠”更多价值和应用场景，如天街购物可享受珑珠加倍抵扣、停车不花钱、支付立减等优惠福利；同时，借助珑珠打通龙湖生态圈的各大生活场景：珑珠可用于支付房款、抵扣物业费、抵扣冠寓租金等，围绕产业、创新、客流等重要元素，珑珠让越来越多的人成为龙湖的忠实用户。正因有越来越多的人选择加入各大生态链，才让整个龙湖生态圈更为完整、更有活力。时至今日，几乎所有的大公司都在致力于构建属于自己的生态圈，商业竞争已从传统的产品生产、销售渠道竞争转变为产业链生态圈之间的竞争，其“金字塔的顶端”也并非是单一的企业，而是“代表产业链”。回溯龙湖发展历史，从一家典型的家族企业走向全国，成为当下国内房地产头部企业之一，到跻身世界500强，逐步构筑起属于自己的生态圈。这每一步，似乎都暗示着龙湖不二的生存法则：坚守与更新。