汇聚金融力量护航亚运盛事工行在行动 [复制]

发表于 2023/09/28 16:06:19 来自浙江宁波

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正值“金融消费者权益保护教育宣传月”活动期间，中国工商银行宁波市分行为维护金融消费者合法权益，提质金融护航亚运成效，强化为民办事质效，以“汇聚金融力量，共创美好未来”为主题，秉持“金融为民”理念，以优化亚运宁波赛区金融服务为抓手，结合开展金融消费者权益保护知识教育宣传，充分展现宁波工行大行担当，营造安全稳定金融环境。一是办好金融为民实事。活动月期间，该行派驻亚运金融服务志愿者前往象山亚帆中心周边、亚运运动员分村以及城市侧重点保障网格等重点区域，以做好现金保障服务为契机普及不拒收现金、反假币等金融知识，以小小“零钱包”传递金融为民正能量。向亚运商户提供现金保障的同时也为来自国内外的运动员、游客营造舒适的现金支付环境。自9月16日宁波亚运分村开村以来，工行金融消保宣教志愿者积极对亚运商户现金收付情况开展摸排，发放《迎亚运现金服务倡议书》宣传人民币流通、反假币等金融货币知识，提高商户金融安全意识和金融素养。二是提供优质金融服务。工行在亚运会宁波赛区定点酒店设置外币代兑点，在显著位置公布人民币外汇牌价，并由多语种金融志愿者按照最新牌价协助酒店工作人员提供本外币双向兑换业务，实现外币兑换服务全天候保障，为参赛运动员和工作人员提供专业、高效、有温度的金融服务。同时，重点强化金融服务人员和酒店员工业务培训，引导服务人员自觉维护金融消费者8项权益，尤其注意针对外籍运动员尊重其宗教信仰和民族习惯，充分展现宁波金融行业专业、诚信、担当的优质形象。三是普及数币知识。亚运会是数字人民币“对外亮相”的一次高规格舞台。为便于各参赛代表团、媒体团成员体验数币服务，宁波工行精心布置数字人民币体验区，由金融服务人员以多国语言生动形象、简明扼要地向八方宾朋普及数字人民币基本常识，搭建数字人民币支付场景，引导国内外宾客体验数币硬钱包“碰一碰”功能，开村第一天就吸引了印度、新加坡、韩国等多国运动员和工作人员体验数字人民币服务，在亚运村内掀起数字人民币支付体验热潮。参赛运动员和工作人员体验者纷纷以“难以置信”、“新奇、有趣、智慧”表达使用感受。接下来，工行宁波市分行将牢牢树立金融为民、金融惠民、金融便民的理念，将金融消费者教育宣教活动与亚运服务紧密结合，持续提供稳定、可靠、出彩的金融保障服务，以亚运服务为窗口，充分展示宁波金融行业优良风貌。（五彩渔镇志愿者开展金融知识宣传）（工行邀请亚运定点酒店代兑点员工参与12种货币反假培训）（在亚运宁波分村对外币代兑服务人员开展金融知识普及）（工行象山支行在亚运定点酒店对代兑点服务人员开展业务培训）