【迎亚运·民生同行】民生银行宁波分行：提升金融服务温度共赴“亚运之约” [复制]

发表于 2023/09/19 10:09:03 来自浙江宁波

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为切实践行“金融为民”服务理念，打造安全、高效、和谐的人民流通环境，民生银行宁波分行积极行动，多措并举开展“迎亚运·民生同行”金融服务活动，高质量做好亚运会金融服务保障工作，为杭州亚运会圆满成功贡献“民生”力量。金融服务走出去。分行营业部、北仑支行、宁海支行、象山支行、开明街支行主动提供“零钱包”上门兑换服务，为客户设置了内有不同券别原封新券的“零钱包”，充分满足亚运会期间商户现金找零的个性化需求。同时，为提高硬币使用效率，加速硬币周转，宁海支行、奉化支行以“硬币大篷车”惠民工程为契机，在人流量较大且硬币兑换需求相对集中的商超、社区，摆摊设点开展硬币回笼专项活动，提高流通中小面额人民币整洁度。此外，各支行建立常态化现金直通服务机制，与商户进行常态化联络了解需求，加强零钞备库，做到让客户“有零找”“有钱换”。金融知识送上门。分行营业部、北仑支行、宁海支行、开明街支行、江东支行走出营业网点，走访周边商户并发放《迎亚运现金服务倡议书》，倡导商户尊重公众支付方式的选择权并强化现金服务意识，在亚运会期间更好地为消费者提供现金服务，同时讲解反假货币及不宜流通人民币知识、拒收人民币现金、人民币图样使用规范等有关法律法规，提升商户现金服务能力。北仑支行、余姚支行向周边居民积极宣传防范电信网络诈骗、个人金融信息安全、扫黑除恶、消费者权益保护、反假货币、反洗钱等相关金融知识。解放南路支行向周边居民详细介绍小面额人民币兑换政策、渠道和方式、讲解数字人民币基础知识及应用场景，向居民深化普及金融知识。金融热情迎亚运。象山支行携手象山县石浦退休教师协会组织开展“梦随亚运行，健步夕阳红”活动，由170余名退休教师组成的活动队伍挥舞着小彩旗，迎着朝阳踏上健步走旅程，展示美好自信的宁波形象。解放南路支行携手太阳社区开展“喜迎亚运瓜分快乐”主题活动，工作人员带领社区居民开展健步走活动，倡导“全民运动”健康理念，营造人人参与亚运浓厚氛围。作为“城市侧”重点保障网点，明州支行、开明街支行在小面额备付量、对外付出原封新券、重点时期每日营业、商户联系机制建立等方面全力行动，敏捷保障高水平、高质量、高效率的亚运金融服务。此次亚运会是甬城展示“滨海宁波扬帆世界”独特韵味的重要机遇，作为扎根甬城20余年的金融机构，民生银行宁波分行将切实承担起金融机构服务保障责任，进一步提升服务意识与服务能力，护航亚运盛会圆满成功。