万科金色城市下水道反水，物业拖延20多天不处理！- 东论东方热线·东方论坛-宁波论坛—

发表于 2023/08/08 12:33:56 来自浙江宁波

楼主

宁波万科金色城市一期下水道反水问题对物业公司的投诉！！！2023年6月21日，我们联系管家，通知其尽早进行公共管道疏通进行预防，因为之前已经发生多3次反水，泡坏地板更换会影响生活和工作，但是物业当时并没有实施疏通工作。 2023年7月15日晚，厨房下水道第四次反水，将厨房、北卧室、客厅地板浸泡。导致厨房移门、北卧室房门门框泡胀，无法正常开关，各个房间墙体多处发霉发黑，屋内弥漫着下水道恶臭，地板部分已经胀鼓包。业主拨打宁波12345热线后，社区派人上门查看，并反馈已与物业协商进行管道修改，彻底解决反水问题，目前一直未见处理方案和进度； 2023年7月22日，万物云项目经理陈舒敏上门了解情况，过程中拍照、拍视频，我们将改管道、维修地板墙面移门、赔偿应有损失等诉求告知，并要求次周周三前反馈，如果她本人无法解决，或者权限不足，可以让相关有权限的部门来协商。 2023年7月25日，陈舒敏反馈保险定损34992万元，因房屋已10年之久，按折旧率只能赔偿10%，其中2000元拆除废料相关费用，总计赔付4299.2元。但实际这件事发生到定损已经过去10天，定损后到现在8月1日，又过去一周，赔偿没到位，也没给我们处理地板泡水等问题。我们整理了诉求：1、赔付实质性损失，这是公共管道的问题，就应该物业来负责，希望维修、更换地板；2、修缮墙面、移门；3、下水道改管道；4、赔偿因物业不及时处理，导致的误工费精神损失费；5、因这已经是第4次反水了，我们要求减免3年物业费。可能他们觉得我们要求有点过分，但我们也表示过可以协商。但是物业只是一直反馈会解决，在协商，过去大半个月了，除了保险定损的事情，我们其他的诉求没有任何回复，解决方案、时间安排如何处理我们都没有一点消息。不得已在业主群里曝光了物业的不作为情况，但物业管理人员不予回应，以管家生病请假为借口。最后留下一句话：你们可以走司法。完全不理会我们其他的诉求。万科物业人员态度之傲慢，服务之差，真的令人发指，我们可以接受比较公允的处理方式，提出赔偿的诉求也是情理之中，但是并未表示不能协商，但是物业一直不予回应，对家人生活、工作、老人的身体健康产生极大的影响，望相关部门尽快核实了解，责令整改，尽快解决我们房屋居住问题。 8月3日，物业经理打电话给业主，表示2周内修复地板，做好管道修改，理赔到位。 8月8日，接到社区某同志电话，表示跟物业已沟通，之前说的可以该管道，因为房屋10年以上已经过了保修期，物业和房地产公司都无责任，一楼商户难沟通，管道修改费需5万，没有费用出处，需要我们自己承担，或者找楼上住户索要。与之前物业跟我们沟通的结果不一样。与此前对接本事件的社区人员的说法也不一样，且该同志丝毫不了解物业承诺2周内修复的情况。目前为止，物业对浸泡在污水内的房屋未做任何处理和维修！！！！

[恭喜，此贴已于2023-08-09 22:46:11 在海曙区被逍遥游641828953 推荐，推荐理由：原创内容]

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走路也摔跤

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发表于 2023/08/08 21:45:06 来自浙江宁波


要求减免3年物业费。是要求有点过分，你要不自己接个排水管单独接到排污池吧。

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云里雾里景最仙 2023/08/09 10:16:29 来自浙江宁波举报 0 回复

等别人救之前，自己还是早想办法早解决，毕竟现在物业不靠谱的多。

逍遥游641828953

云里雾里景最仙 2023/08/09 22:45:12 来自浙江宁波举报 0 回复

物业，大多数也就这样了

大嘴sk@wechat

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发表于 2023/08/09 09:25:08 来自浙江宁波


金色水岸吧？以往老小区发生这种事情的一般都是2楼住户，解决的办法基本都是把原有的管道封掉，自己管自己接一个排水管.........然后再堵，就是3楼反水，3楼在有过2次之后就会选择2楼的做法.....接下来就是4楼.....

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宁静致远qq@qq 2023/08/09 09:38:35 来自浙江宁波举报 1 回复

就是这样，我家是5楼，墙壁上挂了4根独立下水管，老小区，风景独好，哈哈哈。后来旧改的时候把4根管子去掉了，重新拉了一根总管，预留了分支管。高层的话，一起挂20根下水管，哈哈哈

冬日阳光a 2023/08/09 15:43:20 来自浙江宁波举报 0 回复

这办法不错

人到中年百事哀

宁静致远qq@qq 2023/08/10 08:50:16 来自浙江宁波举报 0 回复

说实话，其实我很希望能够看到经常出来科普物业的那位专业人士可以给出一个专业的方案，可惜......

人到中年百事哀

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发表于 2023/08/08 22:10:05 来自浙江宁波


一个城市如果有管理，至少要把下水道返水这种小儿科的事情管理好，长点良心在干的事情上。

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三脚猫@wechat 2023/08/09 14:53:16 来自浙江宁波举报 0 回复

碰到这样的事情糟心，物业大都是太极高手

逍遥游641828953

三脚猫@wechat 2023/08/09 22:45:42 来自浙江宁波举报 0 回复

混日子，拿钱！

wangzhen1983 2023/08/14 14:39:33 来自浙江宁波举报 0 回复

厨房间的下水管油大，时间长了会一层层的堆积在管道内壁，越来越厚，直到堵死。

最多跑两次

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发表于 2023/08/09 00:24:02 来自浙江宁波


所以中国的住宅楼迟早要变老破大，刚造好叫豪宅，过了10年后都叫老破楼，所以别瞎逼逼了，还抢房，过个10年，你看还有没有人要买，不是为了读书或别的，还是算了吧！