苏宁易购欺骗消费者购买延保- 东论东方热线·东方论坛-宁波论坛—

发表于 2023/07/22 10:21:37 来自浙江宁波

楼主

19年在苏宁易购购买一个电视机，安装的时候售后人员推荐我们购买延保，说是存1050块钱，延保6年，期间没有任何维修的话，在到期之前随时可以要求退保，以现金形式退还给我们，出于对苏宁易购的信任，买了保险，售后没有出示任何保险条款，一口咬定可以退现，如今要求退保，苏宁易购一口否认可以退保，这么大个企业以这种欺瞒的方式骗保实在令人作呕，希望广大消费者勿再上当受骗。

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123456何

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发表于 2023/07/22 20:06:19 来自浙江宁波


怎么可能退？用屁股想想也不可能。

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lyh2001 2023/07/23 14:26:07 来自浙江宁波举报 0 回复

智商不行，只能被骗。

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难以@qq

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发表于 2023/07/22 21:43:30 来自浙江宁波


从来不买延保，现在家用电器坏了能修就修，维修费如果比较高，干脆新买一个。

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123456何 2023/07/23 10:59:43 来自浙江宁波举报 0 回复

轻信了苏宁易购，售后信誓旦旦的说6年内随时随地都可以退款，退的是现金，没有任何条件，没想到是陷井，客服要求我们拿出证据证明售后欺骗我们，这个世道还有啥公道

夕阳醉了1

123456何 2023/07/23 12:01:50 来自浙江宁波举报 0 回复

比如空调，修一次几百元，然后修理工做手脚，每年都会不制冷，你也是看不到问题在哪，修几次下来，真不如买新的。

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夕阳醉了1

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发表于 2023/07/22 19:49:45 来自浙江宁波


延保，一般在发票上备注一下。但是，骗人是肯定的。以后千万不要买任何保险。

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123456何 2023/07/23 11:06:55 来自浙江宁波举报 0 回复

主要是苏宁易购以这种方式骗保让人感觉非常不舒服，客服态度还蛮横，让我拿出证据，显得她很有文化很懂法的样子，挺搞笑的

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赵mm

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发表于 2023/07/22 20:01:15 来自浙江杭州


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wendyhdd

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发表于 2023/07/22 22:28:37 来自浙江宁波


有没有白纸黑字?

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123456何 2023/07/23 11:00:36 来自浙江宁波举报 0 回复

没有出示任何条款，我甚至都不知道这是一款保险

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jeon

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发表于 2023/07/23 08:15:11 来自浙江宁波


我买过京东的延保（维修三次及以上可以换新，重要部件损坏可以换新）。冰箱过保了（发生异响），然后打电话给售后，售后来修了（原来停过电，通风口结了冰才发异响，去除冰就好了），然后维修费可以向延保的申请退回。

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悠然小憩

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发表于 2023/07/23 09:24:00 来自浙江宁波


我家京东买电器的都是8年延保的，自己亲身体验，直饮机和电视坏了直接拉去换新的，还是挺香的

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子晴@wechat

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发表于 2023/07/23 09:57:11 来自浙江宁波


苏宁的促销员反正卖出去佣金拿到就好，还管你那么多

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123456何 2023/07/23 11:02:24 来自浙江宁波举报 0 回复

是的，为了一点蝇头小利人格尊严都不要了，也挺可怜

背井离乡

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发表于 2023/07/23 00:28:19 来自浙江宁波


围观围观

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時炚

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发表于 2023/07/23 08:14:35 来自浙江宁波


呵呵呵

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太阳风工作室

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发表于 2023/07/23 08:30:38 来自浙江宁波

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黑嘿潶

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发表于 2023/07/23 09:05:00 来自浙江宁波


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寒江雪A@qq

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发表于 2023/07/23 09:42:37 来自浙江杭州


都扒炉了

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黑山老妖sea

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发表于 2023/07/23 09:46:56 来自浙江宁波


到处都是坑

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123456何 2023/07/23 11:46:34 来自浙江宁波举报 0 回复

是的，这年头哪都是坑，老百姓投诉无门，监管不给力，这点小钱最后都是不了了之

游泳

123456何 2023/07/23 13:21:14 来自浙江宁波举报 0 回复

国人都是相互坑，谁也不要说谁！经商短斤缺量坑顾客，哪经商人去买家电被家电人坑，家电人去买菜又被经商人坑，如此循环！

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夏庆

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发表于 2023/07/23 10:07:33 来自浙江宁波


你可以说延保存1000，第二年返2000，第三年返4000。反正没合同，口说无凭。

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123456何 2023/07/23 11:03:18 来自浙江宁波举报 0 回复

店大欺客，

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理想家园

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发表于 2023/07/23 12:06:13 来自浙江


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wd6785

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发表于 2023/07/23 12:32:22 来自浙江宁波


再给你们讲个故事，苏宁易购买的空调，安装师傅装的不好，外墙管道孔没有给我堵上，台风天的时候雨水从孔里漏进了，把我的墙壁和地板都泡坏了，投诉以后人倒是来了一拨又一拨，就是不解决问题，继续投诉，最后来了一个自称是经理的人，说好送我一个电饭煲，再送我一个空调的十年延保卡，我接受了，说好几天以后给我送过来，我一直等，等了一个星期没动静，打电话过去问，经理人说这段时间忙忘了，马上送来，又等了十几天还是没动静，再打电话，说是回老家了，过几天回来给我送，那好再等，再打电话，结果经理人不再出现，派了个小伙子送来两个礼盒放下就走，各位看官，让人笑掉大牙，送给我一个布袋和一个U型枕。