途虎（日湖店）店大欺客，售后一塌糊涂- 东论东方热线·东方论坛-宁波论坛—

发表于 2023/07/21 18:24:58 来自浙江宁波

楼主

本人于2023年7月18日约18:00在宁波途虎工场店(日湖店)安装胎压监测。期间途虎技术能力低下的师傅，将车辆侧裙损坏。事后，途虎方面对待客户态度恶劣，报警控诉我敲诈勒索。对于这种行为，我一定要曝光出来让大家看看途虎的嘴脸。本人于2023年7月18日约18:00在宁波途虎工场店(日湖店)安装胎压监测。期间途虎技术能力低下的师傅，将车辆侧裙损坏。事后，途虎方面对待客户态度恶劣，报警控诉我敲诈勒索。对于这种行为，我一定要曝光出来让大家看看途虎的嘴脸。流程概况 1.发现车辆侧边条扭曲变形(此时我只注意了单侧) 2.门店提供一号方案(他们来维修受损件，并送我一次美容)我询问45店此件无法维修只能更换 3.我提出1000元补偿，同时门店提出二号方案(你去报警吧) 4.见我等在店里影响他们生意，一小时后店长主动报警，并向警察控告我敲诈5.警察要求看受损情况，将车重新抬起，发现两侧侧裙均有受损6.我放弃索赔诉求，要求去4S店更换新配件 .7月21日早9:30，途虎约我至4S查看车损后，提出新方案途的人原话:“1000块钱内还有的商量，你不是在12315投诉了吗?你继续去等” 目前，途虎还没有联系我途虎仗自己店大，客户维权成本高，欺负弱势群体对此发生的事件，我只能想到一个词形容途虎一-”恶心”

[恭喜，此贴已于2023-07-21 21:08:49 在江北区被车前子7 推荐，推荐理由：原创内容]

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ztypp123

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发表于 2023/07/21 18:28:04 来自浙江宁波

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途虎变恶虎

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沧海桑田z

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发表于 2023/07/22 10:11:10 来自浙江宁波


干活的人太不专业不懂，有专门的位置，怎么能顶裙边呢，操作错误。没经过基本的培训吗

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咱们工人有力量@wechat 2023/07/24 09:23:47 来自浙江宁波举报 0 回复

我在4S店也遇上过。他们干活是真的一点都不仔细。顶车的时候位置没对准，也带着点侧边，导致稍稍有些变形。叫来他们经理，问他，你们换个机油机滤也收着毛500块的工时费，就这样子干活？

咱们工人有力量@wechat

咱们工人有力量@wechat 2023/07/24 09:35:56 来自浙江宁波举报 0 回复

问他你收着500块的工时费干着这样的活，你脸红不红？后来再去他们店保养，明显感觉到保养师傅技术不一般，更上心了。

tykjs

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发表于 2023/07/23 08:12:26 来自浙江宁波


这个社会严重缺乏诚信，更是心中少爱，所以活着太累了，没有安全感

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宁波市级优秀青年 2023/07/23 17:46:41 来自浙江宁波举报 1 回复

末法时代是这样的

暴走江湖 2023/07/24 14:02:07 来自浙江宁波举报 0 回复

礼崩乐坏是这样的

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太阳风工作室

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发表于 2023/07/22 12:43:10 来自浙江宁波


途虎也就换换机油，其他就别去那里搞了。说起来头头是道，你这个要换，那个要修，真让他们修就怂了，把你卖给外面的修理厂

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未来阳阳 2023/07/22 12:49:53 来自浙江宁波举报 0 回复

好像都是小年轻

nbcadillac@qq 2023/07/24 16:22:16 来自浙江宁波举报 0 回复

老板，99全合成机油要换不？

马小赫@wechat

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发表于 2023/07/21 23:34:41 来自浙江杭州


你啥车？怎么会这样，一般车子这样托举都没什么事的

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沙诺sha 2023/07/22 09:21:31 来自浙江杭州举报 2 回复

专业或懂的换轮胎顶里梁卡住再顶起来的，很多不专业的顶这裙边，硬的，车伤不明显而已。现在很多裙边还塑料件，他们就不敢这样顶了。

ztypp123 2023/07/22 09:29:21 来自浙江宁波举报 2 回复

沃尔沃的，车底下有专门用来顶的位置，途虎的没有把垫块放对位置

xixihaosi

ztypp123 2023/07/22 11:10:45 来自浙江杭州举报 1 回复

这修理技术把沃沃都能草坏，好了不起

滴答滴答07@qq 2023/07/22 12:06:38 来自浙江宁波举报 0 回复

他垫错位置了。

bbx@qq 2023/07/23 09:03:42 来自浙江宁波举报 0 回复

这都能垫错!!!

逍遥凯哥哥 2023/07/23 09:28:10 来自浙江宁波举报 1 回复

不懂别出来叫唤行不行？顶起的位置有讲究，类似加强筋，这很明显顶的位置不对，这么业务的事情也干的出来，不过我对这种途虎天猫养车啥的都不太感冒，里面的师傅水平可能就是学徒级别的。（曾经在途虎换轮胎，扒胎时轮毂刮的一塌糊涂，什么垃圾店）

shuyue1981

逍遥凯哥哥 2023/07/24 10:52:33 来自浙江宁波举报 0 回复

我一直认为途虎就是换轮胎、换机油的水平，而且价格也不便宜，还是家附近路边店找个技术好点的师傅。。。

逍遥凯哥哥

shuyue1981 2023/07/24 19:55:35 来自浙江宁波举报 0 回复

你错了，换轮胎不是这么好换的，我可以说10家店有7,8家店换个轮胎能吧你轮毂刮伤，有的还狠严重，绝对考验技术，负责任点的店扒胎的时候还有个护垫垫上去的。以我经验来说换轮胎最好去找专门卖轮胎换胎的店，汽修店可能都会搞伤。

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紫日22

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发表于 2023/07/22 11:52:13 来自浙江宁波


去途众主要是价格透明实惠，不像小汽修店，个别人员问题

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ztypp123 2023/07/22 12:01:52 来自浙江宁波举报 0 回复

员工技能参差不齐就算了。出了事情店长报警说客户敲诈是什么概念？就是没有认错的态度好吗

沙诺sha 2023/07/22 12:03:07 来自浙江杭州举报 0 回复

我去过，网上下单价格透明实惠，比如他说制冷剂不够，加一瓶很贵的，还另算工时费，加制冷剂收二笔工时费。

未来阳阳

ztypp123 2023/07/22 12:03:23 来自浙江宁波举报 0 回复

那是不对，金额不认同可以说，态度总要摆对

ztypp123 2023/07/22 12:06:58 来自浙江宁波举报 0 回复

现在我不要他们的钱，我要去4S给我把车修好。途虎他们又来跟我扯皮了，这种店大家都不要去，膈应人

玛索

ztypp123 2023/07/24 13:51:26 来自浙江宁波举报 0 回复

这是啥操作啊？这店长估计要被老板难看掉了吧？可能是想变网红了吧

未来阳阳

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发表于 2023/07/22 12:05:07 来自浙江宁波


https://bbs.cnool.net/10842559.html 截取的视频（警察来了以后店长和警察的对话）

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ztypp123

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发表于 2023/07/22 14:29:59 来自浙江宁波


这种低级错误明显是店方责任，出错了不赔偿？建议直接向途虎投诉！顺带一提，假如你车子没有胎压报警，建议安装一个，很实用！我用的是外置的，很方便！

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myjxw

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发表于 2023/07/23 09:41:56 来自浙江宁波


技术差，能力差，人品差，三差店铺。感谢楼主提醒

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li12021221

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发表于 2023/07/24 10:16:21 来自浙江宁波


从图上看明显放置起降机没放好，这属于低级错误了

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玛索

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发表于 2023/07/24 10:23:45 来自浙江宁波

最后编辑时间： 2023/07/24 10:25:28


还有一个我前段时间在途虎店换电瓶，因为我是在途虎APP上下单然后指定到该店（客服电话也确认好），结果途虎店的人不让在店内安装，让我把车子开到外面去换新电瓶，说是APP上的是外协的。这个有道理吗？我是在途虎的软件上下的单，却不让我在店内安装