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    朋友的前车之鉴，仅做分享  [复制]

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    发表于 2023/07/07 11:16:57 来自 浙江宁波

    楼主

    分享到： qq sina

    身边一个朋友，女生，2014年买了纳智捷5，开了9年不到，里程5.3w公里，平时不怎么开，今年5月中旬发动机故障灯亮起，慌了，联系了早前纳智捷4s店留下的官方售后服务点（江北怡江新村对面那里），开始了长达一个月的折磨历程。
    她之前保养也是在那家店做，比较信任对方，觉得对方对纳智捷这车会比较熟悉，有问题也能快点解决。车子是6月3号开过去，对方检测了下说是变速箱打滑，她也不懂什么意思，问了店里经理，对方说修很贵，给她换个二手变速箱（他们店里其他车子上拆下来的），开价3800，她表示明年要换车了，太贵不想修，对方劝说买辆车也很贵要十几万，修下就几千，而且她的车保养的不错，卖了就只能卖1万，修好了还能开几年。鬼使神差我朋友就信了。然后她在确认没有其他问题的情况下，同意3200更换一个二手变速箱。（没错，这傻子也没看对方检测报告，全听了对方一言之词就把车交给人家走了）。
    6月8号朋友打电话问车的事，对方说还没换，以为她不着急，这傻子也没说啥就让他抓紧下时间弄弄好。
    6月14号朋友问车好了没，对方说已经好了可以取车。6月15号她去店里取车，发现车里仅剩的2格油没了（她的车一箱油是6格，差不多能开500公里），油箱警报闪烁，已经无法显示可行驶里程数。她微信问了对方，那个经理说前天帮她把车开出去试了下没问题，忘了加油了。那个朋友看看车子也没想太多，开开心心付了钱，但是因为对那边不熟悉，又怕开出去没油就不能开了，就让店里员工陪着她指路到加油站加了油才回家。（事后问过，加油钱是她自己出的，她完全没想过这个可以让对方出，也没有想过对方没有经过车主同意就私下开出去百公里是违法的）。
    朋友当天把车开回家后就正常熄火了。等她重新启动时发现车启动不了了，直接微信联系了修车店的经理，对方让她联系保险公司拖回到修理厂。那天她的车到修理厂是晚上6点多了，她人没跟去，直接让拖车的把车送到店里。
    6月19日她请假去维修店，一到店里发现自己的车头、主驾位置都被拆了，油箱盖也被打开了，她当时问对方为什么拆成那样（她的车好像从来没有拆过零件，头一次看到拆车场面），对方表示不拆车找不到问题，她质问对方拆车不用经过车主同意吗？对方说问题查不出来没办法。她当时拍了对方检测的仪器，我看了下，问题显示是发动机控制模板（4），另外一张显示CAN1与ABS通讯问题，ECM主继电器输出故障。后来他们经理来了，说问题不大的，他会搞定，让我朋友不要着急，保证能修好的，就让她回去了。（到这里我个人已经感觉事情不对了，但是她傻乎乎的还相信别人能修好）。
    后来临近端午，她每天都是主动问对方车辆情况，但是对方都是问一句答一句。她之前问修理厂员工，说她的车可能是漏水了，可能是发动机坏了，说不准。她终于开始慌了，6月25日回来她就问对方到底是什么问题，那个经理告诉她是发动机电脑板坏了，他们修过了修不好，要她出2000给她换新的。
    后来她不知道该怎么办，觉得这车她开的好好的，怎么修个故障灯给了3200还要再掏2000，在我们几个朋友劝说下，她投诉了12315，要求要么把车修好要么车不要了直接赔钱。后来是江北交通运输管理处接手，约了6月30号下午去他们那边协调。
    那天是工作日，我没有陪她去，回来听了录音，修车店的人认为我朋友狼心狗肺，他好心帮她修车还要被我朋友污蔑车修坏了，要求我朋友自己去走司法鉴定，如果鉴定出来不是修车厂的问题，就要我朋友登报道歉。协调员那边的意思是汽车零件坏掉不能确定是谁的责任，对方的服务确实存在问题，但是对方修车也需要成本，让我朋友理解下，而且走鉴定对我朋友不利，让我朋友自己想清楚，有没有这个能力和时间去耗。后来我朋友妥协了，协调员让修车厂给最低价换电脑板，最终结果是我朋友再出500，对方把发动机电脑板换好，保证车子正常使用。（签完她就哭了，一是因为委屈，二是因为她真的觉得委屈吧，女孩子一个人第一次去做协调还被凶了，回去哭了一路，看她回来还淋了雨，哎）
    7月3号晚上，她收到通知车好了。7月4号一早她就去修车店取车，看到他们在充电瓶，问了说是车子停的太久没电了。等充电到100%后，修理厂的员工开车挪动了下位置，期间她要求补修两个月前换前挡风玻璃时没有贴好的橡胶带。差不多又耗时半小时吧，修车员工再次启动车辆时车子又启动不了了，她真的是无语到不知道该说什么了，发微信给我看的时候是他们员工主动在给她更换二手电瓶……我让她把原装的变速箱和电脑板拿回来，她说电脑板拿回来了，但是变速箱对方不给，说是更换的变速箱那辆车还没有走报废程序不能少零件，而且本来要收她6000的现在变速箱只要了她3200，就不能把她的给她了。她就这样乖乖的听了对方把车开回来了，停车的时候发现倒车影像没有显示了，问了对方说是他们没有碰过，之前屏幕没有亮就没看，让她有空再开过去检查下。
    事情到这差不多结束了。现在朋友也不想追究什么了，倒车影像坏了也不想开过去让对方检查了，万一去一趟又给整出什么别的毛病……留下一次保养还没有用掉。我整理了下，先不提这变速箱电脑板的问题，首先，朋友的车在6月3号开到店里的时候还有2格油，至少能开100公里，而在录音里听到对方说把车子开出去的时候还给她加过100元的油，而她中间去取车的时候油箱却是见底警报，那就说明对方开着她的车开了起码200公里；其次，录音里对方明明说过当时车子停了5天没有更换变速箱是因为他们那辆拆车的需要走报废程序，走完流程才能拆车，那二手车不该已经是报废车了吗？为啥后面还要把她车上的零件给装回到报废的车子上？再有，整个过程中对方都没有主动征求过我朋友的意见，直接拆车，电脑板似乎也是对方自己拿去其他地方修，修不好才跟她说要再出2000元更欢新的电脑板。最后，倒车影像的线路应该是被拆车组装的时候动了接触不良，才导致的无法显示，但是对方也没有检查就跟她说车好了，这是不是他们的责任？
    如今我问朋友车子怎么办，她表示近期可能就把车子卖了，好像也只能卖个1w这样，而她生生折损了3700的成本，本来也是因为最近没啥钱想着攒钱明年换车，但是现在她也不敢开了。我把这个事说出来就想提醒下那些不太懂车的车友们，下次遇到车有问题，不懂的可以多跑两家修车店，确认下问题症结所在，不要对方说啥就啥都信，哪怕多问个人也好，别跟她一样做事欠考虑。还有，遇到车子大配件的问题一定要去找4s店，没有4s店也要找个靠谱的修车店，起码走正规维修流程，任何问题、进度都能交代清楚，最好离自己住处进一些，修理过程能看着最好，不然多去现场看看，不要随随便便把车交给对方就不管。最后，不管去哪里修，车子离手前一定要拍个视频或者拍个照留个底，里程也做个记录，有问题的也要对方提供检测报告，并告知对方没有自己的同意不能随意拆车随意修理零件，不然就报警处理。拿她这一个月的经历，就当给大家买个前车之鉴，饭后闲余聊聊，真遇上了别再走她的弯路就好。
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    发表于 2023/07/08 09:14:15 来自 浙江宁波
    车贩子见了都颤抖的纳智捷
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      发表于 2023/07/08 07:42:22 来自 浙江宁波
      现在是好人，老实人违法成本很高，坏人违法成本低，要是有钱有权的就更低
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        发表于 2023/07/07 23:23:53 来自 浙江宁波
        不良商家太多，消费者的火眼金晴还没能炼到家，欺诈成本几乎为零，所以骗子横行遍地

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          发表于 2023/07/08 00:49:58 来自 浙江金华
          这也是我宁可买BBA的原因之一，至少相对其他4S店，这三家的靠谱一点。
          另外，保养和维修师傅的电话要想办法搞到，私人关系不说要多好，一旦出问题，至少能从侧面了解到一些有利信息。
            TA共获得： 回复:1条
            兔仙人
            兔仙人 2023/07/08 10:30:21 来自 浙江宁波 举报 0 回复
            奔驰店也是一个个猴精，但和店里维修经理关系搞好点是必须的
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            发表于 2023/07/08 07:07:05 来自 浙江宁波
            这种杂牌车早点处理了吧，买个二田开15年啥事没有

              来自: 东论 Android客户端

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              发表于 2023/07/08 08:20:08 来自 浙江宁波
              纳智捷呵呵~~~~
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                发表于 2023/07/08 17:43:33 来自 浙江宁波
                同样经历，被骗了13000还没有修好

                  来自: 东论 Android客户端

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                  发表于 2023/07/08 19:44:47 来自 美国
                  车要常开，常开就不会坏，越少开越容易坏的！！！
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                    发表于 2023/07/08 05:34:18 来自 浙江宁波
                    长知识了

                      来自: 东论 Android客户端

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                      发表于 2023/07/08 07:22:03 来自 浙江宁波
                      水深，直接投诉

                        来自: 东论 Android客户端

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                        发表于 2023/07/08 07:41:41 来自 浙江杭州
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                          发表于 2023/07/08 08:11:21 来自 浙江宁波
                          早卖晚卖，纳智捷这个品牌也就这样，为了安全卖了吧，不知道啥配件给你换了!~
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                            发表于 2023/07/08 08:12:31 来自 浙江
                            都是坑

                              来自: 东论 iPhone客户端

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                              发表于 2023/07/08 08:27:11 来自 浙江宁波
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                                发表于 2023/07/08 08:27:55 来自 浙江宁波
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                                  发表于 2023/07/08 08:36:00 来自 浙江宁波
                                  纳智捷的二手车，呵呵，你朋友二手车买这个？号称油老虎，二手没人要。
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                                    郑笨蛋@wechat
                                    郑笨蛋@wechat 2023/07/08 10:16:13 来自 中国 举报 1 回复
                                    这个纳5油耗还可以的
                                    • :+1:
                                    • :啊哈:
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                                    • :呆呆:
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                                    • :可怜:
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                                    • :哭:
                                    • :困:
                                    • :泪奔:
                                    • :潜水:
                                    • :亲亲:
                                    • :伤心:
                                    • :偷乐:
                                    • :吐:
                                    • :晚安:
                                    • :围观:
                                    • :献花:
                                    • :疑问:
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                                    发表于 2023/07/08 09:13:34 来自 浙江宁波
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                                      发表于 2023/07/08 09:21:22 来自 浙江宁波
                                      自己对车子一点不懂，修理店乱来

                                        来自: 东论 Android客户端

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                                        发表于 2023/07/08 09:25:57 来自 浙江宁波
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                                          发表于 2023/07/08 09:28:51 来自 浙江宁波
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                                            来自: 东论 Android客户端

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                                            发表于 2023/07/08 09:30:29 来自 浙江宁波
                                            开了快十年的纳智捷还能卖1W多，确定有那个二手车傻子会收
                                              TA共获得： 回复:1条
                                              郑笨蛋@wechat
                                              郑笨蛋@wechat 2023/07/08 10:17:39 来自 中国 举报 0 回复
                                              1W是可以卖到的，也可以通过4S店置换时
                                              • :+1:
                                              • :啊哈:
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                                              • :拜拜:
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                                              • :大汗:
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                                              • :亲亲:
                                              • :伤心:
                                              • :偷乐:
                                              • :吐:
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                                              发表于 2023/07/08 10:24:27 来自 浙江宁波
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                                                发表于 2023/07/08 11:03:45 来自 浙江宁波
                                                啊。这个拖拉机修个什么啊。我现在都自己买零件，出钱让人家修。别人的零件都不靠谱。

                                                  来自: 东论 Android客户端

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                                                  发表于 2023/07/08 15:12:55 来自 浙江
                                                  车其实就是一个鸡胁，没有吧不方便，有嘛平时也不怎么开，所以车就买一辆经济型的，平时还是以电驴为主。修车就找个稍稍靠谱的，我在换火花塞时还搭进去一个高压点火器，也只能自认倒霉了。

                                                    来自: 东论 Android客户端

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                                                    发表于 2023/07/08 15:31:13 来自 浙江
                                                    知道了

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                                                      发表于 2023/07/08 15:41:19 来自 浙江
                                                      围观一下

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                                                        发表于 2023/07/08 16:33:58 来自 浙江宁波
                                                        到处都是坑，防不胜防
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                                                          发表于 2023/07/08 17:44:02 来自 浙江宁波
                                                          宁波广福

                                                            来自: 东论 Android客户端

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                                                            发表于 2023/07/08 19:16:15 来自 浙江宁波
                                                            牛掰

                                                              来自: 东论 Android客户端

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                                                              发表于 2023/07/09 05:58:53 来自 浙江宁波
                                                              是的

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