工行古林支行打通服务退役军人“最后一公里” [复制]

发表于 2023/06/30 09:11:54 来自浙江宁波

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军星闪耀，薪火相传。近日，工行古林支行主动将“服务窗口”前移，开展退役军人优待证上门办理专项行动，让古林前虞村16位退役军人足不出户办上了优待证，确保退役军人的权益得到有效保障，助力优待证办理工作扎实、高效推进。古林前虞村一直延续着红色血脉，当年涌现出虞如棠、虞志明、俞祥洪多名革命烈士，他们前赴后继、拼搏战场，为新中国的诞生奉献出宝贵生命。前期，工行古林支行网点负责人与古林镇退役军人服务站负责人取得联系，了解到当地一批退伍老兵的优待证尚未激活，且这批老同志大多行动不便，无法前往网点办理卡片启用。于是，该负责人第一时间组织青年员工携带便捷式终端前往当地村群，挨家挨户为老兵们办理优待证激活业务，打通了服务退役军人“最后一公里”。林如康老人就是其中一位服务对象，老人今年已是94岁高龄，曾经参加过抗美援朝战争，把自己的青春献身给了国防事业。尽管当日阴雨绵绵，但一行人心怀热情和敬意上门探访，耐心地解答疑问，当场为老人办理了优待证相关手续。在办理过程中，老人向大家讲述了战争年代里英雄事迹，仿佛回到了那个战火纷飞的峥嵘岁月，让大家更加珍惜来之不易的和平。工行古林支行青年员工为古林前虞村退役军人上门办理优待证激活业务。 “通过上门办证这个方式，让年龄较大、行动不便的退役军人们少走路，切实把事办到他们的心坎里”，古林支行的网点负责人如是说。下一步，该行将继续推进“零距离办理”，优化工作流程，尽己所能为特殊群体提供暖心服务。 2023年6月28日，工行古林支行工作人员为林如康老人办理优待证激活业务。