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    小心钱包广发信用卡暗箱收费  [复制]

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    发表于 2023/03/22 23:32:31 来自 浙江宁波

    楼主

    分享到： qq sina

    本人于3月9日打开广发信用卡App，因长期没查看过账单，今无意点开账单明细,发现2021年9月至2023年1月间账单有12次被扣违约金和利息共计3145.14元,这些都是发生逾还款日3天内还产生的,按正常3天的宽限期还上是无任何费用,于是早上8点多拨打广发客服热线，将情况告知客服且要求免除这些费用.客服小妹解释这么多次的费用,她没权限只能转接给领导去处理.
    第二天下午,一张姓经理来电,带着浓烈的广普及盛世凌人的态度说：“情感上理解本人,但需面对现实”.第一,广发银行信用卡宽限期只有1天,不是3天.第二.银行有运营成本,这些费用是由于我的疏忽没按时还款所致,责任全在我.第三,今可申请免除4次,因这4次都是10日（1天宽限期内）还但过了入账时间,可尝试申请免除.我第一反应不接受这方案,同时提出了本人的诉求.但张姓经理不予理会,整个谈话很不愉快地结束.
    13号下午本人再次拨打广发客服热线反馈这个问题,另提出之前张姓经理态度有点傲慢,客服小妹回复已登记,到时候会有专人联系处理.
    第二天（14号）上午,接到广发来电,刚听声音就知是之前张姓经理,他说按照银行规定来处理问题,换谁都一样的.然后还是重述之前方案,另增加申请1次2023年1月份的逾期费用,即可申请免除5次的逾期费用.
    针对这些本人也提出3点,第一,广发信用卡1天的宽限期没特别说明提醒,因其他银行信用卡一般有3天的宽限期,若不特别提醒很容易误会也是3天.
    第二,产生12次的违约金和利息本人完全不知情,之前根本无电话或信息告知产生了这些额外费用,若有提前告知,本人也能及时止损.
    第三,张姓经理提出仅免除的5次费用,完全是避重就轻,这几笔费用合计才140.23元,不到总金额的5%.完全践踏贵行“给您更多 为您看更远”的服务宗旨.
    听完我说的这些,张姓经理说这些理由不成立,现只能按广发银行的制度来解决问题,且这是最后的处理结果,劝我不要再浪费时间和精力去反馈,这傲慢的姿态此时令本人心里很不舒服,随即结束了通话.
    这些年银行主管部门一直发文要求减费让利,而广发银行一年多来从未告知产生了这些额外费用,明显是故意隐瞒欺骗消费者,造成本人财产损失且无力挽回.望大家留意账单明细别掉入深坑....
    另附部分账单（违约金和利息有标注）
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    发表于 2023/03/24 14:29:56 来自 浙江宁波
    哥们，你信用卡是在套现吗？一点点利息算什么，你的征信已经爆了，唉。。。。。
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      发表于 2023/03/23 12:48:17 来自 浙江
      及时还钱，千万别分期。
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        宁波若邻
        宁波若邻 2023/03/24 10:36:19 来自 浙江衢州 举报 0 回复
        非常认同
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        发表于 2023/03/24 09:51:28 来自 浙江宁波
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          发表于 2023/03/24 12:39:10 来自 浙江宁波
          估计你的个人征信已经崩溃。
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            发表于 2023/03/24 14:22:08 来自 浙江宁波
            自己逾期了还抱怨人家银行不讲武德？
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              发表于 2023/03/24 14:41:07 来自 浙江杭州
              从来不用信用卡的路过，除了ETC绑定的， 但是绑定的卡里放着跑高速的费用。我比较懒，就怕逾期，以前房贷忘记了几次，影响征信，所以，小额的尽量不要问银行借钱。要么不借，要么就多借点，因为金额大的，你不会忘记，会忘记的都是小额的，小额的真不会上心。
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                发表于 2023/03/24 15:27:09 来自 浙江宁波
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                  发表于 2023/03/24 15:39:26 来自 浙江宁波
                  LZ 真牛，我记得有一次，过了二天才还，我也忘了，也罚了息，我可没脸去说，必竟是我违约了，既然违约了受到处罚也没什么好说的。

                  在宽限期内还款，虽然不用付逾期息，但事实还是逾期了，违约了，每个银行对宽限期有不同的规定，不要拿其他银行三天的规定，就觉得所有银行都要设三天，认为广发只设了一天，就是广发违反规定了，广发有问题，广发一天不设，也是可以的，也占了理，如果广发违规，完全可以去人行投诉，看看人行受不受理。

                  就像公交车上让座一样，不是门门讲的，让是人家客气，不让也可以，当成门门讲，那真是厚黑学学到了极致。

                  所以诚信这二字，还得建议得学学。
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                    璐璐是宝宝
                    璐璐是宝宝 2023/03/24 16:52:46 来自 浙江宁波 举报 0 回复
                    是这个道理，所以信用卡好用，但要注意遵守规章制度，及时还款，不要讲什么宽限期几天，账单日出来就可以还了，非要延后几天。
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                    发表于 2023/03/24 17:14:23 来自 浙江

                    佩服楼主的勇气，没按时还钱还这么理直气壮，你要担心的不是银行会不会退利息，而是你的征信已经不好了。再弱弱地问一句，银行的提醒或通知你从来不看的？

                      来自: 掌上东论

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                      发表于 2023/03/24 18:53:59 来自 浙江

                      楼主还有多笔2万整以及4万整的消费，还故意把商户名称遮盖了，有点此地无银的感觉，估计银行要调查你是不是套现的问题了，这可更麻烦了！

                        来自: 掌上东论

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                        发表于 2023/03/24 23:26:07 来自 浙江湖州
                        用了15年左右的信用卡了，一次也没有违约过，很好奇楼主二年不到（17个月）能有12次违约，感觉就象卡着时间还的款
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                          发表于 2023/03/25 10:12:12 来自 浙江温州

                          什么原因违约次数这么多，没有数吗

                            来自: 掌上东论

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                            发表于 2023/03/25 16:31:55 来自 浙江宁波

                            银行，办卡及存钱之前，你是爹，然后它是爹喽！！
                              回复 | 0 |举报
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                              发表于 2023/03/25 17:19:29 来自 浙江宁波
                              绑定借计卡,这样到期自动划扣就好了
                                回复 | 0 |举报
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