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在海曙购车送的消费券,指定的商户怎么用不了?!  [复制]

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发表于 2023/03/07 11:15:47 来自 浙江宁波

楼主

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楼主今年2月底买的车,当时政策是宁波市送5000消费券,海曙区送6000,跑了几家4S店,最后对比下来还是海曙买车划算些,优惠谈下来多一些,加上电子消费券也比市里补贴多1000,毕竟券也可以当钱用的,而且不是那种满减券,而是可以直接抵扣的。
3月1日云闪付里的6000块的券到账,有效期一个月。想着最近外出就餐和购物尽量就选择可以用这个券的商户,尽快用掉。

3月3日晚上,我们全家在天一广场的“腾格里”西北菜就餐,我事先查看过这家店在指定可以用券的餐饮商户名单里,就餐前就没有再确认,想着按名单来总不会有问题吧。
然而,就在我们吃完饭结账时出问题了,消费券用不了,店员换了店里另外的一个POS也是一样用不了,并且店员说刚才另外一个顾客用这个购车消费券也用不了。因为我是按名单选的商户就餐,当时就有些较真要他们给个说法,为什么用不了券,后来他们店负责报名优惠券活动的负责人过来了,说他们根本就没有报名这个活动,应该是海曙区商务局把名单弄错了。
咱也搞不清是商户的问题还是商务局的问题,但是这饭也吃了,总不能因为用不了券耗着不付钱吧,那就只好先付钱走人。
事后我打了12345市长热线反馈了这个问题。今天收到短信答复要登陆浙江政务服务网查看答复结果,我觉得答复时效还是挺快的,上周五晚上投诉,这周二就答复了,但是答复的结果就差强人意了。
海曙区商务局答复我,说这个腾格里餐厅不属于云闪付汽车消费券使用范围,让我查看附件,但是答复里也没有给我任何附件啊。既然腾格里餐厅不属于云闪付汽车消费券使用范围,那我是通过云闪付里优惠券使用说明为什么看到这个腾格里在名单里的呢,难道你们不该去核实下?我现在点进那个在线文档(),还是有这家商户的,文档并没有更新。
通过发放购物消费券促进消费,这是各地都在推进的举措,作为消费者我们当然很欢迎。但是不把一些细节工作做好,给消费者带来不好的体验,最后结果可能适得其反。制定商户名单时工作没做好,接到投诉后又不好好核实问题,而是敷衍答复。各位市民朋友怎么看这个问题呢?

[恭喜,此贴已于2023-03-07 22:48:41 在海曙区 被 逍遥游641828953 推荐,推荐理由:原创内容]

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发表于 2023/03/07 14:14:57 来自 浙江宁波

这种事情不是一次两次了,另外他说的附件就是你云闪付里的那个商家链接。
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    Leo88@wechat
    Leo88@wechat 2023/03/07 16:25:46 来自 浙江宁波 举报 0 回复
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    发表于 2023/03/07 22:48:27 来自 浙江宁波

    晕!

      发表于 2023/03/10 10:14:56 来自 浙江宁波

      后续来了,我再次通过12345要求海曙区商务局提供正确的切实可以使用海曙区购车消费券的商户名单,今天收到短信显示办理完结了。我点进浙江政务服务网查看,结果发现海曙区商务局回复了个寂寞
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