甬城16大银行齐聚贝壳签约服务中心，助力打造一站式二手房交易服务 [复制]

发表于 2022/12/09 17:24:13 来自浙江宁波

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在二手房交易环节，相信不少人都曾被繁琐的交易流程、各种隐藏的交易风险给难住。为不同的材料和流程“跑断腿”、交易环节复杂、签约不安心等问题成为不少消费者买房时的困扰和担忧。 12月9日，贝壳宁波站举办了以“品质新交易，让家更美好“为主题的交易服务升级交流会。会上，贝壳宁波站正式启动交易服务升级，从服务范围、服务效率和服务品质等方面，多维提升二手房交易品质。流程优化、服务扩容，破解二手房交易流程难题如何把控二手房交易安全？在贝壳，买卖双方需要在经纪人陪同下，前往签约服务中心办理后续交易手续。作为贝壳打造的综合性房产交易线下场景，签约服务中心提供签约咨询、合同签署、银行资金存管等服务。针对此次服务范围升级，贝壳宁波站交易服务中心负责人程文雅表示，签约服务中心将引入按揭顾问、权证顾问、银行客户经理、家装设计师等角色，除了办理二手房交易合同签约，消费者还可以集中办理银行贷款线下面签、线上贷款面签等业务。此外，在交易环节上，签约完成即可办理面签则是交易环节提效的重要更新。完成签约的客户可在现场与银行客户经理办理贷款面签，后续通过银企直连功能在线上向银行发起贷款申请即可，无需线下再前往银行递交材料进行办理。真正实现用“数据跑路”，代替“人工跑腿”。同时，为了满足客户对于时效的需求和服务的确定性，贝壳宁波站也推出了一系列交易服务承诺，涵盖限时放款、限时批贷、“零”枉跑、电话接听100%等承诺保障，为交易安全兜底，让消费者放心成交。加大优质服务供给，交易服务升级共促进行业品质发展近年来，推进房地产领域“放管服”改革，提高房屋交易管理服务效能的呼声日益强烈，居住服务企业作为市场参与者，为消费者提供规范化、标准化、便捷化的服务，是提升房产交易服务品质的重要支撑。会上，宁波市房产市场管理中心向全市房地产经纪机构与从业人员发起“我承诺·我践行·我为行业来发声”房产经纪服务诚信的倡议。“希望宁波所有的房地产经纪机构与从业人员积极响应，共同提升行业品质，发挥行业主体在房地产经纪中的重要作用。”会上，宁波市房产市场管理中心吴振东主任说道。今年下半年以来，各地因城施策不断优化二手房交易模式。9月29日，贝壳交易与宁波市行政服务中心不动产登记窗口、银行成功办理了宁波市首笔跨抵押权人“带抵过户”存量房业务，获得业主、客户和经纪人一致好评。“不动产交易安全是购房者最关注的问题。宁波‘带抵过户’业务的推进，一方面能减少卖方的资金成本压力，缩短整体交易周期；另一方面，能保障交易双方的资金安全，大大促进甬城二手房市场平稳健康发展。”宁波市不动产登记中心徐财江主任说道。一般来说，二手房交易从签约到过户，要历经10余个关键环节，提交20多种材料，贝壳签约服务中心通过完善签约产品系统、多方角色协同，让签约流程全程可视、透明、安全。贝壳浙南省区总经理肖会庆表示，签约中心已具备一套保障交易资金安全的基础能力和标准服务规范，在当前市场环境下，可以助力房产交易效率的提升，进而在交易效率上支持市场回稳。未来，贝壳将继续秉持“让家更美好”的理念，围绕房产交易链条打造更优质的服务，积极助力行业交易服务实现品质正循环。据了解，截至2022年12月初，贝壳已在宁波开设12家签约服务中心，签约服务中心客户满意度高达97%。