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山姆好物涨见识  [复制]

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发表于 2022/11/26 16:36:02 来自 浙江宁波

楼主

分享到: qq sina

这个月10号鄞州山姆买的,
“西班牙番茄冷汤”原价45现在19块9。

本来还想着这价格真划算,赶紧入手,回家吃起。
打开却整个人都不好了。

这可咋办啊?

来自: 掌上东论

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发表于 2022/11/26 21:37:15 来自 浙江宁波

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10号买的,已经半个多月了。是你储存问题,还是本来的质量问题?这种东西破损就容易坏。如果半个月前买来时就这个样子,山姆肯定加倍赔你。半个多月后来说事,你自己讲的清楚吗?
    TA共获得: 回复:16
    第978维@qq
    第978维@qq 2022/11/27 10:32:35 来自 浙江 举报 0 回复
    其实第二天11月11号就打给山姆客服了,但是他们的答复太不负责了。所以后面也打了12315电话。 发在这边就是想记录一下维权的过程。
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    9amin@wechat
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    第978维@qq 2022/11/27 12:33:13 来自 浙江宁波 举报 0 回复
    这个截图是今天的聊天!你说是11日的?
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    第978维@qq
    第978维@qq
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    9amin@wechat 2022/11/27 15:15:28 来自 浙江 举报 0 回复
    这样就可以看清楚日期了。
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    第978维@qq
    第978维@qq 2022/11/27 15:41:07 来自 浙江 举报 2 回复
    关于发帖时间和事发时间有比较长的间隔问题。 我做个详细说明,不然确实容易引起误解或者别的猜测。 1,2022年11月10日晚7点多,在鄞州山姆买了一箱西班牙番茄冷汤(7月20号生产批次,八个月保质期,19.9是特价但不是临保,原价45) 2,第二天11月11日一早开箱发现霉变,长蛆,恶臭。 于是联系山姆线上客服,线上客服说给20块券。图片当时就发过去了。但是客服不肯给予更多赔偿。 3,于是当天中午开车去鄞州山姆门店,在店员和店长面前打开给他们看。店长说给200块赔偿,再多没有权限,还说他就是最大的,找谁都没用,不同意就自己去找12315 12345什么的,然后就跑了。 4,基于此情况,在店里就打了12315和12345投诉。当时是11月11号。 5,因为12、13号是周末,就一直坐等消协热线的处理答复(他们网站写着3日内受理7日内办结),但是一直等到21号才等来第一个消协的电话。里面说山姆只肯赔200,他们也没办法。至于《食品安全法》148条的赔偿办法,他们说没有执行权。只能让上级去对产品做检验,截止今日(11月27日)还是没有检验结果出来。 6,由于山姆不搭理我,12315比较慢,就多方查找相关信息。 得知此产品此批次(7月20号)在11月4号就因为相同问题(长蛆,霉变)被投诉过了。但是店家没有召回,反倒是在4号~10号之间做了降价促销。 然后10号我买到此问题产品后,他们还是在继续卖。 7,明知有问题,接到多起投诉,还降价促销继续卖,我也不知道这算什么行为。 反正我自己的企业是不敢这么霍霍消费者的。
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    蓝精灵在宁波
    蓝精灵在宁波 2022/11/27 17:39:35 来自 浙江宁波 举报 2 回复
    层主觉得美狗开的超市肯定不会这样的,结果被打脸了。
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    gates@wechat
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    蓝精灵在宁波 2022/11/28 09:37:05 来自 浙江宁波 举报 0 回复
    山姆在国内很多货也是国产货,也就一层的肉制品进口的为主
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    maoye1982
    maoye1982
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    gates@wechat 2022/11/28 12:04:08 来自 浙江宁波 举报 0 回复
    跟特斯拉一样处理
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    零九年的冬
    零九年的冬 2022/11/28 15:30:21 来自 浙江宁波 举报 0 回复
    我也遇到一次维权的事情,是舞蹈培训机构,打12315,他们的回复有一句话出奇的相似,大致意思是 他们的调解工作做了,最后什么时候退,退多少,是店家的事情了,说白了他们也没办法的,最终退回了。

    当发生纠纷时,还是希望有权威机构能出面,但是这样的回复,确实也是有点心塞 没底啊。
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    毛毛00@wechat
    毛毛00@wechat
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    零九年的冬 2022/11/28 15:50:42 来自 浙江宁波 举报 1 回复
    我洗车店充卡被骗了,商管局还劝我说拿不回,自己哪里哪里充卡也被卷跑了没拿回来,幸亏之前被骗过,留了足够的证据,最后自己要回来了
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    walte
    walte
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    毛毛00@wechat 2022/11/29 08:36:43 来自 浙江宁波 举报 0 回复
    保留哪些证据,咋要回来的
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    毛毛00@wechat
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    walte 2022/11/29 11:28:45 来自 浙江宁波 举报 1 回复
    大金额充卡前最好把营业执照拍照留底,把钱付给营业执照上的法人,或者对公单位账号。有系统的话把系统里你的会员情况拍摄下来留底保存。钱付给员工的话店家一般不承认的,消费者协会也会说这是私人间的交易,所以付钱要付给法人或对公单位账户并留底,有了营业执照和有用的付款记录截图维权成功的几率就高了。
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    毛毛00@wechat 2022/11/29 11:34:11 来自 浙江宁波 举报 0 回复
    不退钱就告他,让他成为失信人员,列入黑名单(禁止出行坐高铁火车飞机,也不能住宾馆)。我们同事给孩子报了辅导班还有一万多,结果人家跑路了,证据都收集的很充分,可是对方法人已经是黑名单失信用户了,维权也要不回来钱
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    西门吹雪@qq
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    第978维@qq 2022/11/29 14:07:01 来自 浙江宁波 举报 0 回复
    人家都一赔十了,你还想怎么样,要一赔一百吗?
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    johnnysun
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    gates@wechat 2022/12/02 15:01:13 来自 浙江宁波 举报 0 回复
    这个就是国产货。另外,问题如果发生在山姆的家乡,早按楼主意思赔了。
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    蓝精灵在宁波 2022/12/02 15:02:30 来自 浙江宁波 举报 0 回复
    打脸的不是在哪个超市买,而是这个环境,该主持公道的不主持。
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    西门吹雪@qq 2022/12/02 15:06:23 来自 浙江宁波 举报 0 回复
    一般是一赔十,但如果楼主不同意,还有一项规定是如果赔偿金额不足一千元,可以要求赔偿一千元。这个是有带惩罚性的赔偿标准。
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    发表于 2022/11/26 16:53:16 来自 浙江

    不仅发霉,有恶臭,还有好多蛆和黑色的小虫子。

    长这么大第一次买到如此恶心的东西,比楼下垃圾桶里恶心几十倍。

    这要是吃下去,估计能直接升仙了。



    这么大超市,这种东西也能卖的出来。。。

      TA共获得: 回复:1
      johnnysun
      johnnysun 2022/12/02 15:20:08 来自 浙江宁波 举报 0 回复
      包装压破了,超市质量检验控制出问题了。
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      来自: 掌上东论

      发表于 2022/11/26 16:57:15 来自 浙江宁波

      破损了吧

        发表于 2022/11/26 21:19:07 来自 浙江宁波

        存储不当,去找山姆赔钱就好了,估计能赔你10x
          TA共获得: 回复:5
          九九归一@wechat
          九九归一@wechat 2022/11/26 21:55:33 来自 浙江宁波 举报 0 回复
          自己压破损坏也能赔吗?
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          第978维@qq
          第978维@qq
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          九九归一@wechat 2022/11/27 04:19:10 来自 浙江宁波 举报 0 回复
          买来就是这样子的,外箱反到看不出挤压痕迹
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          蓝精灵在宁波
          蓝精灵在宁波
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          九九归一@wechat 2022/11/27 17:42:37 来自 浙江宁波 举报 0 回复
          动一下脑子,都发霉成这样了,得是多久时间才能发霉成这样?
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          johnnysun
          johnnysun 2022/12/02 15:20:54 来自 浙江宁波 举报 0 回复
          现在愿意赔十倍,楼主应该是要求赔偿1000
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          johnnysun
          johnnysun
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          第978维@qq 2022/12/02 15:26:11 来自 浙江宁波 举报 0 回复
          痕迹明显是汁漏出来过,这个漏出来肯定就会发霉,就不知道蛆从哪里来。如果外包装没痕迹,那这个生产工厂就有比较大的问题了。
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          发表于 2022/11/27 09:54:06 来自 浙江宁波

          你发这里干嘛?有问题找店家啊,包装有破损可以赔付的
            TA共获得: 回复:6
            第978维@qq
            第978维@qq 2022/11/27 10:48:41 来自 浙江 举报 0 回复
            找了店家,店家不负责,赔偿跟什么似的。让我自己找12315,然后转身就走了。 我发这里就是想记录下维权的经过。 也让大家能避坑。
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            兔仙人
            兔仙人
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            第978维@qq 2022/11/27 15:28:32 来自 浙江宁波 举报 0 回复
            赔你20元,你还有其它诉求??
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            蓝精灵在宁波
            蓝精灵在宁波 2022/11/27 17:41:00 来自 浙江宁波 举报 1 回复
            曝光不好吗?
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            沉默的灰太狼
            沉默的灰太狼 2022/11/28 13:05:40 来自 浙江宁波 举报 0 回复
            怀疑本层为山姆水军,下场参考一层层主
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            兔仙人
            兔仙人
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            沉默的灰太狼 2022/11/28 13:40:46 来自 浙江宁波 举报 1 回复
            没你吃饱饭那么空,快去搬砖吧
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            西门吹雪@qq
            西门吹雪@qq
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            兔仙人 2022/11/29 14:08:35 来自 浙江宁波 举报 1 回复
            于是当天中午开车去鄞州山姆门店,在店员和店长面前打开给他们看。店长说给200块赔偿,再多没有权限,还说他就是最大的,找谁都没用,不同意就自己去找12315 12345什么的,然后就跑了。 你看上面楼主自己的回复,最高赔200,多了也做不了主。已经一赔十了,只是买的东西单价就只有20,楼主想更多而已
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            发表于 2022/11/27 14:32:55 来自 浙江

            山姆是售后做的最好的。你自己说的不让人相信。所以12315都不支持你。
              TA共获得: 回复:1
              sijie
              sijie 2022/11/28 09:42:36 来自 浙江宁波 举报 0 回复
              好什么我双十一前买的化妆品假货到现在还没解决
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              发表于 2022/11/27 19:41:55 来自 浙江宁波

              只能说明没有添加剂。
                TA共获得: 回复:1
                小狐狸
                小狐狸 2022/11/28 16:06:03 来自 浙江宁波 举报 1 回复
                这和添加防腐剂有关系,添加了就不长蛆了。
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                发表于 2022/11/28 15:47:42 来自 浙江宁波

                我也买到过,饼干里面夹着无名丝线,投诉根本不屌你,现在都不去买了

                  发表于 2022/11/29 09:15:13 来自 浙江宁波

                  支持下,等个回复

                    发表于 2022/11/29 14:04:09 来自 浙江宁波

                    第一个,楼主准备要山姆赔多少,我觉得这是你们调解不成的主要原因。第二个,12315是调解机构,不是判决机构,法院才是。第三个,这种产品楼主索赔无可厚非,支持楼主维权。
                      TA共获得: 回复:1
                      第978维@qq
                      第978维@qq 2022/11/29 22:49:23 来自 浙江 举报 0 回复
                      后来11月24日时候,又给12315打过电话,询问事件处理进度。 他们说已经转交给上级老师,去检验了,目前还没有检验结果出来。 在外箱完好产品有带盖盒子,里面还有塑封袋包装的情况下,破了漏了导致发霉腐败比较正常, 但不止一份投诉里面长蛆,这个可能产品本身就有问题,毕竟苍蝇飞进两层盒子下卵,难度不小。 现在等12315的报告看看,如果真的有虫卵,那就有很大的安全隐患了。 山姆不对自己产品做检查,即使收到不止一份投诉后还不自检下架,明显玩忽职守。
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                      发表于 2022/11/26 17:02:01 来自 浙江

                      不知道啊,里面全是霉和虫子,味道很大。

                        发表于 2022/11/26 17:11:47 来自 浙江

                          发表于 2022/11/26 17:15:14 来自 浙江

                          这霉这么多,蛆这么肥了,这得在他们店里养了多久啊!

                            发表于 2022/11/26 19:11:39 来自 浙江

                            没毒,牛掰

                              发表于 2022/11/26 19:18:08 来自 浙江宁波

                              这配料表真的是干净,真的没加添加剂???也不像真空包装啊

                                发表于 2022/11/26 20:02:50 来自 浙江宁波

                                呵呵

                                  发表于 2022/11/26 20:21:44 来自 浙江宁波

                                    发表于 2022/11/26 21:27:48 来自 浙江宁波

                                    运输不当,破损了,造成这种现象

                                      发表于 2022/11/26 23:30:42 来自 浙江宁波

                                      15天不好说了,几天可以索赔,
                                        TA共获得: 回复:2
                                        第978维@qq
                                        第978维@qq 2022/11/27 04:20:52 来自 浙江宁波 举报 0 回复
                                        当时第二天就联系线上客服了。线上客服给20块券。。。我没同意。 找他们索赔,一直拖到现在的。
                                        • :+1:
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                                        第978维@qq
                                        第978维@qq 2022/11/27 10:49:05 来自 浙江 举报 0 回复
                                        第二天其实就投诉了
                                        • :+1:
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                                        发表于 2022/11/27 01:07:38 来自 浙江宁波

                                        法医一看蝇蛆龄,会告诉你自己掂量着办
                                          TA共获得: 回复:2
                                          第978维@qq
                                          第978维@qq 2022/11/27 10:53:32 来自 浙江 举报 0 回复
                                          第二天就打山姆电话了,门店也去过了,都不负责,只好打12315了。 中间山姆总部,12345啥的也都联系了,至今没有结果。 这蛆一天天长大,有的都化蛹了。 真头疼。
                                          • :+1:
                                          • :啊哈:
                                          • :爱心:
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                                          • :不要啊:
                                          • :大汗:
                                          • :大哭:
                                          • :大笑:
                                          • :呆呆:
                                          • :得瑟:
                                          • :顶:
                                          • :发火:
                                          • :激动:
                                          • :惊吓:
                                          • :纠结:
                                          • :可怜:
                                          • :抠鼻:
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                                          • :困:
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                                          • :潜水:
                                          • :亲亲:
                                          • :伤心:
                                          • :偷乐:
                                          • :吐:
                                          • :晚安:
                                          • :围观:
                                          • :献花:
                                          • :疑问:
                                          • :晕:
                                          • :赞:
                                          • :早安:
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                                          小狐狸
                                          小狐狸
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                                          第978维@qq 2022/11/28 16:01:37 来自 浙江宁波 举报 2 回复
                                          确实头痛,希望你在合法范围内维权,最大限度争取自身利益。
                                          • :+1:
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                                          • :惊吓:
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                                          • :可怜:
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                                          • :伤心:
                                          • :偷乐:
                                          • :吐:
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                                          发表于 2022/11/27 04:36:28 来自 浙江宁波

                                            发表于 2022/11/27 04:37:37 来自 浙江宁波

                                            是不是临保期食品,山姆怎么回复?
                                              TA共获得: 回复:1
                                              第978维@qq
                                              第978维@qq 2022/11/27 10:10:29 来自 浙江 举报 0 回复
                                              不是临保,7月20日生产,保质期8个月
                                              • :+1:
                                              • :啊哈:
                                              • :爱心:
                                              • :拜拜:
                                              • :鄙视:
                                              • :不要啊:
                                              • :大汗:
                                              • :大哭:
                                              • :大笑:
                                              • :呆呆:
                                              • :得瑟:
                                              • :顶:
                                              • :发火:
                                              • :激动:
                                              • :惊吓:
                                              • :纠结:
                                              • :可怜:
                                              • :抠鼻:
                                              • :哭:
                                              • :困:
                                              • :泪奔:
                                              • :潜水:
                                              • :亲亲:
                                              • :伤心:
                                              • :偷乐:
                                              • :吐:
                                              • :晚安:
                                              • :围观:
                                              • :献花:
                                              • :疑问:
                                              • :晕:
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                                              • :早安:
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                                              • :em109:
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                                              • :em117:
                                              • :em118:
                                              • :em121:
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                                              • :em123:
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                                              • :em128:
                                              • :em129:
                                              • :em130:
                                              • :em132:
                                              • :em133:
                                              • :em134:
                                              • :em135:
                                              • :em136:
                                              • :em139:
                                              • :em140:
                                              • :em142:
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                                              发表于 2022/11/27 05:42:13 来自 浙江金华

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                                                发表于 2022/11/27 07:37:21 来自 浙江宁波

                                                麻烦,不光是钱的问题,弄得整个人心情不好了
                                                  TA共获得: 回复:1
                                                  第978维@qq
                                                  第978维@qq 2022/11/27 10:49:34 来自 浙江 举报 0 回复
                                                  是啊,这么恶心玩意儿,活久见
                                                  • :+1:
                                                  • :啊哈:
                                                  • :爱心:
                                                  • :拜拜:
                                                  • :鄙视:
                                                  • :不要啊:
                                                  • :大汗:
                                                  • :大哭:
                                                  • :大笑:
                                                  • :呆呆:
                                                  • :得瑟:
                                                  • :顶:
                                                  • :发火:
                                                  • :激动:
                                                  • :惊吓:
                                                  • :纠结:
                                                  • :可怜:
                                                  • :抠鼻:
                                                  • :哭:
                                                  • :困:
                                                  • :泪奔:
                                                  • :潜水:
                                                  • :亲亲:
                                                  • :伤心:
                                                  • :偷乐:
                                                  • :吐:
                                                  • :晚安:
                                                  • :围观:
                                                  • :献花:
                                                  • :疑问:
                                                  • :晕:
                                                  • :赞:
                                                  • :早安:
                                                  • :em102:
                                                  • :em103:
                                                  • :em104:
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                                                  • :em142:
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                                                  发表于 2022/11/27 07:52:31 来自 浙江宁波

                                                    发表于 2022/11/27 09:19:49 来自 浙江宁波

                                                      发表于 2022/11/27 09:36:57 来自 浙江杭州

                                                      45卖19.9当然是有原因的

                                                        发表于 2022/11/27 11:08:31 来自 浙江宁波

                                                          发表于 2022/11/27 11:08:44 来自 浙江宁波

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                                                            发表于 2022/11/27 11:34:01 来自 浙江宁波

                                                            我的牛排就爱在山姆店购买。
                                                              123 到第

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