金融护航夕阳红—— 浦发银行宁波东部新城支行开展金融知识普及活动 [复制]

发表于 2022/09/28 17:20:12 来自浙江宁波

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“家家有老人，人人都会老”，尊老敬老是中华传统美德，是先辈们传承下来的精神财富，金秋九月，天高气爽，浦发银行宁波东部新城支行组织了一系列“金融护航夕阳红”之老年人数字金融服务体验活动。普及移动金融APP无障碍服务活动期间，浦发银行宁波东部新城支行组织携带自助设备、宣传物料至陆嘉社区，开展了一期以老年人为主的普及移动金融，老年人电信网络反诈宣传活动。活动期间，有咨询的客户提到家里有一位老人，正好需要办理一张银行卡接受子女孝敬金，于是工作人员当场携带设备至老人家里，指导客户在客户PAD上自助操作，成功办卡。客户拿到新卡后，连连感谢，夸奖银行现在的自助设备也太方便了！另有一位客户的浦发银行卡，因忘记密码一直闲置，支行员工当场通过自助设备重置密码，5分钟解决了困扰客户大半年的问题。做好营业网点常态化金融服务为持续做好老年客户服务，网点有专门绿色通道，优先老年客户叫号服务。业务人员热情，耐心为老年人提供咨询和辅导，帮助其办理所需的自助和智能业务。网点还准备了老花眼镜、健康药箱，以备老年客户不时之需。开展老年人电信网络反诈宣传网点通过营业场所电子屏，立式海报开展电信网络新型违法犯罪防控治理的宣传工作，尤其强化对老年群体开户、转账的业务提醒和风险提示，提高老年人识骗防骗能力，牢牢守护老年人的“钱袋子”。本次活动帮助老年人提高了安全防范意识，增强了他们维护自身权益的能力。浦发银行宁波东部新城支行将继续立足网点，通过形式多样的宣传活动，普及防范非法集资和电信网络诈骗等金融知识，帮助老年客户，传递金融温度。