浦发银行宁波解放路支行开展“金融护航夕阳红”活动 [复制]

发表于 2022/09/19 16:46:45 来自浙江宁波

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如今是数字化进程全面提速的时代，也是我国人口加速老龄化的时代。更多智能设备和智能化服务的出现，便利着我们的生活，却是横亘在老年人面前的一道“数字鸿沟”。浦发银行宁波解放路支行积极承担社会责任，打造“适龄化”金融服务，助力老年群体更好的跨越鸿沟，创造有温度的金融服务。为满足老年客户群体日益增长的金融服务需求，浦发银行宁波解放路支行多措并举，聚焦改善老年客户服务体验，致力于打造有温度，高效率，更贴心的适老服务金融机构，支行在营业网点内摆放活动宣传海报及易拉宝，并设立老年人咨询爱心专岗，面对进入厅堂的老年客户大堂经理注定上前帮助和指导为其办理业务，解决老年客户在银行中办理业务的困难和问题。同时，支行还走出厅堂，进入周边社区，联合街道开展的中秋活动宣讲金融知识，普及支付结算安全，智能设备使用方法以及防范电信诈骗小知识，满足老年人金融需求的同时提高风险防范意识和辨别风险能力，切实守好“钱袋子”。浦发银行宁波解放路支行持续做实做细适老化支付服务各项工作，为老年客户解决各种金融难题。未来，支行仍将继续努力为老年客户提供更周到、更贴心、更便利的优质金融服务，不断满足老年客户的金融需求，切实提升老年客户获得感、幸福感和安全感。