金融护航夕阳红，浦发银行宁波高新区支行在行动 [复制]

发表于 2022/09/09 13:58:03 来自浙江宁波

楼主

为持续做好金融消费者教育工作，帮助老年人群体了解和维护自身金融权益，提升金融素养，让老年人在智能化社会发展中有更多的幸福感和安全感，8月30日，浦发银行宁波高新区支行走进丹桂苑社区，开展了“金融护航夕阳红”之老年人数字金融服务体验活动。近些年来，电信诈骗主要瞄准了老年群体。支行通过进社区的方式，围绕拒绝防范电信诈骗等主题向居民普及金融知识，提醒老年人谨防上当受骗。尤其强化了对老年群体开户、转账的业务提醒和风险提示。支行员工和社区阿姨强调不要轻信任何网络电话，不透露个人信息、不转账、不点开不明链接。　　银行业金融机构还应根据老年人金融安全观念及使用习惯，保障老年客群的金融服务需求。支行员工通过现场演示明细查询，自助转账等业务场景，将浦发银行手机银行关爱版的大字显示、语音播报、简易操作等适老特色功能充分展示出来，并细心指导现场的老年人每一步应当如何操作，引导老年人“敢用、会用、能用”移动金融应用，帮助老年用户跟上数字发展的脚步。本次进社区的活动有效提高了老年人的防诈骗意识，起到了良好的宣传效果。下一步，支行将进一步提高网点“适老化”服务能力和服务水平，将以更加丰富、浅显简洁的方式向老年群体普及移动支付的相关知识，共同守护老年人的幸福晚年。