守好“钱袋子”，护航“夕阳红” ——浦发银行宁波分行开展“金融护航夕阳红活动” [复制]

发表于 2022/09/07 10:57:33 来自浙江宁波

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尊老敬老是中华民族的传统美德，银行业随着数字化转型，金融服务更加便捷，为了让老年人在社会数字化进程中获得更多的幸福感和安全感，切实提高老年人识骗防骗能力，维护老年人合法权益，9月1日，浦发银行宁波镇海支行走进“镇海区金生怡养院”，开展了防范养老诈骗宣传教育活动，竭力为老年守好“养老钱贷子”，护航“美丽夕阳红”。活动中，工作人员通过发放宣传册，现场讲解养老诈骗种类和形式，向老年人传授防诈防骗小技巧，告诉老年人不要相信以各种理由索要财物的陌生电话或短信，不透露个人信息、不转账、不点开不明链接，遇事要及时与儿女、亲属多沟通商量，也可以拨打报警电话。活动现场，分行员工还通过现场演示明细查询，自助转账等业务场景，将手机银行APP关爱版大字显示、语音播报、简易操作等适老特色功能向老年朋友充分展示。“手机支付真是既简单又方便，这么大的字看起来也十分清晰。”在我行工作人员帮助下，老年客户王阿姨完成一笔手机快捷支付后感叹道。今后，镇海支行将在网点指定专人借助厅堂服务，提供 “一对一”贴心服务，引导老年人“敢用、会用、能用”移动金融应用，慢慢帮助老年用户跟上数字发展的脚步。同时聚焦老年人办理的水电费支付、退休工资支取、理财产品选购等高频事项，升级“心服务”，确保老年客户在数字智能银行应用方面老有所乐。本次活动通过宣传进一步提高了老年人对养老诈骗知识，防范意识以及鉴别能力。后续，浦发银行宁波镇海支行将进一步提高网点“适老化”服务能力和服务水平，将以更加丰富、浅显简洁的方式向老年群体普及移动支付的相关知识，帮助老年人提高防诈防骗的风险意识，让老年人更有幸福感，安全感，让有温度的金融宣传服务，护航美丽夕阳红！