1、2021年8月10日办理山姆卓越会员卡,办卡时工作人员表示每个季度消费满足条件后即可抽取换购1499飞天茅台的机会,不行也可以退卡。
2、办卡后我拼命消费,为的就是争取换购资格,可实际情况是,这一年以来山姆没有过一次换购茅台活动,与办卡时的宣传不符。3、新疆大枣事件后曾联系全国客服退卡,客服表示卓越会员退卡需要扣除已享受的会员权益,但保底退260。
4、7月底前仍未等到茅台活动,再次联系山姆全国客服,客服仍表示最低退260。
5、8月6日拿着身份证前往山姆欢乐海岸门店退卡时,工作人员表示已享受的会员权益已超680,无法办理退卡。
6、随后我立马联系山姆全国客服,客服仍表示可退260的会员费,还上传了当初办卡的交易单号等信息。期间有湖南座机来电自称是山姆客服,表示我办卡时问的山姆门店工作人员+3次拨打山姆全国客服的回复都是不正确的,以她说的为准!这我就奇怪了,山姆官方客服和门店工作人员都不可信,作为消费者该信谁?
7、7号再次进店,一个自称可以代表山姆的工作人员表示他出260退给我,我答应后他又反悔了!山姆工作人员当着众人的面出尔反尔!还情绪激动的数次指责我精神不正常!
8、作为消费者,我有问题咨询门店工作人员和山姆全国客服,都回复我保底退260,我才来的门店退费,请问我错在哪里?要不是冲着1499购买茅台的机会,我哪不能买,非要花680的年费,来性价比并不高山姆消费?说我会员权益使用1560,试问我在你们这里花了多少钱才换得这1560的权益?你们不赚的更多?我的苦楚没地方诉,还被情绪激动的山姆门店负责人指责我不正常,无中生有。
我的诉求是:当初回复我的门店工作人员已经不指望了,希望山姆公布当初我当初联系3位山姆客服的通话录音以证我的清白,而不是我无中生有,退我260元的基础会员费。如果与我描述的不符,我当着媒体的面给山姆道歉。 |
[恭喜,此贴已于2022-08-09 09:20:54 在鄞州区 被 杜未来 推荐,推荐理由:原创内容]
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发表于 2022/08/08 12:10:57 来自 浙江
你这会员卡有效期一年都到期了,还想退钱?
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发表于 2022/08/08 17:31:50 来自 浙江宁波
如果仅仅是为了换购而去办卡,为了抽奖而去办卡,说句楼主不爱听的,你是个小白,是个别人说什么就信什么的小白!其他字眼不说了,免得说是人身攻击!如果是正常消费办个卡什么很正常,但为了丁点小利去办卡实在不值得!就如一些网购平台,你让砍一刀换东西是同道理,你需要花非常多非常的钱才可能换购,有这必要?这种套路就不说了,大伙都明白。理性消费,钱在你手里你是爷,钱出去了你就是孙子,不管什么时候,捂紧口袋总是没错的。
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发表于 2022/08/09 07:35:56 来自 浙江宁波
1、没钱;2、小家小户的吃用较少;3、有一定距离,弃近求远?所以山姆的大门朝南朝北都不知道。门口的超市多方便呀
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发表于 2022/08/09 09:26:07 来自 浙江宁波
680元与260元区别不大,交的都是智商税!现在超市竞争激烈,谁还愿意花钱去办什么会员卡?
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发表于 2022/08/08 09:16:22 来自 浙江宁波
发表于 2022/08/08 12:08:23 来自 浙江
发表于 2022/08/08 13:19:00 来自 浙江宁波
发表于 2022/08/08 13:28:31 来自 浙江
发表于 2022/08/08 13:59:00 来自 浙江宁波
发表于 2022/08/08 14:17:22 来自 浙江宁波
没错
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发表于 2022/08/08 14:42:22 来自 浙江宁波
发表于 2022/08/08 15:27:08 来自 浙江宁波
手头上不富裕,没办过
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发表于 2022/08/08 20:07:40 来自 浙江宁波
围观
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发表于 2022/08/08 20:21:23 来自 浙江宁波
上次在传奇广场,下面有办卡的,说的多少好啦,而且说,您办好了,办了就送礼品,办法过半年去退好了,反正能全额退的!
当时想想还很心动,但想想新X,就没办。 还好没办,不然又中招了。。。 |
发表于 2022/08/08 20:27:29 来自 浙江宁波
呵呵 两个字
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发表于 2022/08/09 07:15:33 来自 浙江宁波
发表于 2022/08/09 08:09:49 来自 浙江宁波
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