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    小杨生煎吃出变质鸭血后监管部门的处理让人寒心  [复制]

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    发表于 2022/08/02 10:13:18 来自 浙江宁波

    楼主

    分享到： qq sina

    论坛上看到了好几起食品安全问题的事件，又想起自己身上发生的，但真觉得监管部门没啥大用，发发论坛吐槽一下。
    7月16日晚上，因为天太热不想做饭，就上饿了么小杨生煎（宁波天一广场餐厅）点了六个生煎、一份鸭血粉丝。孩子在吃鸭血粉丝时发现一块鸭血已经发绿变质了，赶紧叫我过来看，我就叫她不要吃了。拍下照片后打电话给店家，接电话的女孩说店长不在，我就告之自己电话号码让店长联系我。所幸当晚孩子没拉肚子，我就放心了点。后两天店家都没联系我，我只能上饿了么投诉，饿了么退了17元鸭血粉丝钱给我。我又上12345投诉，打了5分钟才有人工接电话，让我保存着吃剩的东西等相关部门联系。
    7月19日市场监管局联系了我，我说要不要把冰箱里的变质鸭血拿给他们看，他说不用问我有什么要求，那我就要求店家赔偿，监管部门加强食品安全监管。当天下午，店长总算联系我了，一口咬定他们两天一定进货，食材没问题，愿意赔我三倍粉丝钱也是因为我经常点他家外卖，算安慰老顾客。那我吃出来的变质的鸭血是什么情况？谁会自己搞点事出来生气啊？毕竟那几天39度，实在没精力和他吵，等监管部门处理。
    结果监管部门也没联系我，直接听店家一面之词就网上回复我了，说我要求1000元，协调不下让我走司法途径。按食品安全法规定，可以要求店家赔偿10倍的，不足1000元可以赔1000元。但我也没要求店家赔偿1000元，只要他们赔偿粉丝的10倍，你回复前也没跟我核实过就发上了合适吗？真的对监管部门失望透顶，你们真的保护过消费者权利吗？除了315那一天？
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    发表于 2022/08/02 11:11:37 来自 浙江宁波
    下次吃出一颗发黑的葱，你也去索赔1000元。
      TA共获得： 回复:1条
      逐流天际@qq
      逐流天际@qq 2022/08/02 11:21:53 来自 浙江温州 举报 0 回复
      多问一句，这种长了绿毛的你敢吃吗？
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      发表于 2022/08/02 11:22:30 来自 浙江

      市场里卖的猪血，鸭血等动物血，墙裂建议你们不要买，，邻居在杀猪场做事，知道了猪血是怎么弄下来的，就没胃口买了，，，除非自家养的猪鸭杀掉，那样才是干净的
        TA共获得： 回复:1条
        樱花的烂漫
        樱花的烂漫 2022/08/02 13:16:50 来自 浙江宁波 举报 0 回复
        是的， 我是听人说过后，再也不吃了
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        发表于 2022/08/02 11:28:20 来自 浙江温州
        本来食品安全是重中之重
        结果呢，成了儿戏了...
        也不知道监管部门是干啥的，不说日常监管了，就连顾客发现了的问题都不处理！

        奇了怪了，现在都是一开始就协商！什么都协商还要法律干什么....

        没做核酸，这也去不了那也去不了，不知道这能不能协商......
          TA共获得： 回复:1条
          逐流天际@qq
          逐流天际@qq 2022/08/02 11:37:18 来自 浙江温州 举报 0 回复
          动不动就建议走司法途径啦、上法院起诉啦！这tm都成了官方回复的模板了.....
          普通百姓哪有精力搞这些，甚至一听到起诉就算了，不了了之..
          它们就是抓住了这种心理，然后它们就省事了....
          尸位素餐，典型的不作为....
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          发表于 2022/08/02 13:01:16 来自 浙江宁波
          应该对这家店重罚，不然食品安全没保证
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            发表于 2022/08/02 15:13:02 来自 中国

            自己不是说了，店家愿意3倍（17*3），你要的是的10倍（17*10），俩结果都没有到1000，但是人家法律也规定了不足1000按1000算。请问人家处理结果有什么问题？
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              发表于 2022/08/02 15:22:29 来自 浙江宁波
              回复上写“已要求店家加强食品安全管理。”这难道不应该是监管部门去抽查，检查食品安全吗？
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                发表于 2022/08/03 09:44:06 来自 浙江宁波
                十几年前在物美超市（大剧院边上的，早关了）买到了过期还在卖的酸奶。服务台大妈说联系店长，结果等了二十几分钟不见人。果断打了96315，不到十分钟两个穿制服的工商执法人员就开着三轮摩托到了，他们一来店长也终于出现了。他们了解情况看了酸奶的日期后严肃地跟店长说按规定得赔我十倍的酸奶钱，店长也没话说乖乖赔给我了。前后处理不过五、六分钟，让当年的我佩服的不得了，至今还记得！现在投诉这效率啊一言难尽。
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                  发表于 2022/08/09 16:04:40 来自 浙江宁波
                  我今天外卖收到了 发霉的 寿司
                  我投诉了 美团说2天后给我答复

                  我发帖了 没人回复
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