上途虎养车的车友注意- 东论东方热线·东方论坛-宁波论坛—

发表于 2022/07/01 14:48:21 来自浙江宁波

楼主

一直以来很相信虎途养车的，前天在途虎养车App下了二个项目，今天上途虎养车某个门店，在做第一个项目（喷油嘴清洗）的中途我去休息室，等我回到车旁时技工在做项目第二个项目了（节气门清洗），技师跟我说第一个项目完工了，我就耐闷了，没看到过技师进驾驶室就完工了，这下子我就盯着技师干活人不离车了，这时技工说他要上卫生间叫我去休息室他就走开了，我在休息室看到技工回到了车后我又过去了，技术尽然又跟我说第二个项目也完工了。马上找门店负责人，负责人也忽悠我，我当时要投诉最后负责人干脆叫我退单，经过我投诉、客服确认这二个项目确实没做。去途虎养车的车友一定要注意最好做到眼睛不离车。

来自: 掌上东论

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浙B

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发表于 2022/07/02 09:08:21 来自浙江宁波


要盯紧。

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寒江雪A@qq

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发表于 2022/07/01 15:26:26 来自北京北京


虎友您好，很抱歉给您带来了不好的服务体验，虎妹希望您可以提供下订单号或联系方式，虎妹安排专员核实跟进。

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浙B 2022/07/01 18:22:21 来自浙江宁波举报 0 回复

我己投诉，客服已经向门店了解过，确实这二个项目没做过，给我退款处理，但作为我消费者，途虎老客户今天碰到的心里不爽，二个项目尽然全部没做忽悠我完工了。

浙B 2022/07/01 18:23:51 来自浙江宁波举报 0 回复

我己投诉，客服已经向门店了解过，确实这二个项目没做过，给我退款处理，但作为我消费者，途虎老客户今天碰到的心里不爽，二个项目尽然全部没做忽悠我完工了。

大鸟逍遥游 2022/07/02 07:03:43 来自浙江宁波举报 0 回复

途虎原来是这样的啊，

末日花开 2022/07/02 09:14:08 来自浙江金华举报 0 回复

我也被途虎坑过，说实话我忍了，就是以后不去了

chenbin101853 2022/07/02 09:58:59 来自浙江宁波举报 0 回复

途虎最多换换轮胎，做做小保养，换换机油。然后跟在后面师傅师傅的多交流。

乌鸦来了@wechat 2022/07/02 13:38:10 来自浙江温州举报 0 回复

途虎不改进，后续一夜之间丢到整个市场都是可能的；

乌鸦来了@wechat

浙B 2022/07/02 13:38:54 来自浙江温州举报 0 回复

哪家店，我也去做下保养

sdb568

浙B 2022/07/02 13:56:16 来自浙江宁波举报 0 回复

东山途虎要吃人，西山途虎也要吃人。

mimiken

浙B 2022/07/02 14:19:35 来自浙江宁波举报 0 回复

你也是个有心人，也是个好人。退款处理。实际你要求的事情没做。这些时间白白浪费了。应该要求免费送你几次保养才行啊。

深蓝2022 2022/07/02 14:46:34 来自浙江宁波举报 0 回复

除了换轮胎，他们家别的也没什么好做的。出了这种事只有退款，别的补偿没有嘛？

浙B

mimiken 2022/07/03 03:46:42 来自浙江举报 0 回复

不是说要他们送什么，就是责任人跟我交流不是冲着解决问题的方向去，而是忽悠我，认为这是小事情一直包容着自己员工。

浙B

深蓝2022 2022/07/03 03:49:44 来自浙江举报 0 回复

不想要过补偿，就是气不过，责任人也是忽悠我，搞得我好像没事去找茬一样的

途虎客服

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发表于 2022/07/01 15:37:09 来自陕西西安


养车或者修车的时候自己车旁边多看看，能更了解自己车况毕竟这是关乎安危的事

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浙B 2022/07/01 18:14:38 来自浙江宁波举报 0 回复

车子方面我很了解了，不然早就被他们忽悠过去了

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超级会飞的鱼@wechat

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发表于 2022/07/01 18:49:36 来自浙江


现场有摄像头的吧，查看一下

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浙B 2022/07/02 00:17:40 来自浙江举报 0 回复

客服回复我跟门店确认过确实没做给我退款处理

tendnb@wechat 2022/07/02 09:32:25 来自浙江宁波举报 0 回复

途虎这类低价店都不怎么正规的,里面的技师质量也是参差不齐,如果是好车的话,宁原多花点钱去4S店做,否则到时候后悔都来不及!

夕阳醉了1

浙B 2022/07/02 10:37:56 来自浙江宁波举报 0 回复

4S店休息室里有大玻璃窗可以看到现场保养，工区车位上都有摄像头，对保养有怀疑可以去查看监控录像，我查看过一次监控。丰田的。

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夕阳醉了1

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发表于 2022/07/01 20:13:11 来自浙江宁波


没用过

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miracle1987

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发表于 2022/07/01 21:51:02 来自浙江宁波


还是南门去合算

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紫日22

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发表于 2022/07/01 23:35:53 来自浙江宁波


我都是看着，哪怕不说话我也不尴尬，付了钱就得把事情给我做的好

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浙B 2022/07/02 00:13:21 来自浙江举报 0 回复

第一个项目的时候我进休息室喝了一杯开水就五分钟时间，已经在怀疑他没有做，第二次忽悠我来的更痛快，技师上个厕所回来我马上过去他直接说完工了

>

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eos爱好者

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发表于 2022/07/01 23:48:24 来自浙江宁波


这么忽悠人

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ldq

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发表于 2022/07/02 00:07:02 来自浙江


太坑了，可怕

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未来阳阳

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发表于 2022/07/02 00:56:57 来自浙江宁波


围观

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時炚

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发表于 2022/07/02 04:29:40 来自浙江宁波


节气门清洗很快的！一喷一擦就搞定！

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浙B 2022/07/02 09:26:58 来自浙江举报 0 回复

我是直列增压发动机要拆的东西有点多

chenbin101853 2022/07/02 10:03:24 来自浙江宁波举报 0 回复

引擎盖要打开吧？进气歧管要拆掉吧？进气歧管的卡箍螺丝要松掉吧？这样才能清洗节气门吧？清洗完还要装回去吧？然后是不是要发动一下，让车载电脑自动调整好节气门开合吧？这样一套下来，没有半个小时绝对搞不定。我的思域，搞了差不多1个多小时，节气门在里面，拆很多东西。5分钟，手脚慢的人歧管都没拆下。

yungang128 2022/07/04 09:05:12 来自浙江宁波举报 0 回复

自己学点，自己洗，我向老师傅请教过，以后小保养，节气门啥的都是自己搞定

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隐退

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发表于 2022/07/02 06:17:56 来自浙江宁波


这样的？

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微微安楼

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发表于 2022/07/02 07:16:53 来自浙江


现在处处是陷阱

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wd6785

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发表于 2022/07/02 07:35:24 来自浙江


好

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甬城小飞侠@wechat

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发表于 2022/07/02 08:13:11 来自浙江宁波

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杨柳摇清风

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发表于 2022/07/02 08:29:00 来自浙江宁波


养的起，好车更要注意了

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卡丁车诺@wechat

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发表于 2022/07/02 09:02:17 来自浙江宁波


还是去4S做吧，虽然坑，但至少不敢不做当然有朋友认识的直接去熟悉的修理厂

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熊吉丑岛熏@wechat

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发表于 2022/07/02 09:17:38 来自浙江宁波


确实很气人，谢谢提醒，原本想...现在要重新认识了！

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安安子@qq

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发表于 2022/07/02 09:22:44 来自浙江宁波


都是资本玩游戏，做好技术，和太阳从西边出有区别吗？

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cfk123

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发表于 2022/07/02 09:36:22 来自浙江宁波


哪个门店，我好像也一直在途虎做保养，感觉有些技师会告诉你要换这个换那个，有一次我10000公里去保养，技师说要换火花塞了。。。。。。

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浙B 2022/07/02 10:30:00 来自浙江举报 0 回复

是这样的，但你可以选择不换，你不知道的情况下你可以用手机搜索

夕阳醉了1 2022/07/02 10:40:58 来自浙江宁波举报 0 回复

我一辆车开了15.5年后置换新车，从来都没有换过啥火花塞，轮胎、刹车片换过，雨刷京东买的自己换过。

insomnia@qq

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发表于 2022/07/02 09:55:54 来自浙江宁波


前两天给车子车窗去换隔热膜，我也是全程一直盯着包括去2楼裁尺寸也是，就怕给我换膜。

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下午东@qq

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发表于 2022/07/02 10:16:12 来自浙江宁波


途虎只能换轮胎，其它什么都不能做，不过包括轮胎也是有小九九的，我就不说了。。。

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兔仙人

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发表于 2022/07/02 10:26:36 来自浙江宁波

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黑嘿潶

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发表于 2022/07/02 10:36:29 来自浙江宁波


以前去做过几次，过度保养比较严重

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浙B 2022/07/02 10:52:27 来自浙江举报 0 回复

对

金塘大帅哥

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发表于 2022/07/02 10:46:19 来自浙江宁波


个别工人也难免的

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浙B 2022/07/03 03:11:54 来自浙江举报 0 回复

问题是门店责任人说出的话不是朝着解决问题的方向去，而是忽悠我、一个劲地包容着自己的员工。

doom2

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发表于 2022/07/02 10:47:38 来自浙江宁波


师傅社保都没有，难道老了做不动了，自我了断？

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浙B 2022/07/02 10:54:43 来自浙江举报 0 回复

做人最起码要做好自己的本职工作，连自己的本职工作都做不好自行了断很正常的

mfia2166

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发表于 2022/07/02 10:52:02 来自浙江宁波


途虎最多换换轮胎，做做小保养，换换机油我最近车容易启动风扇高温,我怀疑结温器出问题了,开3到5公里就启动风扇了,屠户小工说检查线路问题,要放2天,立马走人