民生银行宁波分行全力迎战疫情“大考”，坚持护航普惠 [复制]

发表于 2022/04/24 19:48:00 来自浙江宁波

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2021年末至今，在三波疫情“倒春寒”影响下，宁波市小微企业生产经营正面临严峻挑战。2022年4月9日晚，宁波高新区调整“封控区、管控区、防范区”范围，民生银行宁波分行本部大楼被纳入“防范区”，根据市、区疫情防控要求实施临时封闭管理，民生银行宁波分行围绕小微贷款绿色审批、远程面签、自助转期、贷款续授信、减费让利等方面，采取多项有效措施，用实际行动践行“服务大众情系民生”的使命，全力迎战疫情“大考”，携手小微企业共渡难关。金融“逆行者”有序进驻封闭办公，保障护航金融服务不间断 4月9日晚，民生银行宁波分行新型冠状病毒感染肺炎疫情防控应急管理工作组立即启动《新冠肺炎疫情防控方案实施细则》《疫情期间主要业务应急处置预案》《办公大楼封闭管理应急预案》等应急预案。4月9日、10日，应急小组连续召开3次视频会议部署具体工作，进一步明确进驻大楼封闭办公、居家远程办公、就近网点移动办公、后勤保障、沟通汇报等具体工作，安排运营服务、科技保障、授信支持、风险管控、后勤保障等关键岗位员工进驻大楼封闭办公。11日周一早上，民生银行宁波分行党委书记、行长带领30人值守小组，有序进驻分行大楼封闭办公，确保普惠金融服务不间断。以客户为中心，启动“远程面签流程”，开启“绿色审批通道”，保障普惠金融服务不断档面对隔离管控、无法正常办理业务的困境，民生银行宁波分行立即将放款中心由分行本部大楼转移至解放南路支行保障客户业务处理工作，同时派驻员工进驻大楼封闭办公保障客户“云抵押”线上抵押登记。同时启动“远程面签流程”，由客户经理到客户处即可完成面签，保障普惠金融服务不断档，客户无需外出跑网点。分行积极践行普惠金融服务以客户为中心的理念，同时降低客户外出疫情风险。与此同时，分行为消费民生相关的小微企业，受疫情影响较大遇到暂时困难的物流、文旅、餐饮等行业专门开启“绿色审批通道”，优化流程、加快速度，全力以赴支持相关企业资金需求，保障各类防疫物资、民生物资稳产增产。做好小微贷款“自助转期”，客户足不出户即可享受“无还本续贷”服务自2014年5月起，民生银行宁波分行已坚持8年为还本付息正常的小微企业客户提供全免费的“无还本续贷”服务。疫情特殊时期，民生银行宁波分行本着“应贷尽贷、应续尽续、应延尽延”的原则，持续落实“无还本续贷”服务，在风险可控的前提下，主动、积极地对接客户需求，为客户办理续授信，让中小微企业在配合国家疫情管控安排的同时，也能跨越障碍，通过民生银行手机银行“自助转期”足不出户完成小微贷款转贷业务。实行减费让利，发放2亿免息贷款，减轻小微企业经营负担面对疫情对小微企业的影响，民生银行宁波分行主动为小微企业纾困，降低小微企业融资成本。一是为一季度在分行办理抵押贷款的新客户给予最高贷款金额100万元的首月免息活动，截至3月底已向143位客户发放约2亿的免息贷款，支持小微企业及个体工商户的融资需求；二是为一季度在分行办理信用贷款的存量及新增客户开展信用贷款“满3送1”“7天无理由免息”“补贴交通费”等活动，降低小微客户临时资金使用信用贷款融资成本；三是推行多项减费让利政策，包括但不限于执行开户费、账户管理费、工本费、评估费、抵押登记费等费用的减免；四是持续落实“无还本续贷服务”，推出小微延期还本付息、企业征信保护政策，切实做好小微客户的信贷需求响应与综合金融服务，为小微企业减轻经营负担。 2022年，民生银行全新升级小微金融产品体系，推出“商贷通”“工贷通”“农贷通”“网贷通”四大产品体系，小微专属贷款产品多达十余种，如全线上审批的抵押贷款“云快贷”、优质客户的“高抵贷”、纯信用线上贷款“流水贷”、主动授信的信用贷款“增值贷”、中长期贷款“厂房按揭贷款”等；组织开展“走进名校、走进名师、走进名企、走进直播”等系列小微客户活动，定期举办税务沙龙活动，为小微客户提供财务及法律知识咨询服务，用心用情为小微企业提供高效、优质、全面的金融服务，以实际行动支持小微企业抗疫情、保生产，携手小微企业“共成长、同发展”，推动金融更好服务实体经济，为普惠金融发展贡献“民生”力量。