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为深入落实监管部门关于“3.15金融消费权益保护日”工作部署,根据人行要求并结合上级行相关的通知精神,浦发银行宁波北仑支行在全行范围内积极组织开展了以“共促消费公平 共享数字金融”为主题的3.15消费者权益保护宣传系列活动。 活动过程中,浦发银行宁波北仑支行开展了厅堂多方位宣传,在网点的LED跑马屏滚动播放“共促消费公平 共享数字金融”的3.15宣传口号,分别在宣传栏、厅堂的醒目位置与电子显示屏放置3.15相关宣传素材,营造了良好的活动氛围。同时,厅堂人员利用客户办理业务的等待时间,积极向客户发放宣传折页,多角度多渠道地普及相关的金融消费者权益知识。
此外,支行在宣传周还开展了线下主题宣传活动。3月14日,支行宣传小分队前往下邵农贸市场,结合网点大额现金管理试点活动开展3.15金融宣传。在活动现场,工作人员走进市场,向商户们普及大额现金管理知识,向来往的群众发放宣传折页,针对如何保证个人金融信息安全、防范电信网络诈骗、维护良好的个人信用记录等金融知识进行详细讲解,受到了现场群众的好评;3月15日,支行宣传小分队在辖区对接的大碶街道学苑社区开展金融知识宣教活动。现场工作人员通过向社区居民分发宣传折页,普及公众的人民币知识、防范电信诈骗、打击非法集资等内容。针对老年群众特别提醒他们在日常生活中要提高警惕,保护自己的资金安全,并向他们讲解消费侵权行为和表现形式,以及金融消费者的八项权利及正确的维权途径。面对面的交流咨询,解答客户疑问,使社区群众受益匪浅。 为扩大活动宣传力度,增加受众群体,网点的代发小分队还通过日常上门服务办卡的同时进行金融消费者权益宣传,分别在3月14日走进申洲公司制衣五部,3月17日走进宁波金翔纸业有限公司,3月18日走进宁波建工工地,通过现场发放宣传折页,普及代发企业工人的防范金融诈骗、远离非法集资及存款保险的金融知识。
通过本次“3.15消费者权益保护教育宣传周”系列活动,浦发银行宁波北仑支行提高了金融消费者防范各种非法活动侵害的警惕性,帮助树立了理性的消费意识,切实提升了社会公众的金融素养和风险防范能力。后续,支行将进一步履行金融机构的社会责任,用多样化的普惠金融服务营造更为和谐的金融生态环境。 |

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