关于二院预约挂号就诊的讨论- 东论东方热线·东方论坛-宁波论坛—

发表于 2022/02/23 14:42:10 来自浙江宁波

楼主

发这个帖子并没有指责或投诉的意思。只是就第二医院在预约挂号就诊方面的管理提一个小的建议。本人在做完CT后，预约了本周二2.22下午16:34的专家号，4点出头到达诊室扫码签到后，一直在门口耐心等待，可直到预约时间过后好一会都不见诊室里有任何动静，遂敲门询问却发现应该没有医生在里面。询问了咨询台的医护人员，才得知这位医生做手术去了。确认这位专家无法接诊后，安排隔壁215诊室即将要下班的另一位医生给我看了下报告。在此也向隔壁这位医生表示下感谢。我想说的问题是，既然这位213诊室的医生要去给病人做手术无法在门诊接诊病人，为何却在系统里可以接受预约挂号？这样也会耽误预约就诊的病患。即便是当天临时抽调去做手术了，医院方面也没有安排好当天已经预约挂号就诊的门诊病人，且没有任何的提示和通知。把门诊病人这么晾在诊室外不闻不问显然是不合理的。而且，幸好我只是挂号让医生看下诊断报告，如果需要配药，或进一步的就医，诊断，检查之类的。原本预约挂号A医生的，隔壁诊室帮忙接诊的B医生是否愿意，或者有权限作出进一步的医疗行为？据我所知，似乎是不太行的，按流程，谁接诊，谁负责，如果有什么问题，也会说不清。个人认为遇到这种事，医院方面还是要有相应的管理，提前告知已经预约就诊的人，及时沟通，做好相应安排。不然也会给病人造成诸多不便。各位认为呢？

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四大皆空0927

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发表于 2022/02/23 20:06:06 来自浙江宁波


预约后，到医院挂号。在挂号的时候应该是要有提示（醒）。不知道二院为什么没有这个提示（醒）？请二院来答复。

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赵mm 2022/02/25 18:25:53 来自浙江举报 0 回复

网友：您好！收到您的问题反映后，我院非常重视，相关部门立即开展调查。经查，2月22日下午当事医生临时离开，离开时已安排好工作委托隔壁诊室专家接诊，且已告知门诊导医，但是没有及时关闭签到机，导致患者误以为医生依旧在门诊，没能第一时间发现停诊情况。很抱歉给患者带来了不愉快的就医体验！我院会加强管理，避免类似情况再次发生。非常感谢患者的意见和建议，祝您早日康复！国科大华美医院 2022年2月25日

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赵mm

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发表于 2022/02/24 20:11:42 来自浙江宁波


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夏庆

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发表于 2022/02/23 16:12:21 来自浙江宁波


有名的专家，一般都和其它医院挂勾的，你可问他什么时候去什么医院，这样就空得多了。

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四大皆空0927 2022/02/23 16:50:22 来自浙江宁波举报 0 回复

既然能正常预约挂号，人却不在，也没有告知。哪怕门口有个告示，告知外出做手术了，也好过让挂号就诊的人在外面干等着不是？

李安元@qq

四大皆空0927 2022/02/23 22:21:01 来自浙江宁波举报 0 回复

强权即是真理，病人与院方，病人永远是弱势，再大的事到了明天也是故事，心小了，事情就大了，心大了，事情就小了。

四大皆空0927

李安元@qq 2022/02/25 01:54:50 来自浙江宁波举报 0 回复

你的意思是这本不是什么大事，而发这个讨论帖的我心小了？

胡锻

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发表于 2022/02/23 16:24:45 来自浙江宁波


计划没有变化快，也许是重要病人来了，也许遇到急诊抢救。计划随时会改变

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四大皆空0927 2022/02/23 22:52:42 来自浙江宁波举报 1 回复

医生救死扶伤，去做手术了说明有更严重的病人需要他们，完全理解，全无责怪。但总要告知一声，哪怕门口挂个外出的牌子也好

海边红枫@qq

四大皆空0927 2022/02/24 09:40:01 来自浙江宁波举报 0 回复

他们是老大，你爱看不看

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九九归一@wechat

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发表于 2022/02/23 20:46:40 来自浙江


呵呵

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杰克睡觉了

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发表于 2022/02/23 21:39:12 来自浙江宁波


这个……

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山里男人ta青山

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发表于 2022/02/23 22:12:34 来自浙江宁波


我也碰到过，上个月去看普外科，就诊后需做B超，等我B超做好重新刷卡复诊后，就一直傻傻的在等待叫号，等了20分钟感觉不对即推门入室，里面医生不在，想想可能去洗手间了就继续等，实在等不了问导医台说是去住院部了，叫我把报告给隔壁其它医生看，唉

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甬兰

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发表于 2022/02/24 06:53:38 来自浙江宁波


千万不要去医院

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万万没想到 2022/02/24 13:29:23 来自浙江宁波举报 0 回复

法0功？

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西伯利亚狼先生@wechat

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发表于 2022/02/24 08:31:51 来自浙江杭州


你只能等他，他能等你吗？就这样牛逼。

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wendyhdd

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发表于 2022/02/24 08:43:55 来自浙江宁波


我也碰到过，挂了专家门诊，结果是他的学生来看，说是做手术去了门口也没有告示，这是对病人的不负责

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nbrdfrx 2022/02/24 18:05:50 来自浙江宁波举报 0 回复

钱收了，服务没到位还没法投诉

文殊兰

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发表于 2022/02/24 08:44:14 来自浙江宁波


二院的医生挂完号一定要敲门先看过的，前几次带小孩看儿科，看看门口电子屏写着有人在看，就老老实实外面等，等了好久没人出来，还以为里面那个是疑难杂症呢，就敲敲门进去一看，医生在玩手机，和我解释前面一个看好了忘记按了

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栀子花开-浅浅 2022/02/24 09:16:22 来自浙江宁波举报 0 回复

这医生太不负责了

大号的小号成大号

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发表于 2022/02/24 09:30:55 来自浙江宁波


制度如此也没办法

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andyliu1860

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发表于 2022/02/24 09:39:57 来自浙江宁波


感觉二院看病还不错，科室齐全，也不太贵，医生也不太开外面药店的高价药，就是交通非常头疼，停车难

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1375741

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发表于 2022/02/24 10:01:17 来自浙江宁波

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時炚

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发表于 2022/02/24 10:11:35 来自浙江宁波

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海阔天空小许

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发表于 2022/02/24 10:29:44 来自浙江宁波


这类医生正常是查完病房再来门诊！应该提前告知！

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奋斗过的

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发表于 2022/02/24 11:14:09 来自浙江宁波


各位认为呢？

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微微安楼

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发表于 2022/02/24 12:37:44 来自浙江宁波

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斯迈毛猫

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发表于 2022/02/24 13:05:47 来自浙江宁波


6院也这样，等到了说停诊，短信也不通知下；拔个牙，晚来的人居然可以直接排到前面，都不延后几号的

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方丈一@qq

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发表于 2022/02/24 13:09:04 来自浙江宁波


老年人预约挂号比较麻烦，到时候还得去窗口拿号

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老人乐园

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发表于 2022/02/24 13:28:12 来自浙江宁波


急诊呗。有时候就有赶趟的。救人要紧。

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万万没想到

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发表于 2022/02/24 13:33:10 来自浙江宁波


应该及时提醒

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寒江雪A@qq

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发表于 2022/02/24 14:04:29 来自浙江宁波


最怕进医院

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春波鸿影

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发表于 2022/02/24 14:28:05 来自浙江宁波


病人失约2次以上就不行，医生失约N次都没问题。不平等的制度啊

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文殊兰 2022/02/25 08:07:35 来自浙江宁波举报 0 回复

阳光灿烂asd

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发表于 2022/02/24 14:32:13 来自浙江宁波


二院检查完复诊很奇葩，遇到过两次，同一个医生，开了检查单，让我们做好检查10点之后再去签到复诊，10点多去复诊签到，叫到号之后进去，又让我们等到10.30之后去签到，10.30之后再去签到，叫到号之后进去又让我们11点再去，咱老百姓也不懂医生为啥这样操作，等到第N次签到复诊，医生说他要看完初诊病人再给我们看

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静静d百合

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发表于 2022/02/24 18:08:56 来自浙江宁波


碰到过一次诊室门口有提示说医生去手术了请耐心等待

来自: 掌上东论

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nbrdfrx

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发表于 2022/02/24 19:53:30 来自浙江


可能急诊吧

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逸雾玉

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发表于 2022/02/24 20:27:37 来自浙江宁波


突发紧急手术一般我们都理解，但是后续工作要安排好，不然门口的护士台是干啥用的，医生临时手术护士应该把后面还没看病的病人安排一下