齐心抗疫，招行宁波分行全力做好疫情期间金融服务 [复制]

发表于 2022/01/13 14:23:24 来自浙江宁波

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2022年新年伊始，新冠疫情突然来袭。1月1日上午，北仑区发布第一例新冠核酸检测阳性通报，当天下午，全区启动Ⅰ级应急响应，开展了这场与新冠病毒的贴身肉搏战。招商银行宁波分行积极发挥银行业的社会责任担当，以招行速度和招行温度，全力支持区域疫情防控工作，为社会各界和企业个人送去暖心的招行服务。由于北仑区临时封闭管理，从员工、客户健康和安全考虑出发，招商银行宁波北仑支行于1月3日起暂停营业。支行第一时间通过各类渠道发布暂停营业公告，引导客户通过手机银行、网上银行等线上渠道办理业务，同时安排主管及以上干部24小时电话值班，居家办公的客户经理通过电话、微信等方式积极做好服务对接，及时响应客户诉求。 1月4日上午，支行接到多笔需急事急办的业务需求。虽网点已暂停营业，但客户的金融服务不能打烊。支行10余名员工克服困难，在做好个人防护的前提下，紧急赶往网点工作，当天为客户办理1笔国际信用证、开立1个账户、1个外汇账户变更、2笔外汇汇款、1个资信证明，至员工下班时，已是晚上八九点钟。灾害无情、人间有情。招商银行宁波分行将倾注全力配合社会各界做好疫情防控工作，以保障客户和员工健康安全为宗旨，牢记“因您而变”的服务初心。