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根据上位法：《民法典》第274条：楼道照明属于业主共有，日常运行维护费（含电费）是物业费的法定组成部分。 |
发表于 2026/05/13 12:19:20 来自 浙江宁波
发表于 2026/05/13 19:04:45 来自 浙江宁波
发表于 2026/05/13 20:24:46 来自 浙江宁波
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把物业合同公开，让业主们看看，有没有在合同中写进。
这样业主才能按合同付费。 |
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发表于 2026/05/13 15:37:12 来自 浙江宁波
发表于 2026/05/13 16:05:03 来自 浙江
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6第二十条 物业管理区域内供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等专业单位应当向最终用户收取有关费用。受专业单位委托代收费用的，物业服务企业应与委托单位签订委托合同，可向委托单位收取代收服务费用，但不得向业主收取手续费等额外费用。
单独设置计量表的电梯、增压水泵、中央空调等公用高能耗设施设备运行消耗的能耗费，由所有使用该设备的业主合理分摊，并在物业服务合同中约定。未单独设置计量表的公用高能耗设施设备能耗费用，以及其他公共普通能耗费用在物业服务费中统一列支，不得向业主或物业使用人分摊。 物业服务企业办公和生活的用水、用电费用，保安系统、绿化养护、园林水池喷泉等水、电费用，均应在物业服务费中列支，不得向业主或物业使用人分摊。 开展多种经营活动的水、电费用，由该项经营收益列支，不得向业主或物业使用人分摊。 |
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发表于 2026/05/13 16:08:12 来自 浙江
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第二十条 物业管理区域内供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等专业单位应当向最终用户收取有关费用。受专业单位委托代收费用的，物业服务企业应与委托单位签订委托合同，可向委托单位收取代收服务费用，但不得向业主收取手续费等额外费用。
单独设置计量表的电梯、增压水泵、中央空调等公用高能耗设施设备运行消耗的能耗费，由所有使用该设备的业主合理分摊，并在物业服务合同中约定。未单独设置计量表的公用高能耗设施设备能耗费用，以及其他公共普通能耗费用在物业服务费中统一列支，不得向业主或物业使用人分摊。 物业服务企业办公和生活的用水、用电费用，保安系统、绿化养护、园林水池喷泉等水、电费用，均应在物业服务费中列支，不得向业主或物业使用人分摊。 开展多种经营活动的水、电费用，由该项经营收益列支，不得向业主或物业使用人分摊。 |
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发表于 2026/05/13 16:39:06 来自 浙江
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二、警惕！国家明令禁止的收费项目，一分钱都别交
和合法收费项目对应的，是各类违规乱收费。现实中，很多物业公司为了多盈利，巧立名目收取各种不合理费用，这些费用要么是重复收费，要么是超出法律规定的范围，国家早已明确禁止，业主遇到可以直接拒绝，已经缴纳的也可以依法要求退还。 1. 公摊水电费、公共区域能耗费（重复收费） 这是最常见的违规收费。根据规定，小区公共照明、电梯运行、绿化浇灌、公共设施用电用水等公共能耗费用，已经包含在物业费的“共用设施设备日常运行维护费”中，物业公司再单独向业主收取公摊水电费、公共能耗费，属于典型的重复收费，完全违规。 2. 装修押金、装修管理费、垃圾清运费 业主装修房屋时，物业收取装修押金、装修管理费，或是额外收取装修垃圾清运费，都是违规行为。首先，国家没有授权物业收取装修押金，部分地区已明确禁止；其次，小区日常垃圾清运本就包含在物业费中，装修垃圾属于特殊垃圾，可由业主自行清理或协商合理费用，物业不得强行高额收取；装修管理费更是无依据收费，业主无需缴纳。 3. 公共区域经营收益分摊费 小区的电梯广告、外墙广告、公共车位出租、快递柜入驻等，利用业主共用部位、共用设施设备经营获得的收益，属于全体业主所有，应用于补充专项维修资金或业主共同决定的用途。物业公司不仅不能收费，还需要定期公示收益明细，将收益返还业主，反而向业主收取相关费用，属于违规侵权。 4. 燃气、水电、有线电视开户费、入网费 业主交房时，物业强行收取燃气开通费、水电入户费、有线电视入网费等，都是国家明令取消的收费。这些费用属于房屋建设配套费用，已经包含在房价中，开发商和物业不得再向业主单独收取，业主可直接拒绝。 5.二次供水加压费、电梯运行费 高层小区的二次供水设施运行、电梯日常运行，都属于小区共用设施设备日常运维，其费用已包含在物业费中，物业不得单独拆分出来向业主收费，无论是按户收取还是按面积分摊，均属违规。 6. 未交房提前收取物业费 如果房屋还未完成交付，业主没有签署收房文件，或是因为开发商原因导致延期交房，这段时间的物业费，依法由开发商全额承担，业主无需缴纳。物业强行要求未收房业主缴纳物业费，属于违规收费。 7. 擅自提高物业费标准、新增收费项目 物业费的收费标准，必须在物业服务合同中明确约定，同时在小区显著位置公示。物业公司未经业主大会同意，擅自提高物业费标准，或是私自增加收费项目，比如额外收取门禁卡费、车位服务费（已交车位管理费的）、公共场地使用费等，业主都可以拒绝缴纳。 8. 物业不作为、服务不达标对应的违规收费 如果物业公司未按照合同约定提供服务，比如小区长期无人清扫、安保形同虚设、电梯故障无人维修、公共设施长期损坏不处理，业主有证据证明物业服务严重缺失，有权拒绝缴纳相应部分的物业费，还可要求物业整改，甚至追究违约责任。 |
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发表于 2026/05/13 16:42:50 来自 浙江
发表于 2026/05/13 16:46:45 来自 浙江
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如图
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发表于 2026/05/14 09:20:10 来自 中国
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4月11日，有多名业主反应柳西新村楼道门质量差，关不上，阿狗阿猫都可以自由进出每个楼道每户人家。有业主说家里的门被人用胶水堵上了，只能换锁，要求业委会站出来为小区做点事情。结果，业委会周福民和他的马甲在群里说门是材质问题，并说是业主的素质也有问题，还说无法改变，追究到底是社会的通病，无法解决的。
楼道门坏了，修门成了无法解决的难题？说了一大堆废话，抱怨业主素质低，却绝口不提给业主修门的事，业委会似乎不需要为业主做事，讲废话应付下就好了！ 难道佰众物业服务柳西业主，门坏了也不需要维修？维修公用设施不是佰众物业的职责！那周福民引进佰众物业进来干什么？光问业主交物业费和停车费，什么都不用干？ 原前几年欣旺物业管理小区的时候，有业主反应楼道门坏，欣旺物业还会来修理下的，虽然是三脚猫功夫，水平一般，但是会来的！怎么轮到佰众物业成了无法解决的难题了！ 佰众物业在柳西新村东门无人值守，北门保安室一天值班一个老年保安门开着，人没有，另外一天年轻保安每天玩手机门也不开，导致小区全开放，阿狗阿猫随意进出小区，小区白蚁成灾，粪坑，窨井盖长期没有清理，杂草丛生，蚊子满天飞，黄花草比人还高了，虫爬的到处都是 |
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发表于 2026/05/14 09:21:06 来自 中国
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柳西新村X众物业不但小区全开放，还黄花草比人还高了，虫爬的到处都是，根本不能晒被子，业主要自治，周福民偏偏引进三无高价物业，干啥啥不行！
三无即无小区管理经验，无小区中标签约记录，无公开服务记录 |
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发表于 2026/05/14 09:21:41 来自 中国
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佰x物业在柳西新村东门无人值守，北门保安室一天值班一个老年保安门开着，人没有，另外一天年轻保安每天玩手机门也不开，导致小区全开放，任何人随意进出小区，小区白蚁成灾，粪坑，窨井盖长期没有清理，杂草丛生，蚊子满天飞，黄花草比人还高了，虫爬的到处都是
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发表于 2026/05/14 09:22:43 来自 中国
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4月11日，有多名业主反应柳X新村楼道门质量差，关不上，阿狗阿猫都可以自由进出每个楼道每户人家。有业主说家里的门被人用胶水堵上了，只能换锁，要求业委会站出来为小区做点事情。结果，业委会周福民和他的马甲在群里说门是材质问题，并说是业主的素质也有问题，还说无法改变，追究到底是社X的通病，无法解决的。
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发表于 2026/05/14 09:23:37 来自 中国
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(转发民生一点通)请看图片，柳西新村垃圾房明显显其他垃圾（黑色垃圾桶）满了，佰X物业不及时清运，导致业主没地方扔垃圾，只能扔在其他垃圾桶（黑色垃圾桶）外面。
业委会周福民本职工作是让物业及时清运，或者增加黑色其他垃圾桶。他和他的马甲却在业主群和佰x物业穿一条裤子，包庇佰X物业，以领X的口气指责业主素质低！ 作为业委会应该监督物业做好物业服务，他倒好，觉得自己是小区领X，颐X气使来指责业主，本末倒置，放任物业胡作非为，来教训业主。人家让你当业委会是去监督物业服务业主的，不是让他来管理业主的，这种人会当吗？不会当不要赖着！这种人就是社区负责人指定5个人选5人选出来来坑害业主的，根本不配当业委会主任，街道应监督柳西业委会引咎辞职！ |
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发表于 2026/05/14 09:24:35 来自 中国
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柳西新村白蚁成灾，粪坑，窨井盖长期没有清理，杂草丛生，蚊子满天飞，社区负责人还组织业委会5选5（不让热心业主报名，指定5个人选5个人），弄出以周福民为首的业委会，害得业主每天生活在这样环境无人管，请有关部门解决为盼。
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发表于 2026/05/14 17:59:33 来自 浙江宁波
发表于 2026/05/14 18:00:02 来自 浙江宁波
发表于 2026/05/14 18:00:46 来自 浙江宁波
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(转发民生一点通)最近，佰X物业和柳西业主讲，他们不想来柳西新村服务，是南门街道一定要让他们来。而南门街道有关人士透露给我们说是柳锦负责人陈X平叫来的佰X物业，和街道和社区无关。而业委会周福民却在业主群说是佰X物业自己报名，然后通过第三方招进来的。
佰X物业进入柳西小区居然有3种说法，佰众自己一种，南门街道一种，业委会周福民一种。这里面到底怎么回事？ 柳西业主认为本小区不需要物业公司入驻，而是采取2020年老小区改造前的模式来管理本小区最为符合实际情况。 请南门街道关于佰众物业进入小区给柳西居民一个说法！并允许佰众物业退出柳西新村！ 原因如下：1、根据已有两家物业公司表现来看，表现均很差。具体有：1)公共市政部位无人管理。如道路、侧石破损无人管，窨井堵塞无人疏通，化粪池存在异味，多次反应无人管。2)公共绿化疏于管理。如绿化破坏，绿地杂草丛生、荒草萋萋，色块苗木死亡缺株等无人管理，不补种。物业管理期间大树死亡后不补种，无人被问责。3)安保力量严重不足。门岗形同虚设。居民家中失窃、停车被刮擦等均不承担任何责任。4)公共秩序混乱。少数居民长期占用公共部位不管理，车辆乱停放，堵塞道路现象屡有发生。支付停车费的居民车主往往晚到小区依然无处停车。5)公共部位保洁不及时，垃圾分类管理混乱。2、物业公司的入驻严重增加居民业主经济负担，而得不到承诺的服务。服务质量如上所述，还不如原来没有物业来的好。试问这样的物业叫来干嘛？3、物业费这么低，且收缴率根据以往2个物业公司的历史数据来看，物业公司大概率会入不敷出。作为一个企业，必然以盈利为目的。而现在看来显而易见他们要亏损，那么他们来干嘛？综上，本着为居民业主负责，为新来公司负责的态度，我认为本小区不需要物业公司入驻，而是采取2020年老小区改造前的模式来管理本小区最为符合实际情况。 |
发表于 2026/05/14 18:24:53 来自 浙江宁波
发表于 2026/05/14 21:08:57 来自 浙江宁波
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柳西新村业委会主任周X民于5月13日在业主群，要求业主配合物业的管理。这种人完全是不懂装懂，无视法律！
物业的本质是服务业主，而非管理业主。 根据《民法典》第943条和《物业管理条例》第2条，物业公司的职责是依据合同为业主提供公共服务（如设施维护、保洁、安保等），而非对业主行使行政管理权。物业与业主之间是平等的委托服务关系，业主支付费用购买服务，物业履行合同义务。 “管理”的边界：物业的“管理”仅针对公共事务（如停车秩序、绿化维护），无权干预业主个人行为 1.现要求南门街道物业办加强对柳西业委会的指导，去教会周X民如何当业委会，如何服务业主，而不是本末倒置，在业主群大放x词，让业主配合物业的管理。 2.要求南门街道物业办指导周X民因自己的错误言论在业主群向全体业主道歉，并澄清物业是来服务的而不是来管业主的！ |
发表于 2026/05/15 12:38:21 来自 浙江宁波
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哪个小区的物业公司工作人员一个都没有的，老板没在，弄个经理，洋洋些些不晓得，脚翘翘，问他事情和政策不知道的，乱讲的。没有一个小区居委会，业委会，物业都不懂的，自从建立社区后，所有社区负责人都很负责，只有陈X平特别不负责任不作为，有事就推给物业，上梁不正下梁歪，下面的社工也越来越差，居民的事都是能拖就拖。陈X平事情事情不做，政策政策不知道，好做事情不做，做不来的事情一定要做，这种人根本没有做负责人应有的情商和智商？人家都会好好与业主沟通，她最好每天脚翘翘，事情不要做，还要和业主造业！
佰X物业人没得，所有事情都要外包，这次割草佰X物业有没有使用维修基金，有没有公示过，有没有群里发过？ 这样的物业谁都可以叫，干嘛让你周福X叫，你一个人有渠道，人家没渠道？街道和陈X平完全不对，怎么可以让这种物业来？人家都越换越好，柳西新村是越换越差，而且价格还涨上去。物业费0.35元，工作人员没得，洋洋些些事情不做要外包，有这样的小区吗？这物业请的都是暗X操作的，电话打打谁知道其中有什么鬼，据大部分业主反应都不要物业的。 |
发表于 2026/05/17 12:19:47 来自 浙江宁波
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4月11日，有多名业主反应柳西新村楼道门质量差，关不上，阿狗阿猫都可以自由进出每个楼道每户人家。有业主说家里的门被人用胶水堵上了，只能换锁，要求业委会站出来为小区做点事情。结果，业委会周福民和他的马甲在群里说门是材质问题，并说是业主的素质也有问题，还说无法改变，追究到底是社会的通病，无法解决的。
楼道门坏了，修门成了无法解决的难题？说了一大堆废话，抱怨业主素质低，却绝口不提给业主修门的事，业委会似乎不需要为业主做事，讲废话应付下就好了！ 难道佰众物业服务柳西业主，门坏了也不需要维修？维修公用设施不是佰众物业的职责！那周福民引进佰众物业进来干什么？光问业主交物业费和停车费，什么都不用干？ 原前几年欣旺物业管理小区的时候，有业主反应楼道门坏，欣旺物业还会来修理下的，虽然是三脚猫功夫，水平一般，但是会来的！怎么轮到佰众物业成了无法解决的难题了！ 佰众物业在柳西新村东门无人值守，北门保安室一天值班一个老年保安门开着，人没有，另外一天年轻保安每天玩手机门也不开，导致小区全开放，阿狗阿猫随意进出小区，小区白蚁成灾，粪坑，窨井盖长期没有清理，杂草丛生，蚊子满天飞，黄花草比人还高了，虫爬的到处都是 |
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